“知人”杂说

□ 吴 语

对于社会人来说，知人是交际的基础；对于领导者来说，知人是用好人的关键。知人很重要，既关乎个人的前途命运，也关乎团体的和谐效能。知人很难，正所谓“知人知面不知心”。

交友需要知人。“君子先择而后交”，所以，交友的前提是择友。如果先交而后择，“以财交者，财尽则交绝；以色交者，华落而爱渝”。每个人交友的标准、要求不尽相同，要选择自己理想中的人作为朋友，最重要的就是要知人。道德品行如何、性格特点咋样、理想志向是啥、爱好特长有啥、文化素养适否等等，只有把这些了解清楚了，才能明白这个友能不能交、值不值交，才能真正交到好友、长友。所以交友不是随意的事，唐代诗人孟郊的《审交》一诗写得好啊：“种树须择地，恶土变木根。结交若失人，中道生谤言。君子芳桂性，春浓寒且繁。小人槿花心，朝在夕不存。莫蹑冬冰坚，中有潜浪翻。唯当金石交，可以贤达论”。

育人需要知人。种树，首先需要了解所种之树的特性，这样才能种得合时合地、养护得适事适宜；治病，首先需要了解病人的具体病情，这样才能对症下药、药到病除。同理，培养一个人，首先需要了解被培养之人各方面情况，这样才能正确选择出方法措施。孔夫子为什么被后人称为著名教育家，最关键的是他把不少功夫下在了解学生上，从而因材施教、因势利导。他的两个学生子夏和闵子骞都在三年丧毕后去见孔子，孔子让他们奏乐。子夏拂弦，侃侃而乐作；闵子骞拂弦，切切而悲作。虽是两种截然不同的情绪，但孔子都称赞他们为君子。学生子贡对此很不解，孔子解释道：“闵子骞哀未尽，弹奏时自然流露哀伤，但他能用礼来论断这哀伤；子夏哀已尽，弹奏时自然显得平静，但也仍能用礼来阐发这平静。所以，我说他们都是懂礼乐的君子”。孔子这样知学生、懂学生，难怪会培养出优秀的七十二贤。

用人需要知人。习近平总书记曾在2013年6月的全国组织工作会议上指出：“用人得当，首先要知人。知人不深、识人不准，往往会出现用人不当、用人失误”。清代启蒙思想家魏源在其《默觚下》中也说：“不知人之短，不知人之长，不知人长中之短，不知人短中之长，则不可以用人，不可以教人。”伟人们的这些金句玉言都在告诉我们：用人需要知人，知人方能善任。历史上刘邦为什么能称帝？刘邦自己总结道：“运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信，此三者皆人杰，吾能用之，此吾所以有天下也。”。刘邦如果不能把子房、萧何、韩信的德才了解得很透彻，把他们从芸芸众生中挑选出来，又怎能任用他们建功立业？

知人是一种智慧。知人很难。庄子说： “凡人心险于山川，难于知天。天犹有春秋冬夏、旦暮之期，人者，厚貌深情”。为什么这么说呢？庄子论述道：“故有貌愿而益，有长而不肖，有顺懁而达，有坚而缦，有缓而悍”。意思是说，有人貌似老实，却内心骄溢；有人貌似长者，却心术不正；有的人外表拘谨、内心急躁，却通情达理；有的人外表坚韧，却懈怠涣散；有的人外表舒缓，而内心却很强悍。由此可见，知人需要由此及彼、由表及里、由形及质的功夫和智慧。“每个人心中都有一杆秤”，但这杆秤准不准，还要看你的境界、修养； “日久见人心”，但要见到真正的人心， “日久”恐怕还不够，还需要辩证的思维、盈实的智慧。用“测谎器”“特异功能”来知人，那只能是难以达成的梦想，要达到知人的目标，唯一能依靠的是修炼好自己的内在，把握好知人的条件、历炼好观人的锐眼，提升好察人的智慧。

知人要有方法。如何知人没有公式可凭，要靠学习研究，要靠观察分析，要靠规律总结。不过古人的一些知人经验倒可以给我们以启迪。比如，庄子提出的“九征”方法观察识别人： “远使之而观其忠，近使之而观其敬，烦使之而观其能，卒然问焉而观其智，急与之期而观其信，委之以财而观其仁，告之以危而观其节，醉之以酒而观其则，杂之以处而观其色，九征至则不肖人得矣。”这 “九征”的意义就在于把人放到最容易暴露出真面目的环境下，以识别其德才情况。其实，知人最根本的方法是要有心、用心，特别是在当今社会里，各式各样活动不断，工作环境转换不断，A角B角变化不断，只要我们留心观察，知人知到根底，也完全可能实现。

当然，交朋友、评先进、用干部，不能求全优，知人的一个很重要的目的，就是通过全面了解达到扬长避短。因为人是复杂的，也是与世界万事万物一样在不断变化着的，大智大德大贤的人，毕竟是少之又少，而德才“中庸”之人却是大多数的存在。不善于对待这大多数，结果只能是孤立自己。“世有伯乐，然后有千里马。千里马常有，而伯乐不常有。”其实千里马有千里马的作用，平常马也有平常马的用途。懂得用马匹的长处，才是“伯乐”本色，也是知人的目的所在。