大数据语境下地方高校教学管理改革探究

郑静玉

（厦门理工学院马克思主义学院,福建厦门361024）

随着“互联网”“云计算”的快速发展，大数据（Big Data）吸引了越来越多的人关注，也越来越多地应用到教育领域；用数据描述、预测、评估及管理等构建的交流互动方式，逐渐推动着教育领域进入新的变革阶段。近年来，我国高等教育的发展速度不断加快，教育规模不断扩大，在新时期的高校教学管理中，人们越发认识到大数据在管理与决策中的重要作用，更多地依赖大数据的分析与评判，渐进地将传统的粗放教育管理模式转变成精细化的动态管理模式，使教学管理变得更加人性化和更具精准性。大数据语境下，高校教学管理如何挖掘与应用数据信息，利用现有资源和创新性的管理机制策略调整改变高校教学管理体制的发展方向，是当前教育学者研究的重点。

一、大数据的内涵与价值

当“大数据（Mega Data/Big Data）”的概念第一次被提及时，人们直观感知到的只是其大量（volume）、高速（Velocity）、多样（Variety）、价值（Value）的“4V”技术特征。在此后的十数年间，大数据逐渐作为信息技术应用与创新发展的重要手段，业界学者们也根据大数据的多种属性融合跨学科、多领域的视角赋予了其不同的内涵。

根据大数据的技术属性，EMC公司指出,大数据并不是一个确定的术语。相反，它是对各种数据（其中大多数是非结构化的）永不休止的积聚的一种表征；它用以描述那些成指数级增长，并且因太大、太原始或非结构化程度太高而无法使用关系数据库方法进行分析的数据集。从应用角度看，大数据是对特定的大数据集合、集成应用大数据技术、获得有价值信息的行为。当然，大数据的这一社会属性也说明了大数据在创造社会价值、变革人类行为方式的可能性，即有效利用大数据创造的新价值，将使人们占据更多的话语权，增强人与事物之间的关联性及通过呈现出的规律与秩序来制定个性化服务。

二、大数据语境下的高校教学管理

从20世纪70年代教育领域通过计算机等信息化手段来改善教学实践和研究起到90年代出现的“教育数据挖掘”中聚焦的教育数据在教学研究和教务管理信息系统建设，直至今日的通过海量复杂数据获取知识并进行学习分析的方式，大数据在教育领域的应用已进入快速发展的阶段。

（一）大数据对教学管理的产生影响

1.引入大数据是必然选择。教育部2010年颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要 （2010－2020年）》中提到，要求学校加快信息化管理进程，促进学校的标准化管理和规范化管理，积累基础数据资料，提高管理的效率。对于高校而言，利用大数据技术构建高校信息化管理平台、提高信息化水平，改进教学管理手段、提升教学管理效率和扩大教育资源利用效能，最终得以实现人才培养质量的提高与学校核心竞争力的提升。

2.大数据加速教学体制改革进程。大数据营造了教学管理的开放大环境，基于其开放性，与传统教学管理的科层结构相对应的条块分隔式的信息不对称将被平坦化的教育大数据供给关系取代。基于其信息处理的优势，教学管理系统所存储的海量数据，所形成的大数据专业化处理平台，使各级管理层面将按照其管理策略要求，借助以核心管理要素建立起来的简洁的数据模型，实现更为专业的管理目标——教学管理决策环境将受到深刻的影响，教学管理体制改革也将得以相应的推进。

3.大数据改变教学管理思维。当下，各个领域已经实现了数据的量化过程，凭借经验管理和直觉决策的教学管理思维方式已无法满足眼下高校教学管理与运行的现实需要，依靠过去传统的“碎片化”的小数据也无法实现教学管理的前瞻性预测和复杂性任务。因此，只有改变原有的教学管理思维，使“英雄式”决策的顶层模式转向以数据为基础的多元共享式管理。

（二）教学管理中大数据应用面临的挑战

1.数据技术与设备配置滞后。大数据时代，教学管理中作出的决策是否合理、可行并具有可操作性，很大程度取决于决策行为的科技含量，即这一行为对数据应用的程度。如何拥有海量的数据，如何对海量的数据进行开发和挖掘，将数据信息编译、提炼与共享，进而依托文字、声音、图表等直观的方式来呈现教育教学管理所需的信息，这对于我国目前的数据存储与处理技术、计算机硬件设备等方面来说是极大挑战。

2.专业技术人才缺乏。数据专业技术人才不仅是能够将所有新获得的数据转换成有意义的信息，更是能以此为基础创造出丰富价值的高端人才。目前，我国高校教学管理人员队伍构成中更多的是处理行政性事务的工作人员，虽经过相应的信息技术应用的培训，但仍难以满足数据信息技术应用的需要；管理队伍中程序员、统计专员、数据库工程师等人员结构配比上缺乏多样性，综合性高端人才数量短缺。

3.大数据意识薄弱。“碎片化”的数据只有经过一定的挖掘和分析才能实现其价值，因此是否具有数据意识，是否用数据思维的方式提炼、整合和分析数据是教育教学管理中数据应用的前提条件；数据的低利用率和数据资源的流失阻碍着高校教育教学管理的变革。

4.数据共享与保密的政策法规不健全，缺乏引导与保障。教学管理在享用大数据带来便利的同时也面临着因采集的数据泄露、侵犯师生隐私等问题的威胁。一旦这些涉及个人信息隐私方面的数据被有目的地收集和出售，后果将不堪设想。高校在数据信息方面的政策法规还不健全，缺少积极的引导机制和有效保障制度来规范和约束数据信息使用的行为和方式，数据道德亟待培育。

三、大数据语境下地方高校教学管理的改革对策

随着教育领域中大数据处理与引用逐渐走向深入，地方高校教育教学管理的转型与建构也具有大数据的新特点。

（一）前提：变革管理模式，优化教学管理流程

从整体上来看，需加强大数据环境下的教学管理动力，创新教学管理思路和模式。优化教学管理流程将传统的教学职责划分架构变更为教学流程架构；从互联网角度展开分析，通过人性化的架构划分，改善传统的教学业务管理思路，依据地方高校本土化优势进行调整，设计出切实可行的大数据环境下的教学管理流程。

（二）动力：利用校园大数据，挖掘潜在价值

智慧校园是集合大数据的一个基础，大数据的集合形成了庞大的数据库；通过充分挖掘并加以利校园大数据，能使教学管理更加精确地对教学事务的动态发展更有预见性，并能运用这一“决策源”提供相关信息决策参考。

（三）基础：更新教学管理观念，促进信息技术与教学管理的深度融合

大数据视阈下，地方高校的教学管理者应顺应时代要求，积极转变和创新管理的理念，把教学管理向信息化与智能化，向人本化与个性化，向前瞻性与智能性转变。加大对信息技术的投入，推动大数据平台的建设，积极发挥大数据的效用，提升教学管理质量。

（四）关键：建设一支教学信息化管理队伍，健全教学管理信息化制度

树立教学管理者全面正确对待大数据的思维和意识，培养教学管理者在数据应用过程中驾驭和管理海量数据的基本能力来加强教学信息化管理队伍建设。制定与完善一套与地方高校教学管理相适应的信息化管理制度，有利于教学管理系统信息在存储、维护和更新等功能的正常发挥，确保教学管理系统运转良好。

四、结语

综观我国当前教育信息化建设水平和面临的挑战，地方高校教学管理改革之路任重而道远。我们唯有遵循科学发展观的要求，从思想、理论和实践三方全面推进，依据地方高校的自身实际情况“量体裁衣”，才能使地方高校教学信息化管理得以改变和提升。

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