优质护理服务对老年脑卒中患者康复效果及满意度的影响分析

张艳丽

【摘要】目的 研究和探讨优质护理服务对老年脑卒中患者康复效果及满意度的影响分析。方法 选择2013年1月～2016年10月在我院就诊治疗的“老年脑卒中”患者，将之随机抽取的70例，按照数字表达法分为35例的对照组（常规护理组）和35例的观察组（优质护理组）。对两组患者入院时机出院时的神经功能进行评分比较，同时对两组患者的护理满意度进行比较分析。结果 入院时两组患者的神经功能评分比较分别为（27.65±4.08）、（28.03±3.92），组间比较无较大差异，无统计学意义（P>0.05）；出院时，观察组及对照组患者的神经功能评分分别为（16.06±2.71）、（22.97±3.54），组间比有差异（P<0.05）；在护理方面，对照组有4例感觉不满意，4例感觉较差，满意度为77.14%，观察组仅有1例感觉不满意，满意度97.14%，组间比有差异（P<0.05）。结论 对老年脑卒中患者采用优质护理服务措施对其进行护理，不但能改善患者的神经功能，且得到了患者的一致认可，值得临床上推广并应用。

【关键词】脑卒中；老年；优质护理

【中图分类号】R473.74 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.16..02

脑卒中是临床上较为常见的一种疾病，老年人群是此类疾病的高发人群，有调查数据显示，随着我国老龄化的加剧，患上此病疾病的患者已呈现逐年上升的趋势[1]。此类疾病病程较长，具有较高的致残率及致死率，多数患者需要常年卧床休息，严重影响了患者的身心健康。良好的治疗及预后与有效的护理是密不可分的，若患者护理效果较差，就会影响患者的整体康复效果，从而降低患者的生活质量，且较容易诱发一系列并发症的发生。为提高患者的康复效果，提高患者的护理质量，笔者结合多年护理该病患者的经验，对老年脑卒中患者采用优质护理服务措施对其进行护理，发现效果较好，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2013年1月～2016年10月在我院就诊治疗的“老年脑卒中”患者，将之随机抽取的70例，按照数字表达法分为35例的对照组（常规护理组）和35例的观察组（优质护理组）。所有患者在入院时，均对其进行了CT扫描及其他各项检查，确诊为脑卒中，对照组患者男女比例21：14，年龄56～81岁，平均（68.3±3.2）岁，病变性质脑梗死及脑出血的患者分别为22例、13例。观察组患者男女比例19：16，年龄57～82岁，平均（68.7±3.4）岁，病变性质脑梗死及脑出血的患者分别为20例、15例。所有患者均签订之情同意书，均排出心肺功能不全及其他恶性肿瘤等疾病的患者，且在患者病变性质及年龄等方面比较，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

两组患者均根据个人病情的不同，给予相应的药物及治疗措施，并发感染的患者给予相应的治疗措施。对照组患者均给予用药指导等常规护理措施对其进行护理。观察组给予优质护理措施对其进行护理，具体为：①健康指导：在患者入院后，将之所需检查的项目及治疗方法仔细向患者及其家属进行说明，待患者病情稳定进入病房后，将相关注意事项告知患者。②心理护理：患者需要长期卧床，加之年龄过大，有些患者在治疗后还会出现偏瘫等症状的出现，严重影响了患者的自理能力及生活质量，较容易引起焦虑、抑郁及不愿配合等不良状态。护理人员可根据患者性格及爱好的不同，多与患者进行语言上的沟通，配合家属对患者进行心理疏导及安抚工作，树立起战胜疾病的信心。③出院指导：在患者即将出院时，对日常生活中不利于该类疾病的不良习惯及嗜好，叮嘱患者家属，帮助其改掉。告知其保持良好的生活习惯，同时对患者所需药物及用法用量告知患者及其家属，对有能力的患者，可让其坚持进行康复锻炼。

1.3 评估观察

对两组患者的神经功能恢复程度进行评分比较，在出院時，均对两组患者或者家属分别发放护理满意度调查问卷表，分为“非常满意”、“满意”、“一般”和“不满意”4个等级。

1.4 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据的进行统计与分析，计量资料以“x±s”表示，采用t检验；计数资料以例（n），百分数（%）表示，采用x2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

入院时两组患者的神经功能评分比较分别为（27.65±4.08、28.03±3.92），组间比较，差异无统计学意义（P>0.05）；出院时，观察组及对照组患者的神经功能评分分别为（16.06±2.71）、（22.97±3.54），组间比较，差异有统计学意义（P<0.05）；在护理方面，对照组有4例感觉不满意，4例感觉较差，满意度为77.14%，观察组仅有1例感觉不满意，满意度97.14%，差异有统计学意义（P<0.05）。

3 讨 论

老年脑卒中患者，因为年龄较大，加之对该病的不了解，多数患者较容易丧失治疗的积极性，从而影响治疗效果，使其神经功能恢复度降低，同时也影响了患者的生活质量[2]。本文采用优质护理措施对其进行护理，让患者了解该类疾病的特点及相应治疗方法，给予心理护理，树立起治疗的信心。从上述分析中可以看出，对老年脑卒中患者采用优质护理服务措施对其进行护理，不但能改善患者的神经功能，且得到了患者的一致认可，值得临床上推广并应用。

参考文献

[1] 潘 虹，赵 颖，文成才，等.综合护理干预对脑卒中患者负性情绪及生活质量的影响[J].国际护理学杂志，2013，32（17）：1422-1423.

[2] 陆安婷.优质护理服务对脑卒中患者神经功能和日常生活能力的影响[J].全科护理，2011，9（32）：2982-2983.

本文编辑：李 豆endprint