高职院校信息化教学实践与探索——以“雨课堂”在模拟面试教学中的应用为例

王兰珠

1 高职院校信息化教学概述

随着信息时代的来临，信息网络不断改变人们的思维、生活、学习方式；将信息网络应用于教育势在必行。2014年6月，国务院印发了《关于加快发展现代职业教育的决定》，明确指出职业教育要“提高信息化水平”[1]。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》也指出“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视”[2]。

对高职院校而言，加强优质教育资源开发，创新信息化教学模式，鼓励学生利用信息手段主动学习、自主学习，增强运用信息技术分析解决问题能力,是促进高职教育创新与变革的重要举措。当前，一场互联网支撑下的教育信息化颠覆性变革正在热火朝天地进行着，大规模开放式在线课程(MOOC)、小规模限制性在线课程(SPOC)、微课、翻转课堂、云课堂等在线学习模式已越来越多地被应用于高职院校课堂。其中，“雨课堂”就是一个很好的代表。

2 “雨课堂”简介

“雨课堂”是清华大学和学堂在线共同研发的一款新型智慧教学工具[3]，具有免费使用、操作方便的优势。其以教师和学生最为熟悉的PPT和微信为载体，教师和学生稍加学习，就可熟练使用。使得“雨课堂”更具声誉、更受欢迎的是其强大功能。

2.1 教学流程全覆盖

“雨课堂”能实现课前教师推送学习资料和任务，学生自主学习；课上教师解惑，教师课件同步推送学生手机端；课后教师习题和拓展资料推送，学生通过习题练习和自主学习巩固已学内容，建构知识体系。

2.2 互动方式丰富

“雨课堂”通过“不懂”按钮、“投稿”、弹幕式讨论、消息反馈等功能，实现教师和学生的课前课上课后全程互动。

2.3 教学数据详实

“雨课堂”能详细生成课前课上课后的相关教学数据，根据这些数据，教师可以很好地监控教学过程，并进行教学反思和总结。

3 模拟面试教学分析

3.1 教学内容分析

模拟面试是人力资源管理课程第四章员工招聘第五节人员选拔评价方法中的内容，主要知识点包括：简历的制作与筛选，面试方案的制作与实施，面试考评表的制作，面试的技巧等内容。其中，教学重点是：简历的制作；面试考评表的制作；面试方案的制定与实施；面试提问的技巧；面试回答的技巧。教学难点是：高质量简历的制作；面试提问的技巧。掌握面试的相关知识和技能，能为学生今后从事人力资源管理岗位工作，以及成功就业打下坚实的基础。

然而，这部分教学内容涉及的知识点较多，要想让学生很好地消化吸收这些内容而又不花费太多课时，学生课前必须做大量细致的准备工作。这些大量细致的准备工作光靠课堂教师口头布置，学生会听得一头雾水，课后又不好意思问老师，操作起来更是丢三落四。而且教师也很难监控学生课前准备的情况，这是传统课堂教学中存在的问题。

3.2 教学对象分析

在安徽工贸职业技术学院，该课程主要面向大一下学期工商企业管理专业和大二下学期财务管理专业的高职学生。一方面，这部分高职学生是伴随着现代信息技术发展而成长起来的新兴群体。他们对手机的依赖性很大，几乎所有的学生都拥有智能手机，且能够上网。聊QQ、刷微信、看视频、玩游戏等已经成为他们生活乃至学习的重要内容。学生的这一特性也是传统课堂教学的难题。另一方面，这些学生基础知识较薄弱，大多厌倦了传统填鸭式的课堂教学，喜欢新鲜的，能带来挑战性和成就感的教学方法。

4 基于“雨课堂”的模拟面试教学设计与实施

根据以上分析，本文借助“雨课堂”和微信群等信息化平台来打破传统的课堂教学，实现教学上的翻转课堂；也使用任务驱动法，通过让学生完成任务来引导学生掌握该部分所有知识点。该部分安排3个课时，但流程控制涵盖课前、课中和课后[4]。

4.1 课前

提前10天左右利用“雨课堂”发布任务清单和推送课前学习资料。

1.任务清单。任务清单内容主要由总任务、准备任务和奖项设置三部分构成。总任务为模拟招聘面试，拟聘职位为人事主管。

为此，需提前做好相关准备工作，包括：(1)提前建立班级微信群，微信群既便于群体沟通，又能实现资料共享。(2)按照自愿原则，提前分组，7—8人一组为宜。每组成员再分为两个部分，其中3人为考官组，其余成员为应聘组。(3)考官组成员的准备任务主要是熟悉简历内容，学习简历筛选的技巧；学习并制作面试方案，准备面试问题；学习面试提问的相关技巧；学习并制作面试考评表。(4)应聘组成员的准备任务主要是熟悉简历内容，学习制作个人简历；了解面试常问问题，提前做好应答准备；学习面试着装、发型、礼仪等其他方面的要求。(5)要求在模拟招聘面试开始前三天，学生把做好的简历，面试方案和面试考评表提前交给任课教师评阅。并通过“雨课堂”把自主学习中存在的问题和意见反馈给教师，以便教师及时调整课上教学侧重点，更好地指导学生。

为提高学生学习参与积极性，此次模拟招聘面试特设立以下奖项：最佳风采奖(由各组考官选出组内最优秀的应聘者)，最佳应聘者(由教师选出，名额少于5人)，最佳面试官(由教师选出，名额少于5人)，最具潜力奖(由教师选出)，最佳团队奖(由教师选出)。每个奖项的具体奖励内容主要和本门课程紧密相关，需提前和学生说明。

2.推送课前自主学习资料。模拟面试的课前自主学习资料主要包括：(1)关于面试的MOOC视频和网络视频；(2)往届学生做的优秀简历及网上的精美简历模板；(3)往届学生做的优秀面试方案及网上优秀的面试方案作品；(4)往届学生做的优秀面试考评表及网上优秀的面试考评表作品；(5)往届学生搜集的面试常见问题汇总等。

需注意的是，以上学习资料不论考官组成员还是应聘组成员都应系统学习；除以上推送资料外，鼓励学生自主搜集学习关于面试的其他学习资料，并在微信群里分享；以上资料主要通过“雨课堂”推送，有不便推送的，可通过班级微信群推送；在课堂上可提前和学生强调课前自主学习，准备相关材料的重要性。

4.2 课中

模拟招聘面试，利用“雨课堂”进行师生实时互动和教师课堂小结。

1.模拟招聘面试。课堂上我们首先先进行模拟面试，安排1.5个课时，实施关键点包括：(1)到提前布置好的多媒体教室开展模拟招聘面试。(2)按抽签顺序，两个小组同时进行，每组应聘者逐一面试，每个应聘者的面试时间不低于5分钟，课间不休息。组内其他应聘者可在一旁观看。(3)未轮到的小组同学在旁边的等候教室准备，已做完面试的小组同学也在等候教室好好总结面试的心得体会。等候教室的纪律由班委维持，和大家的平时成绩紧密相关。(4)教师在面试室观察记录学生模拟招聘面试的表现，全程不参与，也不给任何指导意见，学生自己开展。

2.开启“雨课堂”分享心得体会。模拟面试结束后，紧接着开启“雨课堂”，鼓励学生上台分享模拟面试的心得体会，未上台的同学可利用“雨课堂”的弹幕功能进行互动，也可利用“雨课堂”的投稿功能单独与教师进行互动。这部分环节安排0.5个课时。

3.利用“雨课堂”教师进行课堂小结。最后，根据课前学生提交的相关材料，课前学生的反馈意见及面试现场学生的表现，由教师做课堂小结。包括各个奖项获奖名单的公布，模拟招聘面试的点评，重要知识点的总结和难点的解说。这部分安排1个课时。

4.3 课后

利用“雨课堂”学生进行知识升华，教师进行教学总结。

课后，教师可根据学生课堂上的表现和反馈，利用“雨课堂”进行课后作业的推送，以巩固学生对知识的掌握。也可利用“雨课堂”推送课后拓展学习资料。关键的是，对于教师自身来说，在课后，教师可利用“雨课堂”查看学生课前预习情况、课堂参与情况、课后答题情况及意见反馈情况，据此进行教学反思和总结。

5 结 语

“雨课堂”在模拟面试教学中的应用，取得了较好成效。一方面，极大调动了学生学习的积极性和主动性，他们明白了课堂上手机不仅能用来聊天、玩游戏，更能用来学习。从而很大程度上解决了如今学生上课沉迷手机的问题。另一方面，学生能较全面地掌握面试知识点，深入体会面试的技巧，在亲身参与中建构自己的知识体系。大多数学生表示喜欢这种教法，它让自己对学习更加自信，让自己找到了学习的成就感。

高职院校信息化教学是信息时代高职教育发展的必然选择[5]。信息化教学的有效、可持续实施需考虑多方面因素，比如合理选择教学工具、注重教师全流程引导和监控、推动学生全流程参与、注重教学内容项目化处理、师生之间良性互动、学校的信息化环境建设、学校的高度重视等，只有这些因素多管齐下，信息化教学才能运转顺畅，取得理想的成效。