应用型本科院校“虚拟企业”实践教学体系的建构与探索

吴函阳

经过近4年的调整、改革和发展，国内有六百所高校向应用技术型大学转变，相当于国内本科以上层次院校总数的一半。应用型本科院校人才培养侧重根据社会发展实际需要，在学科方向、专业设置、课程体系、教学方式、教学手段等方面，强化学生实践和动手能力，其核心环节体现在实践教学方面，具有时代特色和应用性强的特点，一定程度上满足国内社会经济发展需要，对培养高层次应用人才，推进高等教育大众化起到积极促进作用。

1 应用型本科院校“虚拟企业”实践教学的内涵解读

“虚拟企业”实践教学是按照现代企业管理运行模式，借助互联网技术和ERP企业资源软件，内外环境高度仿真，模拟经营与管理的综合实践平台和课程体系。它能够根据教学需要，构建符合业务流程和业务规则的企业运行模式，更接近真实的市场环境、商务环境和政策环境。学生在“虚拟企业”实践教学平台中，可以模拟业务操作，进行仿真经营，实现团队协同和组织对抗训练；教师可以针对企业运营具体内容开展指导，根据教学需要设定业务环节和业务规则，帮助学生树立企业经营理念，提升企业管理认知水平，同时借助企业资源管理软件，实现实践教学全面信息化，实践教学流程和环节更加紧密。

“虚拟企业”实践教学的发展，迎合了工商管理类专业，特别是创新创业教育发展的需求，它能够理论与实践相结合，将抽象概念、理论和间接经验，转化为更为直接的经验和方法学习过程，通过构建连续的、动态的教学系统，紧密结合专业背景和教学需求，管理与技术相融合，采取项目式，搭建合作关系，借助问题情境，开展模拟实训和案例学习，学生能够融入教学环节，理解教学设计，真实体验企业生产和运营中存在的问题，满足学生在不同管理岗位和生产运营阶段的知识储备。通过实践教学的组织，促进学生从宏观和微观视角感受企业信息流、资金流和物流关系，加深对生产组织和管理部门之间的业务关联的理解，从而培养学生独立思考、创新思维和解决问题能力，全面胜任岗位工作[1]。

2 构建“虚拟企业”实践教学体系应遵循的原则

2.1 注重能力的目标性原则

构建“虚拟企业”实践教学体系，应坚持应用型人才培养目标，结合学校行业特点和专业特色，以学生的企业基本能力训练为要求，改革教学内容和方法，优化实践教学的各个环节，通过丰富多样的实践教学内容和教学形式，加强组织、管理与实施，重视考评、控制、反馈，与企业实践各个环节紧密衔接和协调统一，帮助学生提高综合素质、具备独立思考能力和创新思维，提升实践和动手能力，从而有目的保证应用能力的获得。

2.2 相对独立的系统性原则

培养高级应用人才，应突破传统教学理论为主的局限，提高实践教学在教学计划中的比重，突出学生应用能力培养。“虚拟企业”实践教学强调体系完整性，体现企业运行系统的独立性，建立三三制实践教学体系，即从仿真实验、项目模拟、顶岗实习三个层次设计实践环节，按照岗位认知、技能训练、岗位实践三个阶段设计能力要求，从实验、实习和设计三项内容体现连贯性和完整性，提高实践教学的可操作性和实用性，帮助学生在实践中形成知识结构和能力体系。

2.3 动态发展的适用性原则

“虚拟企业”实践教学环境的构建，强调应用人才符合实际需要，知识结构、能力素养与社会需求相统一。一是实践教学体系具有动态性、先进性，充分体现企业管理的最新形式和变化，能够及时吸收企业管理的最新成果，不断调整内容、方法、条件；二是要教师队伍具有适用性，既要培养具备扎实企业管理理论知识的专业教师，又要聘请具有丰富经验的行业专家和企业管理人员担任兼职教师，使得教师队伍结构合理，能够掌握培养学生企业急需应用能力的关键；三是产学结合发展，以“产”为主设计“学”的内容，建立校外企业实践教学基地，校企联动共同制订应用人才培养方案，共同实施实践教学过程；四是考核评价以能力养成为根本，根据岗位能力要求，确定考核目标和考核内容，注重考核综合素质、应用能力、创新精神，强调学以致用，通过模拟考核、现场考试、工作反馈等多种形式来达到应用型人才培养目标[2]。

3 基于OBE理念的“虚拟企业”实践教学体系的内容

3.1 “虚拟企业”实践教学体系的目标

OBE理念，即成果导向教育，也称为能力导向、目标导向或需求导向教育，目前是国际主流的教育改革理念，是解决工程教育认证标准的重要手段和方法。按照OBE理念设计“虚拟企业”实践教学体系，主要解决五个方面问题：一是学生完成实践应该达到的知识与能力要求，如管理知识、问题分析、解决问题、问题研究、使用管理工具、职业规范、个人岗位角色、管理沟通、项目管理、终身学习等；二是结合专业的各项能力指标点；三是各项能力要求在实践环节中的具体体现，将分项能力指标对接到实践课程和实践环节；四是确定每个实践环节的权重；五是确定各个实践环节的阶段性目标。实施OBE理念的“虚拟企业”实践教学，可以帮助我们改进形成“评价-反馈-改进”动态管理机制，紧跟企业发展形势，是解决“实践不实”的根本办法。

3.2 “虚拟企业”实践教学体系的知识结构

通过实践解决企业认知，获得岗位胜任能力，是最为复杂和综合的知识学习过程。建立对企业的直观和立体认识，需要从企业业务流程入手，按照企业成长周期，构建完整知识结构。以创新创业教育为例，从商业计划书写作开始，教学模块按学生需求维度设计、实训项目按孵化周期安排，学生逐步接触商业机会、项目设计、企业架构、市场发展、生产组织与管理、财务管理、人力资源等分类教学内容，接受企业专家提供的专业顾问式辅导，能够使用孵化器按照孵化全过程了解和掌握项目周期和企业成长阶段。在对应实训各环节知识要求基础上，丰富教学内容和教学方式，形成“学习、实践、研究、创新”的训练全过程，提高组织形式和训练实效，提供学生完整全面的企业实践分类教学内容和环节安排[3]。

3.3 “虚拟企业”实践教学体系的能力结构

在知识结构基础上，对应解决人才培养的实践能力结构。按照人才培养目标的维度，以OBE理念为指导，实践教学体系应侧重培养学生运用知识和经验解决特定目标的能力。按照企业岗位设计教学实践任务，按照能力要求把专业技能的内容进行分类，组成技能模块，按照能力模块的要求，有顺序和步骤的开展实践教学，教学过程中强调学生职业化培养，考核侧重企业管理能力产出，直到学生掌握为止。通常能力结构体现在能力成长的六个阶段：(1)企业认知阶段，通过参观学习达到了解专业所需企业管理能力，培养兴趣和产生对未来岗位的认同；(2)模仿阶段，是对认知阶段的深化，通过管理示范，训练学生模仿能力，按照操作规程进一步了解岗位技能；(3)有步骤、有目的、有指导的练习阶段，通过学生实际操作达到对岗位技能的掌握，获得标准规范准确符合规程的技能训练；(4)熟练协调阶段，通过反复训练，强化，使学生熟悉基本知识和动作要领，达到业务协调，解决问题迅速；(5)反馈提升阶段，主要是解决学生重新认知的问题，逐步获得独立操作的能力，能够正确看待管理问题，发现问题，分析问题和解决问题；(6)创新创造阶段，能够高质量完成工作任务，改进管理方法，参与管理变革，体会到职业发展的社会价值。

3.4 教师实践教学和学生实践学习的方法

当前应用型本科院校在经管类专业和创新创业教育发展中，在课程资源、实践体系、教学实效、培养效果、师资力量等方面存在诸多困难，尤其是专任教师缺乏企业实践经验，教材和课程开发滞后，学生动力不足等问题普遍存在。解决教师的能力和水平问题，要遴选组建能够承担企业实践教学的专兼职教师队伍，教师既要有扎实的企业管理教学经验，又要有企业管理实际能力和经验；解决教学方法问题，培养教练式的企业导师是解决教学方法问题的主要措施，改变单一的实训教学方式，确定不同教学内容，开展分类教学，以项目启发学生。重视教学评价，更多关注师生互动、学生自主与合作学习、参与热情和实际体验，思考、研究和解决问题的过程等；解决学生学习方法问题，学习过程中按照企业发展规律确定可供选择的分类培养环节和阶段实训任务，基于虚拟企业开展项目实训，以职业生涯教育为导向，能够帮助学生选择有兴趣的岗位、感兴趣的知识，解决主动学和主动接受的难题。虚拟企业环境能够使学习过程相对生动有趣，学生感受到仿真训练和项目实战化的价值，从而由机械的接受性学习转变为有意义的学习。

3.5 “虚拟企业”实践教学体系的资源保障

解决“虚拟企业”实践教学资源问题，能够保障企业仿真环境的构建，提高项目实训环节教学效果。结合应用型本科院校实际，要建立满足实践教学发展的资源体系，针对“虚拟企业”环境构建需求，通过案例库、仿真软件、在线教学平台，建立满足边学边做的课程资源；通过建设校内外实践基地，整合学校、社会和企业资源，完善管理制度、运行机制、服务措施，形成能够提供实践训练、企业路演、项目孵化、项目运营的企业资源体系，从而具备企业全过程实践的基础条件。取得“虚拟企业”实践教学资源问题资源保障，重点是校内外实习实训基地建设，一方面要依托专业创办仿真实训基地或实验中心，条件和设备配置要与企业管理水平相适应，具有先进性、开放性，体现实用性原则，能够提供足够时间和高质量的实训机会，形成与企业实际管理和运营相结合的实训模式；校外基地则体现在产教融合和校企合作，具有行业分布广，企业类型全，经营效益好，具备培训经验、专业优势、场地优势、设备优势等特点，能够开展长期合作，实现学生、企业、学校三方互利共赢。

4 “虚拟企业”实践教学体系的实施

4.1 明确目标要求，做好顶层设计，强化管理机制

“虚拟企业”实践教学体系能够解决经管类人才和创新创业人才的应用能力培养问题，要结合学校的人才培养目标，重视目标和要求定位，按照教学改革、教育机制、培养层次和重点，推进顶层设计和强化管理机制，细化实施方案，明确发展阶段性任务，加快平台和基地建设，形成实践教学的优势。教务、教学院要建立分工协作、齐抓共管的工作机制，及时修订培养方案，与企业真正对接，按照企业需求和时代要求培养人才。

4.2 丰富教学体系和实施办法，做好课程建设和教法改革

要将“虚拟企业”实践教学纳入公共教育、专业教育和第二课堂教育体系中，面向全体学生开设前沿讲座、基础课程等必修和选修课程，并纳入学分管理。企业实践最终影响学生职业发展，提供学生企业能力课程和实践教学环节，能够帮助非专业学生建立认知，帮助专业学生掌握必要企业管理知识和能力，形成职业生涯意识和观念。要提高教学改革力度，注重仿真环境建设和项目案例资源建设，推动考试考核方法改进，增加课程学分和弹性学分，加强教学管理工作，建立学分积累和转换制度，促进学生参与企业实践[4]。

4.3 推进教学科研结合，促进产学研成果转化

加大专兼职教师队伍建设，推动教师参与各类培训，向企业专家方向成长；推动企业专家到学校授课，结合企业实践指导学生。鼓励校企合作、产教融合，鼓励教师开展企业研究、企业兼职教师开展教学研究，在职称评定、科研奖励、编写教材、发表论文等方面出台和完善相关政策，推进企业实践教学理论成果。推动校内外实习基地建设，在面积、设备、环境多方面逐步完善，构建项目实训、模拟实验、项目孵化、团队培训的全方位立体培训平台。

4.4 加大投入力度，做好资金保障工作

“虚拟企业”实践教学体系构建，需要加强社会合作和资源共享，更要通过投入保障实践教学运行。资金投入体现在三个方面，一是课程资源的建设，在仿真软件、沙盘、平台方面，能够满足企业管理不同内容需求[5]；二是师资建设方面，提升师资在企业管理方面教学能力，是长期系统工程，既要提升理论，又要开展企业实践，投入不足难以形成优秀教师团队；三是在基地建设上，校内实训中心要体现各个业务模块，校外基地要体现衔接“虚拟企业”实践教学安排，尽快解决软硬件不足问题，促进学生实践能力固化。