ERP沙盘教学中教师知识与教师角色的研究

徐伟 梁杏

[摘 要] 目前，ERP沙盘在教学实践中尚存在一些不足，这与授课教师缺乏清晰的知识管理与角色定位密切相关。在ERP沙盘课程中，教师应当熟悉与掌握以管理学为核心的学科知识，包括战略管理、生产运作管理、财务管理等；应当扮演好以教练员为核心角色的教师角色，包括传授者、引导者、激励者、问题处理者、考评者、评论者的角色，最大限度保证课堂教学的效果，避免指导不当与指导不足。该文的研究结论，对高校的ERP沙盘课程新授课老师的培训与指导，提供了一定的参考价值。

[关键词] ERP沙盘；教师知识；教师角色

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 23. 094

[中图分类号] F270.7-4；G712 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2018）23- 0223- 03

1 研究背景

ERP沙盘借鉴了军事学中的沙盘思想，利用沙盘教学工具生动地模拟和再现了企业经营过程。它最初是由瑞典皇家工学院的Klas Mellan开发，后于21世纪初被引进到中国，并在高校经管类、财会类专业教学中，得到了广泛的推广和应用。近年来ERP沙盘被越来越多的高校所认可，各地、各高校相关的ERP沙盘模拟大赛也越来越多，极大地促进了ERP沙盘理论的传播与交流学习。

在ERP沙盘实际教学当中，存在两种不尽如人意的倾向。一是教师指导能力不足。一些学者如唐时俊[1]，张庆华，彭晓英[2]等，认为ERP沙盘课程的综合性较强，涉及的专业知识较多，对指导教师的要求很高。而一部分新老师可能很难立马适应ERP沙盘课程的要求。二是教师的指导方式不当。也有一些学者，如苗春霞[3]，认为在目前的ERP沙盘教学中，存在着消极“放羊式”的教学方式，授课教师对学生放任自流，学生之中“搭便车”、敷衍应付等现象严重。

ERP沙盘这门课程，毕竟不同于严格意义上的理工科实验课程，它更多强调互动、团队协作。所以，相比理工科实验，它并没有严格意义上的量化考核标准，加之涉及的知识点融合多、对教师的要求高，一些新老师不能很好地把握好这门课程，在课堂上难免会出现“放羊式”的课堂现象。

诚然，“放羊式”教学方式，并不一定意味着学生一无所获，可能也鼓励了部分较为自觉的学生自主学习。但诸如这种教学方式，毕竟不是科学、合理的教学方式，多数的学生也很难真正学到东西，很难领悟到ERP沙盘课程的精髓与真谛。

ERP沙盘这门课程中，教师究竟要扮演一个什么样的角色，才能既能保证必要的课堂秩序，又能充分发挥学生的自主学习能力。这是值得研究的一个课题。在ERP沙盘课程中，教师应当掌握哪些学科知识，扮演怎样的角色，才可以避免指导不足与指导不当的问题呢？这是本文所要探究的中心问题。

2 从知识维度看ERP沙盘课程中的教师

ERP沙盘课程对授课老师究竟有哪些知识上的要求？这个问题难以直接回答。我们不妨换个思路，先分析下ERP沙盘的基本经营流程。ERP沙盘的基本流程，不外乎：组建团队、明确分工—公司战略的分析—市场预测与竞单—获取订单—财务筹资—研发产品和开拓市场—采购原材—购买厂房/安装生产线—开始生产—交单等，如图1所示。

与这些流程相对应的，至少有七门学科知识。它们之间的对应关系如表1所示。

可以发现，这七门学科，虽然名称上有差异，但都属于管理学学科大类。由此可以得知，从知识维度看，ERP沙盘课程中，教师应当掌握以管理学为核心的学科知识，方能胜任ERP沙盘课程教学的岗位。

3 从角色维度看ERP沙盘课程中的教师

已有学者对ERP沙盘课程中的教师角色做过探讨，如表2所示。他们的研究成果给我们提供了有益借鉴。然而，他们研究的教师角色，较为零散，无法形成完整的角色体系。

本文认为，ERP沙盘中的教师，应当扮演以 “教练员”核心的角色，具體又分为：传授者、引导者、激励者、问题处理者、考评者、评论者的角色。如表3所示。

传授者重在“传道受业解惑”。这是最为基本的角色。ERP沙盘课程一般都会配有教材，学生课下可以研读教材。可是，这并不否则教师的传授者角色。有些经验性知识，需要教师传授，并不能完全指望学生去看教材。如最大产能计算，如何预测市场，如何投放广告费等。单单靠学生独自摸索，会很耗时间和精力。

引导者角色会出现在理论知识传授完毕之后。教师需要引导学生尽快进入游戏角色与角色状态。他可以给学生做沙盘操作演示，也可以提出自己的方案供学生参考，也可以给学生设定一个权益目标，让学生来完成。但引导学生做方案，不代表代替学生做方案、替学生做方案。教师是要通过引导学生，更好地帮助学生做完他们的方案，而不能越庖代俎。

激励者角色重在奖勤罚懒。在实际ERP沙盘课堂上，总会有小组成员表现积极，也总会有小组成员表现消极。某些表现积极的小组可能也会遇到一些经营困难。这个时候，就需要教师扮演激励者的角色，努力通过平时分等手段，激励积极性不高的学生，适当惩罚偷懒的团队。

问题处理者的角色是必不可少的。教师给学生做沙盘演示，每个学生的接受能力有差异，在以后阶段做方案的过程中，很可能会遇到经营上的困难。这个时候，需要教师扮演问题处理者的角色，及时处理学生在实操过程中遇到的难题，并能给出专业建议。

考核者与评论者角色也是不可或缺的。学生经营六年之后，教师理应要对每个小组、每位同学做客观、公正的评价与考核，需要客观、公正地评价每个小组的表现与得失，这样对班级和团队才算是有合理的交代，才是认真负责的体现。

4 从ERP课程的进度安排看教师的角色

以32个课时为例，假设每周4个课时。课程内容如表4所示。每个阶段，教师扮演的主要角色也是有差异的。在前三周理论授课阶段，主要以传授者角色为主；在第4～7周的模拟经营中，教师主要扮演了引导者、激励者、问题处理者的角色；在最后一周，教师主要扮演了考评者与评论者的角色。

5 结 语

在ERP沙盘课程中，教师应当熟悉与掌握以管理学为核心的学科知识，包括战略管理、市场营销、生产运作管理、财务管理等。同时教师应当扮演好以教练员为核心角色的教师角色，包括传授者、引导者、激励者、问题处理者、考评者、评论者的角色，最大限度保证课堂教学的效果，避免指导不当与指导不足。本文的研究结论，对高校经管类、财会类开设ERP沙盘课程，对ERP沙盘课程新授课老师的培训与指导，提供了一定的参考价值。

主要参考文献

[1]唐时俊.ERP沙盘模拟实验教学改革新思路探析[J].现代商贸工业，2010，22（23）：314-315.

[2]苗春霞.ERP沙盘模拟企业经营教学模式探讨——以高职院校会计专业为例[J].山西农经， 2017（10）：88.

[3]张骞，勾景秀，沈丽. ERP沙盘模拟企业经营与高职实践教学的关系[J].职教论坛， 2012（26）：31-32.

[4]贾宝娣. ERP沙盘模拟实践教学存在的问题及对策[J]. 会计之友， 2012（2）：121-123.

[5]王小燕， 林伟君. ERP沙盘模拟实验教学中学生隐性知识显性化探究[J].实验室研究与探索， 2013（8）：357-360.

[6]张勤.高等学校经管类专业ERP沙盘实践教学改革探析——以武汉工商学院为例[J].中国管理信息化，2015，18（21）：223-225.