家族企业管理向现代化企业管理转型路径研究

向金金

摘 要：家族企业在我国市场经济中扮演着很重要的角色，而家族企业管理模式随着我国经济的发展、企业的不断扩张利弊也越发突出。本文以家族企业为主要的研究对象，简析了家族企业管理的概念，通过对家族企业管理的利弊分析，研究出家族企业管理向现代化管理转型的路径和对策。

关键词：家族企业管理；现代化企业管理；转型路径

家族企业的定位

家族企业的概念

家族企业是以家族中某一个家庭成员为核心而建立起来的，并且其整个团队的管理人员大多是家族成员，在家族成员的手中拥有很大的决策权利和管理权利。有学者给出这样判定是否为家族企业的方法，看家族人员所持的股份是否大于外界的持股份额，其次是看董事长或者总经理等高级管理层人员是否是直系亲属，最后一点就是看公司中的管理人员是否都是亲属关系，如果都满足，那必然就是家族企业。从本质上来说，家族企业就是看所有权和整个公司的经营权是否掌握在家族成员的手中。

家族企业的特征

家族企业有五大特征：第一特点是规模较小，所经营的商品也比较单一，我国的大多数家族企业创建的时间都比较短，在管理上也缺乏经验，但凝聚力却很集中；第二个特点是团队核心基本是亲属，企业的员工大部分都是家族成员；第三个特点是家企同构，即家庭、家族和社会在结构方面的相互交织，甚至融为一体；第四个特点是产权比较集中，我国家族企业经营者所掌握的股份必定超过三分之一，因为企业主要通过产权来对企业进行控制；最后一个特征是，家族企业的管理相对比较落后。

家族企业管理的利弊分析

家族企业管理的优势

家族企业管理的优势大致有四点，首先，在决策方面，由于家族企业的财产归属和其高层管理人员财产所占的比例比较多，所以企业高层的决策者在做出决策时就会深思熟虑，不会被眼前的利益所迷惑，更加注重企业长远的发展状况。在投资和风险危机时，决策者也会慎重考虑，在最大程度上控制危机的出现，做出强有力的决策。其次，家族企业的代理成本能够得到有效控制，因为家族企业的两种权利都归管理者所拥有，所以也就不会产生代理成本过高的问题，家族企业的成员大部分都是家族成员，所以其成员简单并且联系密切，在交流和沟通上比较方便，所以在对资源优化增添配置时能降低成本。再者，家族企业可以实现资源的共享，家族中必定有人有着丰富的人力资源和资金资源，因为大家的关系亲密，领导者可以合理运用这些资源，帮助企业渡过难关，这也是家族企业较为明显的优势。最后，家族企业的凝聚力很强，对于其他的企业来讲，家族企业的忠诚度一定会恒高一点，因为成员之间的关系较为熟悉，企业的两权都掌握在成员的手中，所以在经营企业方面更加便利。

家族企业管理的弊端

有优势也必定就会有一定的弊端，家族企业管理中也存在着很多的缺陷。比如，缺乏完善的人力资源管理。家族企业在创业的初步阶段，由于对信任的人性依赖的本性考虑，都会选择自己的亲属和朋友加入到管理层当中，但是，随着企业的发展，在外部的新鲜血液融入进来时，就会产生一定的排斥，使两者之间很难融合，外来员工和家族员工就会存在一定的差异性，导致用人机制的规范性变差，甚至人才流失。缺乏科学的决策程序，家族人员占领各个部门的管理层位置，但是缺乏有效的管理模式，导致监管力度不够，从而导致决策的严重偏差。缺乏良好的企业文化也是家族企业的的弊端，一个企业的企业文化，代表了整个企业的精神面貌，和对社会的影响力。从而，缺乏完备的企业制度也是目前家族企业的弊端之一，只有科学化的管理制度，才能有效地保证企业进行可持续发展。

家族企业管理的现代化转型路径

企业人力资源管理现代化

构建规范化的人力资源体系，在科学的理论基础上，对企业进行预估，制定适应企业的制度和改进的方案，从最大程度上达到人力资源的供需平衡。所以，应当建立合理的人力资源部门和规范化的人力资源管理体系，对员工进行培训，实行考核制度，建立合理的奖励和惩罚制度，来确保各部门的工作能够稳定地进行。毕竟企业经营的是人才而不是亲情。

企业资本运营机制现代化

一个良好的企业必定会有自身合理的预算管理制度，家族企业也应是如此。建立企业内部完善的约束体系，规范财务预算的管理，整体提升财务水平。在日常的控制中，必须完善各项管理的规章制度，互相牵制。现代化财务信息管理是利用互联网技术进行操作的，在财务管理的基础上，要运用计算机对信息进行处理。家族企业也可以将财务管理信息化，提高工作效率。

企业管理机制现代化

在家族企业管理中，拥有专业知识和高水平的人并不多。所以，学习更多的知识和管理手段，提高自身的文化素养和个人的能力，才能让企业更好地发展。要注重战略的管理，随着市场竞争变得激烈，家族企业必须加强企业的战略管理，让企业能大规模地发展下去。优化企业的股权结构是家族企业想现代化企业转型的重要方式，对于投资者的引入，可以为企业带来更多的技术和资金资源，更加有利于企业的发展。

企业管理思想现代化

家族企业要想在这个竞争市场激烈的环境下生存，就必须树立其良性的竞争观念，要在竞争中得以生存和发展，敌人的敌人就是朋友，可以把某些竞争对手转化成合作伙伴，相互合作，共同提高生存能力。可建立一定的授权体系，实行分权政策，减少决策上的偏差的同时也能提高员工的积极性。当然，塑造家族企业的文化也是重要的一点，企业文化其实就是价值观和信仰的体现，但是家族企业的文化就比较家化，不符合企业长期发展。所以，家族企业应当推动以人为本，增加企业内部的人文情怀，增强企业的社会责任感，对企业的文化进行创建，毕竟只有优秀的才能留住更好的，也才能长久生存下去。

家族企業管理的现代化转型对策

加强法律法规的保障体系

建立完善的家族企业管理系统，可以从转变政府的职责开始，优化家族企业发展的外部环境因素。在各个方面优化金融体制的革新，消除这些政策对家族企业的不看待思想。要快速完善资本市场的体系，为家族企业提供一定的服务。建立不同层次的融资系统，在一定程度上解决家族企业在向现代化企业转变时所产生的资金短缺问题。运用政府引导，让家族企业更加社会化、专业化和市场化，成功地向现代企业管理进行转变，加快家族企业的服务机构，为家族企业转变提供更好的服务。

优化企业的组织结构

企业的结构组织其实在一定方面也反应了企业的管理体系的完整性。框架结构包括了横向和纵向的两种框架，现在的扁平化结构精准且高效，企业完全可以运用这种结构框架。对于纵向的架构框架来看，可以减少中间层，降低企业的成本，让其结构变得简单，拥有流畅的信息交流，都可以通过这种结构来实现。而对于横向的组织结构来看，可以精简管理层，保证管理层人员的可用性，优化管理人员与员工两者的素养，可以通过企业进行培养。

建立良好的传承机制

不管是国内还是国外，家族企业能够世代相传，其重要的原因还是，家族企业在早期就已经开始培养企业的接班人，制定了一系列的接班人培养计划。很多家族企业失败的原因之一就是，没有尽早制定培养计划一个好的接班人。

为了给下一代打下坚实的基础，家族企业应当注重對继承人培养，培养其吃苦耐劳勇于承担风险的精神，要求上进。一个优秀的继承人，其管理实践的能力也必定是上乘，但是这些都是在学校学习不到的，所以家族企业应当注重对继承人各方面的培养，尤其是实战经验方面，通过言传身教，从小让他们耳濡目染从而激发潜意识里的管理精神和与人合作的能力。

引入职业经理

家族企业进行变革，就必须有推动变革的执行者，可引入专业的职业经理。而家族企业也必须重视职业经理人所起到的重要作用，因为家族企业的管理层人员结构简单，组织结构并不是特别的完善，并且人员缺乏专业的知识，所以在这一方面，必须依靠职业经理人来构建完善的内部制度体系，最大力度地减少家族企业整个体系的不规范性和过于简单化。职业经理人在家族企业管理向现代化企业管理转变的作用是非常巨大的，职业经理人可以从他的角度客观分析当前的形式状况，没有任何的干扰。同样职业经理人也能促进企业和市场的接轨，建立更加完整的用人机制。在此基础上，家族企业应当引入职业经理人，并为其发展提供一定的保障。

结语

在市场竞争日益激烈的形势下，家族企业的封闭性和其局限性必定会给企业的发展造成一定的影响，甚至限制了其发展而被市场淘汰，所以向现代化企业管理改革是家族企业得以生存下去的途径，而通过研究也可以看出，打破传统家族企业的管理模式，克服其遇到的困难，建立完善的管理措施，基本上就能实现家族企业管理想现代化企业管理的转变，让家族企业更好地发展，摆脱目前停止发展的不良状态。当然，并不能说哪种模式就一定适合家族企业的管理，但是家族企业管理模式向现代化企业管理的转变，已是大势所趋。

（作者单位：南昌工学院）

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