浅谈新时期如何加强国有企业离退休职工管理工作

蔡宁

[摘 要] 随着我国经济的飞速发展，我国人口老龄化问题日益严重。尤其在当前新形势下，大批国有企业退休人员到了退休年龄，离开工作几十年的岗位，国有企业退休人员的管理受到了广泛的关注。每个国有企业都存在退休老职工的管理问题，一方面这不仅仅是企业整体经济实力的体现；另一方面也是国有企业所必须承担的社会责任。我国高度重视老年人的退休生活质量，并出台了一系列政策用来提升企业退休职工的服务管理质量。文章重点分析了当前我国国有企业退休人员管理工作现状，并对工作中存在的一些问题提出了相应的对策。希望借此可以推动中国退休人员管理工作的不断发展，提升退休职工养老生活质量。

[关键词] 国有企业 离退休职工 管理工作

中图分类号：F241.34 文献标志码：A

一、国有企业离退休人员管理服务工作重点

（一）政治上关心

首先要充分地了解企业的离退休人员。企业应从退休员工的特点和实际出发，以人为本，充分尊重和关心退休人员，从各个退休人员的生活实际，帮助他们解决一些生活中的实际困难。另外，企业相关离退休管理工作者应经常开展适合退休老同志的文化娱乐活动，培养其乐观向上的生活态度，充分发挥企业老同志的优势和特点，营造良好的集体氛围，提升退休员工的生活质量，反过来也有利于促进企业的和谐稳定。此外，企业分管退休员工的相关工作人员应有计划，有针对性地访问本企业的一些退休同志，通过与老同志的亲切交流，了解他们的健康和生活状况，也听取他们关于退休老同志管理工作的的意见和建议，大家齐心协力解决一些实际问题。

（二）生活上关怀

工作人员要主动的去帮助退休人员。由于一些退休人员年龄较大，健康状况不佳，且儿女都在外地，使得老人们日常生活中乘坐公共交通工具不方便，出现外出困难的问题，严重影响了正常生活。有些情况更严重的是，一些退休老人难以照顾自己，即使是身体状况良好的老年人处理居家事务也会存在一些困难。现下能从子女处获得经济资助的老年人比例有所下降，因此需特别关注企业退休的空巢老人们。有时在缺乏经济资助的同时，老人们还普遍缺乏精神慰藉，而且虐待老人和侵占财产的情况也偶有出现，这将严重影响老年人的身心健康。因此，要特別注意对退休老人在生活上和精神上的关怀。

二、当前我国国有企业离退休职工管理工作现状

（一）国有企业离退休职工人数众多且居住分散

由于历史的原因，随着我国社会和制度的不断改革，我国国有企业由于其建立，兼并重组，体制改革和企业发展悠久的历史，其拥有大量退休人员；另一方面，由于企业退休人员的各自经济水平不同，导致退休人员居住较为分散，有的回老家，有的跟儿女住一块，有的在城市里单独居住等。而且员工退休后，一般很少去单位活动，也不会积极地联系企业，给企业退休职工的管理工作带来了一些困难。虽然退休职工管理工作不是企业的中心工作，但在一定程度上还是会影响企业的整体发展。与此同时，作为国有企业的特色，大多数退休工人都有自己的孩子或亲戚在同一个企业，因此他们也非常关心退休职工的相关管理和服务的工作，退休职工队伍的和谐稳定在一定程度上也会影响在岗的工作人员的队伍。

（二）退休职工管理制度不完善

当前我国国有企业退休职工管理工作进行了一系列的改革，在这过程中一些制度也存在诸多不完善之处。一般来说，退休职工的管理工作需要企业、社区和退休职工个人三者协同完成，但由于他们之间缺乏有效的沟通，会导致退休职工的相关信息在录入或转移过程中，无法领取到公平的退休福利利益。由于我国退休职工管理制度的不完善，阻碍了国有企业退休职工服务管理工作的的顺利发展，同时也影响了退休职工享受到应得的福利待遇，不利于退休队伍的和谐稳定。

（三）退休职工管理配套实施不健全

从目前中国退休人员管理现状来看，许多地区的退休人员缺乏固定的管理活动场所。例如，一些退休老同志的管理活动在户外进行，有一些退休管理工作虽然有固定的场所，但在组织一些大型的退休老同志活动时，只能在空旷的露天进行。而且，如果遇到雨雪等恶劣天气时，他们只能租用临时场地开展相关活动。这种情况在我国退休职工的管理工作中是非常常见的现象，这种硬件设施缺乏的情况，在一定程度上也反映了我国退休人员的管理工作水平。尤其是当前一些国有企业缺乏对自身企业退休人员的关注，导致企业的退休职工管理工作缺乏企业财务保障，使得工作很难展开[1]。

（四）离退休人员管理人员比较少，工作任务重

国有企业的退休人员数量多，而相关退休人员的管理服务工作人员却较少，而且也缺乏专业的管理团队。在管理工作中，通常重点放在退休人员的物质生活上，而忽略了其心理需求。在新形势下，衡量退休人员生活条件水平的高低不仅限于物质条件，企业还需要关注人们的精神生活。当只注重退休人员的物质保障，不注重他们的精神追求时，最终会导致退休人员的精神空虚和对生活孤独。但是，对于大型企业来说，由于其发展时间较长，企业的退休工人的数量也相对较多。如果要做到对所有退休工人都进行有效的高质量管理，将在一定程度上阻碍企业的整体发展规划。在一些企业中，退休员工人数甚至超过在职员工人数，对企业和企业管理部门的正常运作造成很大压力。

三、国有企业离退休职工管理工作优化措施

（一）建立健全离退休管理工作制度

我们应该完善和落实相关规章制度，以确保企业退休职工得到真正意义上的关怀。通过颁布国有企业退休管理法律法规，限制退休职工管理中的一些不恰当行为，避免实际工作中出现疏忽的情况，保证法律层面的退休职工管理规范化，也让地方政府在制定退休职工管理的相关制度具有法律依据。经验证明，建立和完善相关制度，可以有效地保证工作任务有序开展，及时落实相关措施。此外，我们还可以积极学习西方发达国家的社会保障法律制度，使退休职工可以公平公正地获得相应的社会福利保障。我国国有企业应根据企业发展实际情况制定符合自身的退休管理制度，并将企业文化纳入其中，倡导在职人员与退休员工积极接触，并主动关心他们的物质生活和精神生活。此外，劳动保障机构还应制定与退休职工有关的社会管理服务政策，与当地有关部门一起，解决退休职工实际管理工作中的难题。

（二）加强党支部和工会组织的职能作用

尊老爱老是中华民族的传统美德，也是建设社会主义精神文明的重要内容。中国共产党和国家的一贯重视和关心老年人事业，确保他们的合法权益，尽可能满足他们的物质和精神需求，让他们的生活幸福和开心。党支部和工会组织要充分发挥自己的组织作用，做好退休职工的管理和服务工作，充分维护退休职工的政治，经济和生活利益。党支部和工会应当通过各种形式及时了解退休職工在生活和精神方面的需求，并按照管理工作的相关规定，建立退休职工的管理文件，这样可以针对某一特定退休人员定向的提供优质服务，做好相关管理工作。此外，党支部和工会要抓好退休职工的需要，采取社会合作、资源共享、多方联动的工作方式，开展各种丰富多彩的文体活动，建立相应的退休职工活动室，让老人们度过快乐的晚年生活[2]。

（三）重视服务人员素质培养，积极吸纳优秀管理人才

我国对退休人员的管理和服务工作高度重视，做好这项工作一方面不仅会对企业的形象和发展产生深远的影响，另一方面是建设和谐社会的内在要求。国有企业的退休职工管理不仅是对老人的物质和精神生活的管理，还需要掌握多元化的社会学知识。为体现这种服务精神和态度，则对服务人员的素质和能力要求很高。相关管理人员不仅要对退休员工有深刻的了解，在工作中还要有足够的耐心和责任心。服务人员才是高水平退休职工管理工作的体现，因此企业管理者也应高度重视服务人员的素质培养。

四、结语

随着时代的不断发展，在我国经济社会飞速进步的同时，我们也不得不面对日益严重的人口老龄化问题，尤其是国有企业普遍存在退休职工数量多、分散性强和管理工作复杂等特点。因此新时期国有企业退休管理的重点在于关注退休职工的实际物质和精神生活，解决退休员工所面临的困境，让员工感受到自己奉献了一生的企业的关怀和温暖。通过完善和落实退休人员管理的相关制度，提高管理人员的工作素质，加大对管理工作的资金投入，将有利于退休人员身心健康，有利于企业的稳定团结，更有利于新时代和谐社会的构建。

参考文献：

[1]任秋玲.新形势下国有企业离退休职工管理工作的对策[J].赤子，2014（20）.

[2]王玉刚.新形势下如何做好国有企业离退休职工管理服务工作[J].活力，2012（6）：155.