ABC分析法管理模式在手术室患者中的应用价值

郑州市第七人民医院（450006）刘雪霞

1 资料与方法

1.1 病例资料 选择2015年8月～2016年8月在我院手术住院患者800例为研究对象，分为新型管理组和常规管理组各400例。常规管理组男性210例，女性190例，年龄20～78岁，平均年龄（40.8±4.2）岁。新型管理中有男性220例，女性180例，年龄19～78岁，平均年龄（41.0±4.2）岁。两组患者一般资料进行比较，差异无统计意义（P＞0.05），可进行比较。

1.2 方法 常规管理组实施传统的护理管理模式，即对患者实施术前健康宣教、给予常规护理措施等[1]。新型管理组给予ABC分析法进行手术室护理管理，管理模式如下所示：将护理排班班次分为白班8-8班次，夜班8-8班次。白班8-8班次的每个巡回护士对分管手术间的患者整体护理进行全面负责，直至患者手术结束安返病房，减少术中交接班，保障手术患者安全。夜班8-8班次的3位工作人员对急诊患者的护理进行全面负责[2]。3位人员中选出一名人员作为弹性班护士。排班采取保证白班护士固定，形成一轮夜班数轮排班的模式。以形成相对固定护理人员循环组[3]。对患者进行护理的过程中，根据ABC分析法对患者的问题进行整理，评估患者相关问题在管理中的重要程度，将其依次在清单中列出。如A级则是病情最为严重的患者，患者的各项生命体征没办法获得手术室设备与手段的保持，需要对患者实施抢救，或者抢救措施已经进行。B级则表示患者通过手术措施之后，患者生命体征获得稳定。

1.3 观察指标 观察两组患者对护理的满意度情况，将护理满意度指标分为非常满意、满意及不满意等三个指标。对患者的生活质量进行评分，即患者在出院三个月之后对其进行随访，对患者的生活环境、社会、心理、生理领域等进行评分[4]，分值以百分制计，得分越高，表明患者生活质量越好。观察患者的院内感染情况。

1.4 统计学方法 采用SPSS17.0软件，患者对护理满意度情况以%表示，行x2检验。患者生活质量情况以（±s）表示，行t检验。对不同数据进行对比，若P＜0.05，表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 观察两组患者对护理的满意度情况 新型管理组非常满意180例，满意210例，不满意10例，满意度为97.5%（390/400）；常规管理组非常满意160例，满意180例，不满意6 0例，满意度为8 5.0%（340/400）。两组之间进行比较，差异有统计意义（P＜0.05）。

2.2 对患者的生活质量进行评分 新型管理组患者的生活质量评分为（89.7±4.2）分，常规管理组患者的生活质量平分未（70.9±3.8）分，两组之间进行比较，差异有统计意义（t=66.39，P＜0.05）。新型管理组患者的院内感染发生率为2.0%（8/400），常规管理组患者的院内感染发生率为7.5%（30/400），两组数据之间进行比较，差异明显（x2=13.37，P＜0.05）。

3 讨论

本次研究显示，ABC分析法手术室管理模式，能够更好地对不同疾病程度的患者实施不同的护理措施，对患者心理、生理等方面进行相应的护理措施，消除患者不良情绪[5]，促进患者的康复，提高患者生活质量。ABC分析法手术室管理模式护理的患者满意度明显高于传统管理模式。可见，ABC分析法手术室管理模式更为合理，并且能够有效地满足患者需求，给予不同的护理方式，更加针对性的实施护理，对患者的心理、生理有更好的护理，从而建立良好的护患关系，提高患者对护理的满意度。

同时，ABC分析法手术室管理模式能够减少院内感染的发生，研究结果显示，新型管理组患者的院内感染率为2.0%，而常规管理组患者的院内感染率为7.5%，说明ABC分析法手术室管理模式能够更好地控制院内感染，值得推广应用。