人性化护理服务对精神分裂症患者的康复疗效

王晓珺山西省荣军康宁医院荣军疗养区，山西晋中 030800

因现代生活与工作压力的与日俱增，精神分裂症的发病率也随之越来越高[1]。也因其复发率与致残率居高不下，对患者的正常生活与工作造成严重的影响，给家庭和社会带来重担。对于精神分裂症疾病的治疗也被引起强烈重视，对其除了药物治疗外，人性化的护理干预也必不可少。人性化护理将患者置于首位，以患者的需求作为护理服务的出发点，为满足患者的情感需求而尽其所能，关心与尊重患者，为患者提供全面优质化的护理服务[2]，促进患者的康复进度，因此该文从2014年2月—2016年1月期间就人性化护理服务对精神分裂症患者的康复疗效进行探讨，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

该次研究对象为该院收治的100例精神分裂症患者，其中56例为男性患者，44例为女性，年龄在24～57 岁，平均年龄（34.514.7）岁，病程为 8～16 个月。所以患者均排除有严重肝肾功能不足、心脏疾病以及其他精神疾病，将其随机分成两个组，分别为观察组和对照组，各50例。观察组50例患者从开放病区中选取，对照组50例患者从封闭病区选取。为了将比较数据的准确性且具有代表性，两组患者的年龄、性别、病情及病程等一般资料差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 治疗方法

根据实际情况对两组均给合理的抗精神分裂症药物治疗，予以对照组患者常规护理，予以观察组患者常规护理与人性化护理相结合的模式进行服务。①对患者就医环境进行温馨化布置，使患者一入院就有家的感觉；②对护理患者的工作人员业务定期培训和考核，保证服务质量；③定期对患者家属给予健康教育，组织患者家属学习有关精神病学等方面的知识，讲解精神科常用药物的作用、不良反应、注意事项及对疾病的治疗方法与预后巩固等问题，促进家属与患者的交流，使其对精神分裂症疾病有充分的认知，积极配合医护人员照顾好患者；④对家属及患者进行一定的心理辅导，积极与患者进行沟通，了解患者心理情绪变化以及存在的问题，及时进行疏导，调动患者的积极、主动性，保证其有充足的自信心；还要积极与患者家属进行沟通，使其对患者治疗给予鼓励和支持，树立患者战胜病魔的决心；⑤密切关注患者的生活情况，根据患者的实际情况，对其饮食起居进行科学合理的调整，尽量满足患者的合理需求。⑥与医院社工部合作，定期举行适宜患者参加的娱乐、手工活动，患者参与其中，调动患者积极性，以便丰富患者的娱乐生活，提高患者的社交与生活能力。

1.3 疗效评定标准

对两组患者的简明精神病评定量表与住院精神分裂症患者康复疗效评定量表评分进行观察比较。

1.4 统计方法

对两组患者的对比数据进行统计学分析，借助于SPSS 19.0统计学软件对其加强分析并统计,用（±s）表示计量资料，组间差异用t检验，用（%）表示计数资料，χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

对两组患者的简明精神病评定量表评分情况进行比较，即观察组患者焦虑和抑郁情绪、缺乏活力的精神状态以及思维障碍，对他人具有敌对情绪以及有激惹性的评分分别为（3.93±1.14）、（6.83±1.58）、（6.46±1.68）、（2.38±1.56）、（3.85±1.32），显著低于对照组的对应评分数据为（5.18±1.44）、（8.34±1.68）、（8.76±1.87）、（5.62±1.84）、（5.78±1.55），且数据的差异有统计学意义（P＜0.05）。

对两组患者康复疗效评定量表评分情况进行比较，即观察组患者的生活、工作、社交、个人卫生能力以及社会兴趣的评分均显著优于对照组，数据的差异有统计学意义（P＜0.05），详细情况如表1所示。

3 讨论

人性化护理干预以患者的需求为护理服务的出发点，在临床的护理服务工作中被广泛的应用，在护理过程中达到较好的临床疗效，所以被众多护理工作者的青睐[3]。人性化的护理干预讲究为满足患者的情感何需求而尽其所能[4]，将其服务理念落实到实际的护理服务工作中，关心与尊重患者，根据患者的实际需求，为患者提供全面优质化的护理服务，促进患者的康复进度。而因精神分裂症的特殊性，患者的临床表现为主观能动性严重缺乏，个人的意志力较为薄弱，丧失社交能力等[5]，也因其的特殊性，通常以全封闭式的模式来对患者实施护理，该护理模式在很大程度上也封闭了患者的常人求知欲与其他方面的需求，严重妨碍患者适应社会能力的培养以及面对生活的信心[6]，从而对患者在康复之后的生活质量有不利的影响。

表1 两组患者康复疗效评定量表评分情况比较（±s）

表1 两组患者康复疗效评定量表评分情况比较（±s）

组别 生活能力 工作工作 社交能力 个人卫生能力 社会兴趣观察组（n=50）对照组（n=50）t值P值5.78±1.35 13.25±3.58 13.8＜0.05 6.37±1.15 16.47±5.68 12.6＜0.05 4.55±1.49 12.15±4.56 11.2＜0.05 6.49±2.37 15.04±5.54 10.0＜0.05 6.33±2.46 15.13±5.26 10.7＜0.05

采用人性化护理模式为患者提供优质的服务，能够实时监控患者的临床表现，在患病期间所表现出来的性格特点，以及发病的根源，从而制定出具有针对性的护理计划，掌握患者的情绪变化的特点，结合实际情况予以患者科学有效的个性化护理干预，促进患者的康复以及护理的服务质量。在人性化护理服务在对精神分裂症患者的康复疗效的研究中，观察组在进行人性化护理干预后简明精神病评定量表与疗效评定量表评分均优于实行常规护理的对照组，且数据差异较为显著。

综上所述，给予精神分裂者症患者以人性化的护理，能有效改善患者的临床症状，对患者病情的控制有一定的促进作用，提高了患者对护理满意度，值得被广泛推广应用。