高校图书馆参与MOOC建设的缘起和现状*

方雯灿 徐军华 张 帆

（1.湘潭大学公共管理学院 湖南湘潭 411105）

（2.湘潭大学信息资源管理与知识产权研究基地 湖南湘潭 411105）

（3.保定市人力资源和社会保障局 河北保定 071000）

随着网络信息技术的不断发展、我国对教育信息化重视程度的加强，一场由互联网引导的慕课（Massive Open Online Courses，简称MOOC）运动席卷全球，发展迅速，图书馆也参与到此运动中。OCLC（美国联机计算机图书馆中心）于2013年3月18日召开了图书馆与MOOC关系的会议——“MOOCs and Libraries:Massive Opportunity or Overwhelming Challenge？”会议的主题是关于图书馆如何参与MOOC，以及参与者对未来战略机会和挑战的讨论，同时还指出这既是机遇也是挑战[1]。2015年中国图书馆学会年会分会场主题为“MOOC与信息素养教育”，与会学者们就“大数据时代信息素养教育的拓展：数据素养教育”进行了探讨[2]。2016年，在第82届IFLA大会“World Library and Information Congress”上，Randolf Mariano提出图书馆在数字学习环境中不断变化的作用为图书馆服务中MOOC的兴起铺平了道路，也希望图书馆员可以采用新兴技术，如Web2.0社交媒体和近年来兴起的MOOC，成为嵌入式图书馆员[3]。以上内容都表明，高校图书馆参与MOOC建设正处于上升趋势，本文就此展开研究。

1 高校图书馆参与MOOC建设的缘起

1.1 教育资源共建共享的推进

我国教育部于2015年12月颁布的《普通高等学校图书馆规程》中提到，图书馆的主要职能是教育职能和信息服务职能；图书馆应积极拓展信息服务领域，提供数字信息服务，嵌入教学和科研过程[4]。教育部在2016年6月印发的《教育信息化“十三五”规划》也指出要发展在线教育与远程教育，推动各类优质教育资源开放共享，向全社会提供服务[5]。另外，教育部办公厅在2017年1月发布的《2017年教育信息化工作要点》中提出要继续鼓励本科高校建设并开放高水平在线开放课程，认定一批国家级精品在线开放课程[6]。以上这些文件都为教育资源共建共享的推进提供了政策上的支持和导向。作为高等教育辅助机构的高校图书馆，为了给师生们提供更好的教学服务，响应教育资源共建共享的政策，就必然要积极参与到MOOC建设的进程中去，顺应教学改革的大趋势。

1.2 学习资源服务平台的搭建

MOOC的兴起，还需要学习平台的支持。网络信息技术的日趋完善，为MOOC的发展提供了良好的契机。2002年美国麻省理工学院率先开设“Open Course Ware”（简称OCW），OCW为MOOC的前身[7]。2012年被《纽约时报》称为“MOOC元年”。目前，全世界最有名的MOOC平台分别是edX、Coursera、Udacity，号称MOOC平台的“三驾马车”，吸引了许多大学的加入，如哈佛大学、麻省理工大学、北京大学、清华大学等。2014 年5 月，由教育部主导的“爱课程网——中国大学MOOC”正式上线，成为国内高等教育类MOOC的主要阵地[8]。通过MOOC这种在线教育平台获取知识资源，给同样提供学习资源服务的高校图书馆带来了机遇与挑战。如何利用好MOOC平台来为高等教育教学服务，值得高校图书馆思考。2017年1月9日，我国图书馆（学）在线课程联盟成立大会暨首批在线开放课程建设研讨会明确提出，大力开展在线教育，制作开放课程，将是图书馆的教育职能充分发挥的重要手段[9]。高校图书馆参与MOOC建设，义不容辞。

1.3 数字时代学习愿景的诉求

2017年1月22日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，相当于欧洲人口总量，互联网普及率达到53.2%[10]。数字时代的来临给高校师生提供了一个便捷有效的学习环境。我国提倡的“终生学习”“全民学习”的学习愿景与MOOC的大规模、大众化学习特点不谋而合。高校图书馆作为教育资源的主要保存者和提供者，也包涵了上述愿景。MOOC本来就属于一种教育资源、信息资源，高校图书馆应该主动向用户提供MOOC资源，同时进行有效的宣传和推广，有条件的图书馆可以通过资源整合建设属于自己的MOOC课程及在线课程体系[11]，给用户提供更多优质的学习资源。其次，MOOC受众面大、开放度高、在线授课与学习互动、完整的课程等特性与高校图书馆信息服务愿景高度契合，与高校图书馆开展信息服务的使命目标、服务对象、服务形式、资源要素等方面具有高度的一致性[12]。所以，高校图书馆参与MOOC建设，具有得天独厚的优势。正如危家凤所述，高校图书馆和MOOC有共同的教育、服务理念，MOOC希望促进全球优质教育资源的开放共享，让学习不受限制；实现资源的共建共享是高校图书馆始终秉承的宗旨，这就为二者的融合发展提供了基础[13]。MOOC环境下，知识的传播和聚合都依赖数字化的资源，而高校图书馆正是扮演着学习空间和资源聚合的角色。信息的分类、传播和采集都是图书馆在整个信息链中的重要组成部分，因而，我们认为高校图书馆理应顺势成为MOOC教学的支撑力量和推动力量[14]。

2 高校图书馆参与MOOC建设的现状

2.1 研究现状

2.1.1 国内研究现状

我国学者对于高校图书馆与MOOC关系的研究起步虽然晚于国外，但通过近几年的发展，研究成果也逐渐增多，主要的学术观点有以下几点。

（1）MOOC给高校图书馆提供了新的发展方向。游祎指出MOOC对高等教育带来重大影响的同时也引发了图书馆资源和服务的巨大挑战，高校图书馆馆员需要重新审视职业的变化并应对新的需求[15]。韩炜探讨了MOOC给高校图书馆带来的诸多机遇与挑战，并提出以信息教育为切入点，多方面支持与服务MOOC的设想[16]。张丹、龚晓林指出高校图书馆应以MOOC为契机，促进开放获取资源的利用和推广，鼓励更多的教师将自己的学术成果向公众开放，从而创造一个更加开放的学术及教学环境[17]。刘勋提出要构建适应MOOC环境的高校知识资源整合与共享平台，并以教学馆员的身份嵌入教师课程团队，以助教馆员的身份嵌入学生学习过程[18]。张云丽创造性地提出图书馆及图书馆员可以分别以主导式、嵌入式、补充式3种模式参与MOOC[19]。王红英分析了MOOC特点、优势和局限性，提出了完善高校图书馆信息服务工作的设想[20]。陈哲认为MOOC背景下，高校图书馆应积极转变管理理念与服务理念，主动嵌入MOOC教学的各个环节，为MOOC课程提供强有力的支撑[21]。黄如花等人在调查中指出图书馆馆员愿意通过互联网接受更多的专业培训，年轻教师也希望可以提高自己获取有用信息的能力[22]。刘兰荣强调高校图书馆应当做高校MOOC的领头羊，并且不能只靠一校的资源，需要更多的高校进行联盟[23]。众多学者都普遍认为MOOC为图书馆提供了一个新的发展方向，引发了图书馆服务管理的变革。图书馆可以多种方式参与MOOC的建设，并以当前MOOC大发展的形势为契机，进行资源的共建共享，以期为广大学术研究人员、师生等提供一个相对开放的学术环境。

（2）高校图书馆在MOOC环境中的特殊角色。傅天珍和郑江平强调了高校图书馆可以成为MOOC教学过程的版权顾问、信息素养导师、知识集成者甚至领航员[24]。何宇杰指出我国图书馆可以在提供学习空间、组织MOOC 学习、资源保障、帮助学员提高信息素养和推广MOOC等几个方面支持MOOC学员的学习[25]。罗博认为高校图书馆可以在MOOC中作为资源向导、进行版权清理、提供信息素养教育、进行课程制作与管理等[26]。刘恩涛（2014）阐述了高校图书馆在MOOC中应扮演的角色，如版权保护咨询，课程保存服务，MOOC教学过程支持[27]。陆波提出图书馆应以MOOC运动的倡导者、MOOC资源的共享者、信息素养培训者、学习空间提供者这4个角色存在于MOOC环境中[28]。仅就图书馆在版权方面应扮演的角色，郝瑞芳认为大学图书馆可以作为版权状态的清理者、版权政策的制定者、版权行为的指导者、版权许可的服务者等[29]。冯建国等人认为在MOOC环境下，图书馆必须为读者提供所需的信息资源，起到信息的收集、分类和传播的作用，成为MOOC教学的重要支持者[30]。以上种种学术观点，都表明高校图书馆在MOOC的建设过程中能起到实质性、推动性的作用，为MOOC的深入发展提供方向的引导，在MOOC实践进程中扮演着举足轻重的角色。

（3）高校图书馆与MOOC建设的共赢。黎梅等人明确指出随着MOOC在高等教育领域的推进，高校图书馆和MOOC的结合必定互利互赢，共同前进发展[31]。黄文碧提出高校图书馆与MOOC的结合是一种双赢模式，既能解决MOOC出现的问题，促进其有序化可持续性发展；也扩大了高校图书馆的影响力，能有效改变图书馆被逐步边缘化的不利局面[32]。邓莉和张亚培认为高校MOOC共建有利于实现高校优质教育资源共享，有助于扩大优质教育资源受益面，体现“教育公平”的原则，为提高中国高等教育的整体质量做出贡献[33]。高校图书馆和MOOC都有一个共同的目标，即促进知识的开放共享，基于共同发展目标的主体融合，必然能取得更显著的效果，产生更深远的影响。由此可见，不管是针对高校图书馆，还是MOOC自身的资源建设，两者的融合参与必然是一种互利共赢的合作模式，既可以提升高校图书馆的服务质量，还能加快MOOC的发展建设，共同打造一个开放共享的学习空间。

2.1.2 国外研究现状

国外关于高校图书馆与MOOC关系的主要学术观点如下。

（1）高校图书馆参与MOOC建设的重要性。Gillian S.Gremmels在预测高校图书馆未来人员配置趋势时，提出对MOOC的支撑以及推广开放获取资源是图书馆未来重要的工作之一，并认为如果教师和学者们愿意在课程开发、教学和研究方面与图书馆员合作，图书馆在高等教育中将具有不可替代的作用[34]。Richard Hayman等人认为MOOC是图书馆新兴教育技术的一个很好的例子，图书馆可以利用新兴技术提供新的资源和服务，满足读者的需求[35]。John Shank则认为提供信息是图书馆在MOOC中应该扮演的重要角色之一，同时表达了对图书馆参与到MOOC中来的紧迫感，希望图书馆可以为在线教育提供支持[36]。Donna Harp明确表述了图书馆和图书馆员在高校教学活动中不可缺失的重要性，图书馆员和教师可以进行合作共同促进教学[37]。Forrest Wright认为某些大学的学术图书馆员可以推出新方法来将图书馆服务引入在线课程，如整合教程和资源指南；同时作者强调希望图书馆员意识到这些挑战，并积极提供服务，否则很可能会面临被排除在在线高等教育发展之外的风险[38]。国外学者对于高校图书馆参与MOOC建设已经形成了比较明确的共识，都希望高校图书馆能积极主动地参与MOOC的具体实践。这不仅是开放共享学习环境的驱使，也是高校图书馆巩固其学术地位的良好契机。

（2）高校图书馆参与MOOC建设的方式。渥太华大学图书馆馆员Gloria Creed-Dikeogu认为MOOC是一种提供教育的新型平台，图书馆员参与MOOC的潜在方向包括版权问题解决、资源获取、信息能力与素养的培训等[39]。宾夕法尼亚州立大学图书馆馆长Rogers强调本图书馆应该为MOOC提供图书馆资源、知识库服务和教学软件支持，同时指出图书馆应该要与宾夕法尼亚大学的MOOC工作进行深度合作[40]。Salem介绍了图书馆在MOOC环境下的工作内容是提供课程支持、辅助指导、学习工具[41]。Barnes指出，MOOC环境下，图书馆员可提供版权清理、内容许可、促进资源开放、可获取性辅导、图书馆指导（即信息素养教育）[42]。高校图书馆的参与，的确能对MOOC的发展起推进作用。MOOC资源在共享的过程中，必然会面临版权问题、资源建设问题等一系列挑战。而高校图书馆作为资源中心，在这一系列问题的处理上都有相对丰富的经验，因此，高校图书馆无疑是MOOC建设过程中得力的助手与推动者。

（3）高校图书馆参与MOOC建设的契机。Kerry Wu讨论了MOOC的兴起为学术图书馆带来了独特的挑战和机遇，认为图书馆和MOOC尽管有很多不同，但有一个共同点：共享信息的愿望。同时，他还提出，如果由出版商直接向利用MOOC的学生进行商业销售，那将会在一定程度上改变图书馆的使命、预算和人员配置[43]。L.Testoni探讨了MOOC为高校图书馆信息服务带来的影响，并认为参与MOOC 对图书馆的宣传工作同样具有重要意义[44]。Curtis L.Kendrick和Irene Gashurov在2014年3月26日的ALCTS（Association for Library Collections＆Technical Service）网络研讨会上讨论图书馆在MOOC发展中的作用，同时让参会者能够熟悉开发MOOC所涉及的步骤[45]。杜克大学的Lynne O'Brien讨论了MOOC对图书馆规划和学术技术支持的影响，认为随着MOOC的快速发展，将会对学校的课程产生影响[46]。MOOC的兴起，引起了图书馆学界的广泛关注，认为它给图书馆的转型提供了一个明确的发展方向。图书馆若想在信息浪潮中占有一席地位，积极参与MOOC这类在线教育的建设也不失为一种有效的对策。

2.2 实践进展

为了更加全面具体地了解高校图书馆参与MOOC建设的实践情况，笔者选取了国内39所985高校，以及通过调查U.S.News发布的2015年世界大学综合排名[47]获得前20的国外高校（哈佛大学、麻省理工学院、加州大学伯克利分校、斯坦福大学、牛津大学、剑桥大学、加州理工学院、加州大学洛杉矶分校、哥伦比亚大学、芝加哥大学、华盛顿大学、约翰霍普金斯大学、普林斯顿大学、宾夕法尼亚大学、耶鲁大学、多伦多大学、密歇根大学、伦敦帝国学院、加州大学圣地亚哥分校、杜克大学），进行了为期3个月（2016年10月底至2017年1月初）的资料收集，主要运用了网络调研法和邮件访谈法。

2.2.1 国内实践进展

通过访问国内39所985高校图书馆的官网查看其“资源”“服务”版块，获取各高校图书馆参与学校MOOC建设的情况。而且，笔者还对从网上获取的信息不够完整的高校图书馆通过邮箱、QQ或电话进行了访谈，详情见表1。

通过对国内39所985高校图书馆进行调查分析后发现，我国985高校图书馆在开展网上课程时大都以发布在线培训、在线讲座的通知，教学大纲信息或者培训资料的下载为主。20%的高校图书馆提供了国内外一些开放课程的链接，主要有“国家级精品视频公开课”“国家精品课程资源网”“网络公开课和MOOC资源”以及“超星名师讲坛”等。25%的高校图书馆开展了在线培训和在线教学的活动。7%的高校图书馆开展了微课程的活动，如清华大学图书馆的“微视频课程”以及北京师范大学图书馆的“图书馆微课程”。2%的高校图书馆在其网页设置有“慕课”栏目。由此可见我国高校图书馆参与MOOC建设的情况不太乐观。另外，被调研的已开展MOOC服务的高校图书馆主要开展MOOC资源导航服务，如吉林大学图书馆在其首页的“网上开放课程”栏目中设置了“国内课程”和“国外课程”，为读者提供了许多国内外精品公开课网站的链接；兰州大学图书馆在首页的“资源”栏目下设置了“在线课程”，为广大读者提供了国内外网络公开课和MOOC资源的链接；中国科学技术大学图书馆主页上“查找文献”专栏下设置了“查找网络公开课”栏目，提供了一些国内外知名的网络公开课平台的链接。也有一些高校图书馆在其主页上提供了一些教学视频或开设有MOOC课程，如武汉大学图书馆主页上“服务”栏目中，其“教学培训”栏目下就有“课程教学”的类别，其中就包括了“慕课”的相关内容；武汉大学图书馆于2014年6月就开始投入建设《研究生学术道德与学术规范》慕课，2015年起该慕课正式纳入武汉大学研究生培养必修环节；另外，在“教学培训”栏目下还有一个专门的“小布微课”，给读者提供了一些微课程视频资源。北京师范大学图书馆主页上“信息素养”栏目下设置了“微课程”，给读者提供了各类视频资源。因此，我国高校图书馆与MOOC合作的密切度还有待提高，当前，仅有少部分高校图书馆切实参与了MOOC教学资源的提供，但还应更注重提供方式的多样化。

表1 我国39所985高校图书馆网上课程的开展现状

2.2.2 国外实践进展

国外的20所高校图书馆的调研，笔者先是进入各高校图书馆官网，找到各高校图书馆的联系方式，通过发送邮件和在线提交来了解各高校图书馆参与MOOC的实际情况，截至2017年1月底，一共得到了12所高校的邮件回复。国外高校图书馆参与MOOC建设的情况也不容乐观，美国加州理工学院图书馆Kristin Buxton提到，加州理工学院开设了一些MOOC，但加州理工学院图书馆并没有参与到MOOC的建设中去。美国耶鲁大学图书馆Laura Sider也表示虽然耶鲁大学图书馆不参与MOOC建设，但是耶鲁大学提供在线教学。总体上看，国外高校图书馆MOOC参与情况较国内好，且高校图书馆主要扮演以下3种角色。

（1）提供教学支撑。高校图书馆主要是为高校的教学提供服务，而高校图书馆得天独厚的资源优势也使其毋庸置疑地为MOOC在线教学提供支撑作用。加拿大多伦多大学图书馆馆员提到，他们的图书馆员可以作为内容和资源顾问参与到学校提供的MOOC中去，并且由一个在线学习的大学委员会中心（Central University Committee on Online Learning ）做支撑。美国加州伯克利分校图书馆成立MOOC项目工作小组，为本校的MOOC课程提供内容支持及检索技能培训[48]。美国斯坦福大学图书馆也积极支持在线学习，扮演着提供学习管理者和进行培训的角色[49]。美国华盛顿大学图书馆参与到MOOC运动中的形式与一般的高校图书馆不同的是，它是将图书馆参考咨询、馆际互借等服务制作成MOOC教程嵌入到学习管理系统中，相比于传统的图书馆服务形式更便于用户理解、直观性更好，有利于提升图书馆的服务水平[50]。国外高校图书馆在参与MOOC建设的具体实践中，都显示出了较有力的支撑作用。

（2）提供版权指导。信息化时代中的MOOC开展也存在一定的问题，MOOC的开放性、在线性、大规模化不可避免得让其面临各种版权问题。多伦多大学图书馆馆员提到，多伦多大学图书馆参与MOOC建设的主要方面就是MOOC视频中的知识产权和版权问题，且主要由图书馆的学术交流办公室参与版权问题的磋商。同样设置相关部门来解决版权问题的还有美国的杜克大学图书馆，杜克大学图书馆版权与学术交流办公室（Office of Copyright and Scholarly Communications）帮助教师了解版权相关的问题，向教师提供版权、法律、技术问题的相关帮助和支持；David Hansen是版权和学术交流办公室主任，他主要关注的是版权法和其他与之相关的法律问题[51]。还有一些高校图书馆整合了一些相关的版权指南，来指导本校MOOC的开展。如美国宾夕法尼亚大学图书馆的网站上有一个专门的版权资源支持发布和教学指南，为该校的MOOC版权作出指导[52]。2013年，斯坦福大学图书馆与法律顾问办公室合作，整合出台了有关在线教育的指南和建议书[50]。同时，斯坦福大学图书馆在其主页上也设置了“版权提醒”，其强调了常见的校园版权问题，并概述了美国版权法的基本要素，为MOOC授课教师解决开放版权问题[53]。

（3）提供多媒体制作指导。高校图书馆不仅有大量的纸质资源，还有各类电子资源，这也为MOOC的视频制作提供了很大程度上的便利。斯坦福大学图书馆通过学术计算团队为 MOOC制作提供视频支持服务[54]。杜克大学的信息技术办公室（Office of Information Technology）协调视频制作、编辑和帮助提供其他技术需求[55]。MOOC作为一种在线教学资源，必然离不开多媒体的应用，而高校图书馆可以利用其资源收集中心的便利条件以及一定的信息技术手段，给MOOC的建设提供更为便捷的服务。

2.2.3 国内外实践情况对比

（1）MOOC建设的重视程度不同。通过对国内外高校图书馆参与MOOC建设实践进展的调查，发现国外高校图书馆比国内高校图书馆更重视MOOC建设，且设立了专门的机构或组织来协助学校开展MOOC，但力度仍有待于进一步加强。而我国的高校图书馆在这方面是较为欠缺的，如很少有高校图书馆会设立一些专业的版权机构来指导MOOC建设，更多的是由学科馆员或参考咨询馆员进行相关问题的解答，其专业性和权威性也不及国外高校图书馆专门设立的版权机构。

（2）MOOC的宣传力度不同。尽管国内一部分高校图书馆开展了MOOC的相关服务，但其知名度还有待于提升。国外高校图书馆MOOC的推广渠道更为多样化，其充分利用了相关的博客、平台等线上推广渠道，并积极在实际教学等过程中为MOOC打造一定的知名度。我国高校图书馆可在本馆官网及时更新MOOC课程、教学内容等相关信息，有效利用微博、微信、QQ等网络通讯软件，公布MOOC相关的链接和信息；还可以在相关的学会和组织的网页上宣传MOOC开课的信息，以此来扩大受众范围；也可以在开展新生入馆教育时向其推广；同时，在图书馆的咨询平台放置与MOOC相关的宣传单。

（3）MOOC与图书馆服务的融合程度不同。国外的高校图书馆将图书馆的具体服务与MOOC相结合，比如把图书馆的相关服务制作成MOOC，让用户能更加直观地了解此项服务开展的具体过程。这不仅加强了高校图书馆与MOOC建设的联系，而且对图书馆服务质量的提升也大有裨益。我国高校图书馆在MOOC与图书馆服务融合上还稍有欠缺，可以借鉴国外高校图书馆的经验，在开展馆际互借、科技查新等专业服务时，将其制作成MOOC教程，提升用户的体验好感度。

3 结语

国内外学者在高校图书馆与MOOC关系的研究领域取得了一定的成果，但高校图书馆参与MOOC建设的实践仍处于不断探索的阶段。随着MOOC运动的不断发展以及高校图书馆自身资源和服务优势的强化，高校图书馆参与到MOOC建设中来是必然趋势，对MOOC的支撑作用也将会越来越强。尽管MOOC是一种随着网络信息技术发展起来的新型在线教育方式，但其不可能从根本上取代传统教学，MOOC与传统教学方式相辅相成，才能更大程度地发挥MOOC的作用。高校图书馆肩负着为师生提供优质科研服务和教学服务的重任，参与到MOOC建设中去，一方面可以给方兴未艾的MOOC运动提供良好的发展平台，另一方面也可以提升高校图书馆在高等教学中的地位。这种新型教育方式的出现，给高校图书馆既带来了机遇，也带来了挑战。高校图书馆应该用开放和积极的心态去发现破坏性技术，主动利用这些技术去发展新的服务、创造新的价值、开辟新的市场，从自我循环、自我发展到开放创新、转型发展，从而驾驭颠覆性趋势[56]。

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