管理会计创新与企业价值增值

2018-01-05仲怀公马圆明胡梦

市场周刊 2018年10期

仲怀公马圆明胡梦

摘要：伴随着经济的发展与社会的进步，传统的财务会计已经无法满足企业的需求，管理会计的重要性愈来愈被企业所认知。供给侧改革的不断推进为管理会计的发展提供了新的发展环境，如何通过管理会计的创新实现企业价值的增值，提升企业的软实力和核心竞争力，成为当前一项重要课题。文章主要以格力电器为例，探讨如何通过管理会计创新使企业高效实现价值增值。

关键词：管理会计;创新;价值增值;格力电器

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章編号：1008-4428（2018）10-0107-04

随着全球一体化的不断推进，“一带一路”倡议已经到了全面实施的阶段，我国与发达国家之间的合作陆续地进入全面战略合作阶段。管理会计面临更加艰巨的挑战，这些挑战既是更加复杂的国际形势，也是更加变化莫测、难以预料的价值增值因素。供给侧改革对中国经济结构调整和未来经济发展都有着重要意义，也会通过变革企业价值创造模式来诱导管理会计提高在企业价值增值中的地位与作用。所以综合日益复杂的国内态势和国际形势来看，我国企业管理会计面临着双重的局面：一方面，国内市场的市场空间逐步地扩展到整个国际市场，机遇和盈利的机会变得更多，这样的局面创造了企业实现价值增值的有利条件;另一方面，错综复杂的国际形势给企业的经营带来了不可知的风险，我国的企业管理会计也必将面临更加激烈的竞争局面。企业管理者如何利用管理会计创新实现组织价值增值，这是需要重点考虑的问题。

一、管理会计与企业价值增值

美国会计师协会将管理会计定义为提供价值增值，为企业规划设计、计量和管理财务与非财务信息系统的持续改进过程，通过此过程指导管理行动、激励行为、支持和创造达成组织战略、战术和经营目标所必需的文化价值。

目前我国最新出台的《管理会计基本指引》将管理会计的目标定位为通过运用管理会计工具方法，参与单位规划、决策、控制、评价活动并为之提供有用信息，推动单位实现战略规划。

总的来讲，目前国内外对于管理会计与企业价值增值的关系定位是趋于一致的：第一，管理会计是为提高经济效益服务的，换句话说，管理会计的最终使命就是价值创造;第二，管理会计是信息系统。在二十一世纪信息化的世界里，信息创造价值已经不再稀奇，甚至说信息有时比实物的商品更有创造价值的能力;第三，管理会计信息系统有着自己的功能性定位，分别是决策支持、执行控制、评价激励;第四，管理人员制定正确的决策，实施有效的控制和执行，从而实现企业的价值创造。在价值创造的过程中，管理者需要了解生产、业务和管理流程，管理会计人员提供这方面有效的信息，为管理者做出正确的生产策略、制定搞笑的管理模式等提供依据。

管理会计的内容主要包括管理控制系统、信息支持系统、创新驱动视角。其中，管理控制系统是管理会计非常重要的组成部分，对管理决策者经营管理活动有着重要的作用。信息支持系统以大数据为基础，利用信息技术优势，结合经验、管理需要，灵活运用管理会计的工具方法，促进会计核算向管理决策的拓展。创新驱动视角的管理会计发展路径，它体现企业对新思想、新观念，支持实验和创造的主动性，并对现行的实践与技术具有变革的倾向。文章主要从管理会计这三个方面，来对格力电器的管理会计创新对企业价值增值的影响进行分析。

二、格力电器管理会计创新对企业价值增值的影响

文章选取了制造业中管理会计创新对企业价值增值起着明显作用的格力电器分析管理会计创新对于企业价值增值的影响。

格力电器是近几年来运用管理会计来实现企业价值增值比较成功的企业，它对于管理控制、信息支持系统等方面越来越完善的实践和创新，给企业带来了经济效益，同时也因为充分考虑消费者的需求并满足其需求，得到了不少消费者的偏爱和信任。格力电器的成就虽无法完全归功于管理会计的运用和创新，但管理会计创新的确给格力电器带来了竞争优势，提高了其在行业中的竞争力。

（一）“管理控制系统”创新对企业价值增值的影响

传统的链式价值管理的理论基础是波特理论，在此基础上整合纵向价值链和横向价值链。格力电器新的价值链观念脱离老的传统的链式价值管理的观念，围绕“互联网+双创（大众创业、万众创新）+中国制造2025计划”实施管理会计控制系统创新，开发了基于大数据下、“互联网+”的网式的价值管理模式。格力电器的网式价值管理提出要深入市场调研，充分了解消费者的偏好和有支付能力的需求，通过对消费者信息的分析，材料供应商、技术开发商、生产厂商、产品代理商和品牌策划商进行分工协作和能源整合，研发新技术，帮助企业实现前向、后向一体化。

因此，格力电器的管理会计从供给端入手，重新定义管理会计的结构内容，增加资源消耗成本管理的比重，强化环境经营在管理会计中的作用，通过控制资源消耗，帮助企业化解过剩产能。与此同时，格力电器在新模式下不断地探索运用新的方法和工具，比如环境成本管理中的“有效益的成本管理”，将技术因素不断地融合各种社会资本等，加快大数据和品牌定位及技术标准的适应，使管理会计的针对性和准确性进一步提高。就管理会计控制系统而言，格力电器取得了非同小可的进步，成为空调行业甚至是制造行业中管理会计创新的佼佼者。

从表1可以看出，企业在经营活动中货币资金不断增长，在2015年增发股本时存货、营业收入等财务指标有些许下降，但2015年之后有回升且一直有增长的趋势，这一起伏不仅仅与增发股本有关，也与企业内部政策调整和国家政策改变有关，这一下降并不持久，随后回升的趋势一直保持很好的劲头，这些与格力电器管理会计的运用和创新有着重要的联系。格力电器对于国家环保的倡导积极响应，控制生产线的污染，并竭力地研发新型的环保节约型电器。节约型的电器不仅减少了对环境的污染，也有效地减少了对电的消耗，深受消费者的喜爱，销售业绩持续上升，给企业带来了丰厚的利润。

（二）“信息支持系统”创新对企业价值增值的影响

传统管理会计所使用的管理会计信息主要基于财务会计信息，这种传统的管理会计信息系统往往缺乏前馈控制意识，管理人员以事后反应来进行企业管理决策活动，这就意味着企业的损失可能已经发生，所采取的措施只能起到弥补作用。而且，这种情况下的管理会计在预测过程中都注重短期的经济利益，在经营管理活动中采取的大多是“推式”管理方式。

格力空调近几年开始推进现代管理营销理念，从消费者的角度出发，充分考虑消费者的需求和偏好，开发研究真正适合消费者、满足消费者需求的产品。因而其管理会计的信息结构也相应做出调整，将管理会计的信息支持系统与管理信息系统进一步衔接。目前格力电器的管理会计的信息支持系统是基于大数据、云计算的基础之上的，收集、整合、归纳大数据，来得出有利于提高企业经济利益的消息。格力电器的各大卖场、专营店、销售公司巡展格力电器的新产品以及热销产品，同时格力电器在各大商城和电视购物等平台进行宣传，也支持商城下单、门店自取的销售方式，这种线上线下共同营销的策略取得了很高的利润。格力电器采用行业内首创的“多样化空间的联动营销模式”、独特的O2O联动营销模式和工厂直销。这种销售模式使得消费者购买更便捷。而且格力电器在门店设置消费者反馈，方便消费者提意见，有利于集团更好地改进生产策略。同时，格力电器根据各种渠道得到的数据，比如通过人们在网购网页的浏览次数和某些地区的问卷调查和网络问卷收集消费者的偏好以及对格力电器以后发展的期待，对未来企业的规划进行调整，以生产出满足人们需求的高质量商品。

从图1和图2可以看出，自这种信息支持系统实施以来，格力电器2016年营业利润出现显著的提高，营业利润也有大幅度的提升。同比海爾集团和美的集团，格力电器的净利润和每股收益增长率提升迅速。这与信息支持系统为格力电器提供满足消费者偏好的针对性信息和有关生产的及时性信息有着密切的关系。强化“互联网+”技术在企业中的应用是格力电器在供给侧改革的背景下采取的管理会计的创新。互联网技术应用越来越广泛，提供信息也越来越充分，但格力电器仍需谨慎使用信息，学会甄别，让其成为推动企业进步，实现价值增值的强大动力。

（三）“创新驱动视角”创新对企业价值增值的影响

学术上关于管理会计的创新驱动有两种观点：一种是资源观，认为企业自身拥有的资源是企业最大的竞争优势;另一种是行为观，认为企业所拥有的资源禀赋并不能影响创新驱动战略的实施效果，真正对创新驱动战略有影响的是其采取的一系列的具体行动，企业只有采取行动才会有竞争优势，拥有资源禀赋只能是产生优势的必要条件，而不是充分条件。

目前，以格力电器为代表的许多国内企业的管理会计创新驱动不再是单纯地支持某一种观点，而是综合两种观点，格力电器所拥有的众多“国际领先”技术水平的资源禀赋是其竞争优势，而且格力电器一直投身于技术创新从未停止，这种先进的国际技术水平将是现在和以后格力电器在空调行业屹立不倒的绝对因素。格力电器不仅为企业制订了周密合理的计划，而且正在有条不紊地实施计划，将通过一系列的活动控制、实施、评价决策，提高企业的市场占有份额，实现企业价值增值。

格力电器不断地加强企业文化价值观对企业人员特别是管理会计人员的影响，使其不断地为企业做出贡献，实现自己的价值，同时也实现企业的价值。图3中2015年后企业净利润和每股收益的大幅度回升与企业文化价值观对于企业人员的影响有关，企业文化的灌溉激励着企业人员不断地创新技术、应用技术，多样化企业的产品，并在多样化的基础上质量达到高标准。企业文化深入企业人员的思想，企业人员的工作效率也在潜移默化中提高了。企业人员有了充足的干劲，推动着格力电器不断地创新和发展，实现企业价值增值。

三、格力电器管理会计创新对于企业价值增值仍存在的问题

因经济环境在每个时期的不同，管理会计也会通过不同的方法为企业的价值增值服务。管理会计的创新并不只是在供给侧改革下的创新，因此它对于企业价值增值的影响也不只是供给侧改革这一方面。“全球化”“一带一路”为企业带来了发展的机遇，同样也带来了风险。如何规避风险、抓住机遇对一个公司的存亡至关重要，管理会计的作用不言而喻。在这样的大环境下，企业要想更好地发展，企业的管理会计创新不应只针对某一方面，或者是只在一个方面做好做优就止步。格力电器想要继续领跑空调行业，占据更大的市场份额，管理会计创新的脚步不能停歇。格力电器必须要充分认识到目前管理会计发展中存在的问题，及时进行调整。目前格力电器在以下几个方面存在一些问题：

（一）理论与实际脱轨

格力电器现在拥有着先进的管理会计理论，但将这些理论用在实际的企业经营管理活动中还是有一定的困难。而且，有一些发达国家中企业所运用的管理会计具有明显的国际特色，格力电器盲目地将其引入，这对其具有一定风险。比如说，现在国外先进的管理体系，大多是树立CEO的闪光形象，以此作为推动企业发展、占据份额的动力。格力电器对于总裁董明珠的形象大力宣传，确实给人们留下深刻印象，起到了品牌作用。但当恶意抹黑、蓄意捏造等事情发生时，百姓真假难辨，难免会因形象不好而影响企业进步。“格力就是董明珠，董明珠就是格力”这种话在多种场合听到、看到，这既是好处也是坏处。企业在树立人物形象的同时，也应多注重百姓需求和产品质量。在供给侧改革背景下，格力电器更应该加强理论与实际的衔接。

（二）组织体系不完善

格力电器内部的组织体系不够完善，层级和结构化观念不强，管理控制系统不能很好地发挥作用。职员只想安身立命，不敢提出自己的建议，企业个别高层或者某些高层的思维方式和理念影响着整个企业。由于管理人员权力压迫或其他原因，企业人员不敢违背其决定。但一旦某些高级管理人员做出错误的决定，很容易使企业经济效益低下，企业也将蒙受巨额损失。不完善的组织结构也会潜在地使企业人员没有活力和干劲，影响工作效率，使企业生产成本增加，盈利减少。

（三）分公司多，标准难统一

格力电器分公司众多，遍布全国各地。各地的分公司根据总公司确定的战略目标，制定自己的战略规划。各个地区管理人员接受的管理教育不同，管理方法和方式不同，这就容易造成各地公司存在不同工作流程和工作标准。错综复杂的标准使高级管理人员对现存市场认识不准确，容易制定错误的、不符合实际的战略措施。战略脱离市场实际状况，供给远远不适应需求，企业实现价值增值的愿望将难以实现。

（四）信息系统不完善

格力电器的信息支持系统目前仍不够完善，提供有效价值增值信息的能力不强。信息支持系统是企业实现价值增值的强劲动能。格力电器目前的信息支持系统已初步建成，但从格力电器应对国内供给侧改革措施来看，系统还远远达不到理想要求。比如格力电器根据调查等方式认为儿童空调会有较好的国内和国际市场。于是推出格力儿童空调，然而事实并非如此，孩子在成长初期都有父母或长辈照顾，父母无微不至的照顾要比这种技术性可能还没有真正达到要求的儿童空调要有用得多，所以多数家庭认为没必要购买儿童空调，儿童空调的销售并不理想。

四、格力电器就现存的管理会计创新问题的相关建议

在管理控制系统、信息支持系统和创新驱动发展上仍然是不完善或者说是不完全的，这是由很多方面的原因造成的。其中，就管理会计控制系统这一方面而言，企业应该着重地对其进行优化处理，与此同时，在进行计划、控制、实施、评价等方面也应该深入考虑。企业应该加强组织成员个人以及组织成员之间的权责结构，充分地保证企业经理人员的职责与公司内部人员的一致性。管理会计的信息支持系统能够使公司及时发现大环境的变换，获得有用的价值增值因素的信息，及早地采取相应的措施，减少公司的损失;信息支持系统提供有针对性的消费者需求的信息，使格力电器提供更适应市场需求的产品，通过这种供给侧管理，化解企业的过剩产能，提高公司经济效益，更好地实现企业价值增值。再者，企业组织文化能够使企业人员对管理会计信息获得更高更有效的认知。管理会计在创新过程中也应该考虑到企业文化的特征。下面是就格力空调管理会计创新现存问题提出的几点建议：

（一）创新管理会计方法

管理会计与国内外的大环境和企业紧密依存，企业管理目标与管理会计方法具有难以割舍的关系。格力电器管理会计要创新要发展，首先最为关键的就是拥有相适应的技术方法体系。管理会计未来的发展要基于确定企业经营的目标入手，在这样的基础上，逐步地研究、探索适应环境变化的管理控制方法。格力电器目前的多项技术处于国际领先水平，更深入地研究开发创新，对格力电器的长远发展有利无害。未来的格力电器可以更专注于高新技术，使之成为傲立于空调行业的绝对优势。

（二）构建组织层级体系

格力电器可以强化企业层级化和结构化的观念，将企业人员划分层级，比如说可以分为高层、中高层和基层。这种层级的划分有利于层级化管理会计内容体系的发展，即高层负责企业的战略选择和控制，中高层提供相关的有用的管理控制信息，基层单位主要负责执行高层和中高层的指令和收集一些基层的数据。这样的层级化管理也有利于管理会计理论与实践的衔接。

（三）规范管理会计工作程序和标准

杂乱无序的工作流程和错综复杂的工作标准不仅使企业员工难以高效地工作，也不利于管理人员决策和实施计划。这种规范的制定离不开系统控制的理念。管理会计存在于企业的整个生命周期，格力电器可以在决策计划制定、收集整合有效的管理会计信息、实施计划决策、评估计划实施结果等方面制定规范，将这一规范作为考核企业各层级人员业绩的依据。运用科学的方法分析决策方案，在选择企业目标和确定最优实施方案时要权衡利弊。在对目标执行结果进行分析评价后，企业管理人员可以更好地制定新的决策规划，为实现企业价值增值服务。

（四）重视信息技术的应用、行为和科学相结合

全球经济一体化和国内供给侧改革的背景下，经济环境多变使得管理人员更加难以制定决策。充分利用信息支持系统，不断改善信息支持系统，让其提供更及时、更有效、准确性更高的信息。格力电器可以根据这些管理信息及时地发现降低价值增值的因素，做出战略调整，不断地完善产品市场。会计的问题往往离不开人的行为，企业文化对于人的行为具有重大影响，格力电器可以加强其企业文化，使其更加地深入人心，提高企业管理会计人员的信息甄别能力，促进企业管理会计的创新驱动发展，更好地实现企业价值增值。

五、总结

在经济全球化和区域经济一体化的推动下，更快更好更创新地引入管理会计，使其为企业价值增值服务，已经成为当下企业发展进步的必经之路。文章以格力电器为例，通过对格力电器在大环境下引进、创新管理会计，实现价值增值的现状进行分析，从管理会计控制系统、信息支持系统和创新驱动发展三个方面，分析研究管理会计创新对企业价值增值的显著作用。并在分析的过程中，发现格力电器在这方面仍存在需要改进的地方，并据此提出了相关的建议。

综上所述，管理会计创新与企业价值增值有着密切的联系。以格力电器为例，让更多的企业发现管理会计对于企业经济效益的重要作用，通过更贴合自身实际的创新管理会计，运用适宜的管理会计创新办法，构建合理的管理组织体系和信息支持系统，实现企业的价值增值。

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