浅谈如何做好高校“4+1”国际班学生管理工作

陈玮 朱兵 张雪飞

摘 要：江苏省政府于2013年初向社会公布江苏省教育现代化指标体系，其中对办学国际化提出了详细具体的要求。围绕这一要求，立足国际化办学的目标，南京理工大学紫金学院于2016年打造“4+1”本硕连读国际班项目。笔者结合在日常工作中的思考，从制度建设、服务理念、团队打造等方面提出若干建议。

关键词：学生管理;国际班;管理

南京理工大学紫金学院“4+1”本硕连读国际项目班开始于2006年且同期成立国际项目部，近年来招生数量不断扩大，截止18年8月已招募四届学生约260人左右。国际部在日常学生管理过程中强调个性化、精英化教育，同时组建了一支较为专业的班主任队伍，要求树立服务意识，用心为学生解决实际困难。但国际班学生较普通班学生，其个性特点较为突出，管理难度较大，且该项目目前正处于初步发展阶段，只能在发展过程中进行不断的尝试和改进，这也为学生管理工作带来了相当难度的挑战。围绕目前该项目出现的各类问题，只有树立良好的服务理念，实行行之有效的工作方法，才是确保项目长效发展的基础。笔者认为，做好高校“4+1”国际班学生管理工作，应当努力做好以下几个方面。

完善国际部内部组织结构，落实联席会决议。目前项目管理实行双重责任制，校内职能部门负责人主要负责督导项目部工作开展和协助整合校内资源，而企业方则指派专人作为教学主管全面统筹、协调各项工作的开展，下设班主任3人主要负责各小班的日常管理工作。虽然项目就读人数相对较少，但因为实施的是较为细致的精英化管理，需要紧密跟踪每一位学生的日常学习生活情况。因此需要梳理学生从入学到出国的整个工作流程，将具体工作模块化，根据分工有针对性的引进人才补充辅导员队伍，最终打造出一支集学生管理、教学管理、留学咨询等功能为一体的高效的学生管理团队。为避免长期以往联席会制度流于形式，建议从两方面入手：联席会议结束后及时形成决议交由校企双方领导层签字，明确责任人及时间结点，并将其作为员工考核的重要指标;定期邀请学生及任课老师参与旁听和讨论，了解学生的需求和教学中的实际问题，以便更好的完善相关的管理制度。

推动课程设置合理化，加强政策扶持。“4+1”本硕连读国际班的学生除完成正常的专业课学习内容外，还需要参加1008课时的语言及硕士衔接课程，学习内容较多，压力较大。因此在课程内容设置上需要进行有效嫁接，将中外双方的教育资源进行有机结合。例如制定出清晰的四年教学大纲，在学生入班时逐条向学生解读，使其能够全面了解国际班的学习进程并合理制定自己的学习计划;语言课程教材要多采用国外原版教材，硕士衔接课程则需要引进纯正的富有国外教学特色的科目，以此来积极推动课程的国际化水平和帮助学生提前适应国外的课程节奏;针对不同基础不同薄弱项的学生，突出个体化教学的特色，除日常集体教学外，可考虑在语言考试冲刺阶段分批进行针对性辅导;此外在课程进行的全过程中，要多听取学生的反馈意见，在教学内容和进度上及时进行有效的合理调整，满足学生的需求。

打造专业的辅导员队伍，建立服务理念。鉴于国际班的国际化教学理念和学生特征的特殊性，因此在挑选辅导员时，要考量以下几方面：是否具备良好的政治思想素质，能够引导学生正确理性地看待中西方文化差异;是否适应国际化学生管理的工作方式，能够了解学生需求，及时调整工作方法;是否具备较好的英语语言能力;是否能够开展具有国际化特色、有意义的校园文化活动。在管理方式上，要求辅导员转变传统思想政治教育的模式，突出服务意识，以学生为本，关注学生的学习、生活及成长发展，做学生的人生导师和知心朋友。国际班的学生普遍较为个性、思想的独立性较强，这就要求辅导员对于他们的心理动态要加强沟通和跟踪，教育方式宜疏不宜堵，此外要从解决他们的实际困难着手，如在学习过程中遇到的专业课及国际班课程的冲突及学习压力问题，语言课程的学习障碍问题及个人独立自主的适应问题等。

融合制度化管理与个性化教育，提高学生综合实力。目前，我国的高等教育趋势是将应试教育逐步向素质化教育转变，中外合作办学的性质更决定了要培养出具有个性化、独立思考能力和适应国际发展的人才。在国外，往往注重培养学生的独立意识和挖掘其自身个性，这就要求在管理中要充分尊重学生的主体地位，确立宽容、公平的理念，同时要加强纪律和集体主义观念的培养，使其能够尽快的独立生活、独立思考，以便能够从容的面对今后的海外求学生活。我校“4+1”国际班项目尝试性的制订出符合国际班学生特色的量化考核细则，共涵盖学业水平、社会实践、班级贡献、假期访学、个人荣誉、考勤、卫生等12个考核方向40个细则，同时将考核细则与学分挂钩，督促學生时刻以细则审视自身，从而达到自主规范行为、培养自理能力、提升学业成绩、提高综合实力的效果。

加强学生自我管理意识，营造国际化氛围。国际化的人才不仅需要学生的知识结构与国际接轨，更需要学生具备独立思考、团结协作等能力。在国际班的学生管理过程中，要坚持引导学生进行从依赖家长老师的帮助到“自我管理、自我服务、自我教育”的转变，同时发扬民主，鼓励学生参与到自我管理中，与学生进行平等的对话与交流，鼓励学生发表自己的看法、尊重学生的隐私和权利，引导学生着手解决实际问题，从而充分调动他们的积极性和增强责任意识。此外，还要给予学生自我成长的空间并在国际部内部营造国际化氛围，如英语短剧大赛、极限英语挑战大赛，增强学生学习英语的兴趣和信心;开展指导性、科普性的国际讲坛，帮助他们提前了解申请学校和国外留学的信息;建立学生民主选举出来的学生组织，培养学生之间的团结协作能力，增强团体间的凝聚力和向心力。

紧密联系家长，建立三方联合培养机制。国际班的学生往往受家庭环境影响较多，相当数量的学生表现出自理能力较差、对于出现的问题缺乏独自解决的能力，班主任需要通过与家长的沟通，让他们清楚地了解独立性是迈出国门留学的必要条件，在家中放手让学生解决生活中遇到的实际困难，才能真正让学生建立起自我管理的意识;针对学习成绩不理想或者面对学习压力无法疏解的学生，班主任除定期与他们谈心之外要与家长建立多种形式的沟通渠道，及时向家长反馈，争取其协助，帮助和鼓励这部分学生调整状态，以便迅速解决学习和生活中的困境;加大在家长QQ群内反馈学生日常学习情况的频率，多多宣传国际部各项工作开展的情况，使家长可以掌握学生的在校情况，了解国际部整个人才培养过程中的进程;假期中要动员家长利用自己的社会资源，为学生创造社会实践的条件，利用社会力量来发展和完善学生的综合实力。