电力集体企业信息化建设工作探析

2018-01-23申文艳

市场周刊 2018年7期

摘要：在市场愈发成熟、利润空间愈加狭小、企业与项目规模越来越大的形势下，电力集体企业必须改变陈旧的管理模式和管理手段，通过建设信息化平台加强对企业全方位全过程的管理，才能在有限的时间、资源、环境下实现运营效率、管理精度、决策速度的最优化，最终实现企业的规模与效益同步提升，实现电力集体企业服务当地经济发展和人民生活的长远目标。

关键词：电力;集体企业;信息化

中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2018）07-0017-02

随着时代的发展，电力集体企业的信息化经历了粗放型管理、计算机辅助管理阶段，目前正迈向全面信息化管理阶段。建设统一的适合电力集体企业现状和发展需要的信息化系统，能够在集体企业强内控、提质量、求发展过程中发挥重要作用。

一、电力集体企业信息化建设背景

企业信息化是指企业利用网络、计算机、通信等现代信息技术，挖掘先进的管理理念，整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对企业的外界需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。电力集体企业在全面市场化的新形势下，其面临的经营及管理挑战是全方位的，为固化先进管理理念，优化企业运营及战略决策，信息化的手段必不可少。

（一）信息化是承载管理理念的平台

电力集体企业经营业务的多元化和组织架构的多层级，决定其管理的复杂性。目前电力集体企业的理想模式是在企业内部实现业务整合、流程统一和资源配置优化，其重要手段是由信息化管理平台来承载先进的管理理念，通过信息技术来实现。

（二）信息化是提高竞争力的实现途径

在开放化市场竞争的今天，沿袭传统的管理手段已不适应市场竞争形势和自身发展要求。通过积极引进先进的管理理念和信息化技术手段，提高运营效率和服务质量，减少结构性冗员，不断提升企业核心竞争力。

（三）信息化是依法治企的必要手段

随着内外部监管形势日趋严峻，电力集体企业亟需加强风险管控能力和水平。借助现代信息技术，建立严格的信息分级、流程控制、闭环管理体系，通过固化的组织控制，明确各个环节承担的责任和义务，实现不同环节之间的相互制约与相互监督，从而进一步加强对风险迅速、高效的预测、分析、防范和控制，促进企业持续安全稳定发展。

二、 A公司集体企业信息化建设问题分析

一个有效的双向信息传递体系很大程度上影响着电力集体企业管理决策的正确性和执行的有效性。然而，目前电力集体企业管理信息化情况并不太理想，严格意义上来看，基本停留于对手工流程的模拟，技术手段的匮乏降低了信息对管理决策的支撑能力。

（一）A公司集体企业信息化管理现状

A供电公司集体企业设3家分公司，4家子公司，业务范围涵盖电力工程设计、施工、监理等建设项目以及房屋租赁、物业管理服务，是一家多元经营的电力集体企业。A公司集体企业存在着规模庞大、层级复杂、管理难度大的实际情况。

为满足管理需求，A公司集体企业逐步建立和完善了财务、工程、物资等方面的管理制度及管理措施。硬件方面，企业内部已建立局域网，管理人员、专业技术人员以及班组的计算机配备率已达到100%，且员工大都具备计算机基本使用技能，计算机硬件、网络设备、通讯工具等条件基本齐备;软件方面，引入了办公自动化、会计电算化等较为简单的信息化手段，但这些手段仅限于对手工流程的模拟，虽在一定程度上提高了工作效率，但局限性明显。

（二）存在问题分析

2017年A公司集体企业从业人员700余人，作为具有如此规模的企业，信息管理却仍处于桌面软件系统运用的信息化初级阶段，存在以下问题：

传统信息传递方式效率低下

A公司集体企业以单机软件和手工报表对工作内容进行记录、修改、统计。人工或单机管理的方式耗时耗力、效率低下，发生错误后查找、核对问题极为困难;信息传递速度缓慢，易導致工程中资金、质量、进度失控;加大管理层对公司运营信息实时、准确、充分掌握的难度。

2. 企业内部信息资源沟通与共享困难

信息的价值是随着共享程度的增加而提高的。横向来说，A公司集体企业各个部门的软件应用都是单兵作战、各自为阵，部门之间的信息平行传输存在着诸多的限制因素;纵向来说，由于无法及时提供完整、准确、规范的业务数据源供决策参考，执行人员难以领会管理层意图，信息上下传输难以贯通。

3. 企业信息化建设缺乏规划

从有关部门的统计资料来看，国内很多企业对于信息化的投入可以分为硬件投入和软件投入，硬件投入和软件投入之间的比例为8∶2。A公司集体企业也存在同样问题，即未对公司信息化建设进行统筹规划，存在“重硬件轻软件”的倾向。

三、 A公司集体企业信息化建设策略及措施

集体企业信息化建设是一个包含了多个子系统的复杂项目工程，涉及建安、设计、监理、物业、代维等各板块的管理过程，囊括公司的管理制度、部门及岗位职责、业务流程等各个重要环节。要坚持以市场为中心，以业务为导向，制定适合集体企业自身的信息化建设规划，通过制度、组织、人员、机制等保障措施，实现企业信息化目标。

（一）预期实现目标

与行业内企业相比，A公司集体企业在技术领域属于先进水平。公司可持续发展的内生需求已在倒逼公司信息系统由单机应用向网络应用，由单一功能到集成功能的升级。集体企业信息化建设的预期目标是：通过建立管理信息系统，构建全员协同工作业务平台，将公司管理制度、部门及岗位职责、业务流程等全部固化到信息系统中，形成多用户、跨部门的协同工作和信息共享机制，满足公司经营和决策的需要。

（二）建设思路及建议措施

为实现A公司集体企业信息化建设目标，就需要建立以工程管理系统为核心，结合行政综合管理、人力资源管理、财务资产管理、物资计划管理等功能的统一的企业管理信息平台。在企业发展过程中，建立这样一个涉及管理各个方面的信息系统，工作量将十分巨大，绝不可能一蹴而就。因此，必须遵循“总体规划，分步实施”的原则，在集体企业总体发展战略框架下，制定适应企业不同成长阶段的信息化建设规划。

1. 以企业成长为核心进行总体规划

一要着眼长远，从企业发展战略高度出发，以业务为导向引入信息化系统。不能仅仅将其视作借助计算机方便管理的工具，避免发生由于企业的动态成长，仅仅使用了几年的系统便因为不能适应管理需要而必须更换的情况。二要着眼全局，对信息化建设进行整体规划。杜绝分步实施的模块各自为政、功能冲突，开发语言不统一，数据库不统一、操作平台不统一、显示模式不统一、造成更大的信息孤岛信息孤岛是指相互之间在功能上不关联互助、信息不共享互换以及信息与业务流程和应用相互脱节的计算机应用系统。在整个信息技术产业飞速发展过程中，企业的IT应用也伴随着技术的发展而前进。但与企业的其他变革明显不同的是，IT应用的变化速度更快，也就是说，企业进行的每一次局部的IT应用都可能与以前的应用不配套，也可能与以后的“更高级”的应用不兼容。。

操作中，首先要制定信息化建设规划，主要有以下几个环节：明确发展愿景和使命，确立发展战略和目标，明晰业务及管理策略，分析关键指标，抽取信息需求，从而搭建一个高度集成、协调统一的满足企业管理信息化整体需要的弹性应用框架。其次要对企业现有信息平台和应用系统进行分析，建立一套统一的信息标准，对专业的应用系统进行整合，最大限度解决多种应用系统之间的冲突，保护已有投资。

2. 以动态调整为原则开展分步实施

信息化建设规划为信息化实施提供了框架指南，随后应遵循“规划先行，实施紧随，步步为营”的原则稳步推进信息化实施，并且信息化建设整体规划与分步实施必须要随着企业内外部变化而动态调整。

操作中，在确定信息化建设整体规划之后，按照业务重要程度以及对信息化要求的紧迫程度和准备完善程度逐步启用专业应用模块。先行建设市场信息模块、合同信息模块、工程信息模块、物资管控模块等关键应用模块，非关键的应用模块可以待时机成熟时建设。从专业应用模块入手，逐步搭建起统一的信息平台，最后通过对平台数据的深度挖掘，建设运营分析系统，实现生产过程自动化向企业管理、经营决策信息化的发展。

（三）可能存在问题预判及分析

通过对国内其他企业信息化建设过程的了解发现，集体企业信息化建设也可能存在信息化建设缺乏规划和调研，企业内部缺乏对信息化建设的统筹认识，缺乏信息化建设支持性人才等阻碍企业信息化进程的问题，这些都亟待我们去思考和解决。

1. 信息化建设缺乏规划和调研

信息化建设规划的目的是为信息化实施提供框架指南，调研的目的是为企业提供切合实际、可执行的解决方案。但事实上，由于一些软件公司缺乏工程管理背景，或者使用单位对自身需求不明确、急于求成，双方仅仅经过几次会议或走过场式的调研就着手实施，忽略全局规划和细致调研的作用，导致开发出来的信息平台缺乏整体性，专业应用模块缺乏易用性;或者系统功能极其强大，但操作极其复杂，使用单位员工必须经过长期培训才能掌握。

2. 企业内部缺乏对信息化建设的统筹认识

在企业信息化建设过程中，软件公司根据各部门业务需求提出整体框架，在整体的框架之下解决各部门的具体需求。而在实际工作中，不同部门往往只能站在各自专业的角度提出模糊的需要，如达不成对整体框架的共识，部门之间会出现很多分歧，加大企业信息化建设推进难度。

3. 企业内部缺乏信息化建设支持人才

进行企业信息化建设时，如果和拥有系统信息化知识、技能，同时熟悉掌握业务处理流程的复合型人才的密切配合，建设工作将事半功倍。另外，技术和软件平台本身不能创造任何价值增值，信息是为管理者的科学判断与分析服务的。在信息化平台实际使用过程中，如果缺乏高素质的信息管理人员提供监控、分析、稽核，将很难拉近计算机系统与管理者之间的距离。

（四）保障支撑分析

企業信息化建设是一项复杂的系统工程，为确保各项工作顺利开展，需要从制度、资金、组织及机制等方面提供有力保障。

1. 组织保障

加强组织领导，把加快集体企业信息化建设和发展作为当前和今后一个时期的重要内容来抓。成立专门的信息化建设工作机构，并充分发挥其决策协调作用，实现统一领导、统一规划、统一建设、统一标准、统一管理。

2. 人员保障

通过举办培训班推广知识普及，鼓励外送培训、网上培训等多种形式，强化企业员工的信息化意识，培养其他专业技术人员掌握信息处理必备技能。

3.机制保障

为更好地获得专业的IT服务，最大化满足集体企业信息化建设要求，建议采用IT总包的建设模式，将信息化建设从总体规划到分步实施交由专业软件公司开展。

四、小结

综上所述，在现代化的市场经济竞争中，电力集体企业想要提高自身竞争力，就必须加强企业信息化建设。只有坚持以企业成长为核心进行总体规划、以动态调整为原则开展分步实施，持续改进、不断完善才能最终建立现代化的信息系统，从而推动企业又好又快发展。

参考文献：

[1]喻颂华.工程项目管理信息化建设探讨[J].华中农业大学学报（社会科学版），2008（6）.