大数据时代企业经营管理的挑战与措施

摘要：企业经营的管理紧紧围绕着企业决策制定和战略实施展开，其中，企业决策更是决定了经营成果与发展情况。信息作为决策整体活動的基础内容，如果没有准确可靠的信息数据，很有可能造成企业决策失误。本文结合企业经营和管理过程中所面临的挑战展开分析，进一步提出大数据时代背景下企业经营和管理措施，以供参考。

关键词：大数据时代；企业经营管理；挑战及措施

1.大数据时代的企业经营和管理挑战

1.1大数据的利用效率较低

首先，严重缺乏数据获取和技术分析的能力。基于大数据时代背景下，虽然企业可以收集大批量数据，可是企业需要在这些数据中进行提取分析之后才可以实现数据自身价值。大数据的存在具有种类繁多、数据量过大以及价值密度较低等特征，进而造成了数据过于繁杂。非结构化与结构化共存的情况，使得资源不断被隐藏，加大了企业吸收与利用数据的难度。因此，企业只有不断强化自身整合能力与分析技术，确保实现大数据的化整为零，发挥出大数据时代应有的价值。其次，大数据的分析人才匮乏。科学合理的大数据分析作为一项去粗取精、由表及里以及去伪存真的工作。实际完成分析之后，企业数据才能够变得更有意义和价值，为企业经营的管理决策提供参考依据。这要求数据分析的专业人员必须掌握完备地理论知识与分析技能，主要包括分析软件操作、统计分析方法以及相关工具使用等。数据分析专业人员通过分析技能，将海量数据内对企业经营内容有价值的相关数据进行筛检，最终形成决策组织的信息。可是，实际分析活动过程中，对于大数据分析的专业人才过于匮乏，现有的专业人才综合素质普遍较低，使得大数据利用的整体效率迟迟得不到提高。最后，企业管理层不够重视。传统经营模式下，企业管理人员主要按照自身工作经验与抽样数据所得出的相关信息展开决策活动，并且形成了惯性。大多数企业没有把大数据的应用理念融入经营模式内，管理人员没有正确认识到大数据应用的实际价值。同时，因为数据分析的能力有限，使得大数据主要应用在企业数据汇总方面上，比如：企业客户的信息收集，基于大数据技术下能够对大批量企业客户展开集中和分类的分析处理，进而得到某一年龄阶段的企业客户消费行为与消费理念，多角度全方位的了解和把握消费者与市场等信息。

1.2企业数据的安全管理不到位

互联网平台成为大数据承载与传送主要载体，但是其有着严重的病毒攻击、黑客侵入等安全问题。企业生产和经营整个管理活动阶段会产生与获取各类数据资源，比如：内部数据、企业客户信息、业务数据以及外部数据等都涉及个人隐私和基本信息资料。企业步入大数据的时代，必然要重视数据安全问题的处理和预防。

2.大数据时代的企业经营和管理措施

2.1企业决策

大数据能够为企业决策提供基础信息，引导企业的决策者可以站在经营全局的角度出发，把握整体的同时注意到细节内容，进而确保企业决策的准确性和正确性。通过减少企业错误决策，来实现企业稳定发展。第一，提高企业管理者对大数据重视程度。正确认识到数据应用的价值，深度挖掘数据的潜在价值。比如：按照数据应用种类与分析方法的差异，企业数据在不同空间和时间也会体现出不同意义。因此，企业管理人员必须按照数据应用特征，结合实际应用的需求，进一步控制成本。第二，不断改进数据分析的技术，增强数据处理与应用能力。企业数据存在非结构性与冗杂等特征，管理人员针对实际问题进行技术开发与创新，实现数据全面利用这一目标。第三，加大数据管理与分析专业人才的培养。企业必须培养兼具数据分析与综合素质的专业职工，定期组织企业数据培训活动，引导企业职工树立起自主学习意识，进而增强企业工作人员对数据应用的能力与数据敏感程度。

2.2控制企业运营成本

大数据时代要求企业必须全面利用网络平台，通过网络技术来控制和降低企业运营成本。具体表现为企业管理者能够运用网络平台实时监督与管理企业运营，交易活动不再受到地域和时间的限制。合理运用网络技术的收集、分析以及储存数据性能，可以有效节省人力成本与时间成本，进一步优化企业资源的配置与利用程度。

2.3制定数据管理安全制度

信息技术日渐成熟为社会发展带来了更多便利，可是也为不法分子谋取私利提供了条件。基于大数据时代的背景下，数据开始成为企业市场份额竞争的主要内容。因此，数据安全的保护工作成为企业管理核心部分，防止不法分子与不正当的市场竞争对象为企业运营带来的经济效益损失。制定数据管理的安全制度，确保企业客户与潜在客户基本信息、企业机密信息不被泄露。此外，企业应该主动吸收更多高素质专业人才，提高数据安全的技术开发效果，将病毒、黑客侵入企业内部信息的概率降到最低。

结语

总而言之，企业发展是社会经济进步的主要保障内容。要求企业必须紧抓大数据时代所带来的机遇，顺应市场需求与社会潮流，通过大数据等现代化技术增强企业核心竞争力。将数据应用在企业管理、决策以及生产经营的各个方面，有效控制运用成本，实现企业长远发展的目标。

参考文献：

[1]李港，于海旭.大数据时代企业管理面临的挑战及对策[J].经营与管理，2017（03）：56-58.

[2]张俊蛟.大数据时代企业经营管理的挑战与对策[J].现代营销（下旬刊），2016，26（6）：36.

作者简介：

张金鹏（1981- ），男，汉族，江苏淮安，研究生，助教，研究方向：企业经营与管理。endprint