以培养实践能力为导向的 中职市场营销学教学改革探索

周小美

摘 要：市场经济条件下，企业需要的是有较强实践能力和创新思维的应用型市场营销专业人才。实践教学是培养应用型市场营销专业人才的关键。文章阐述了中职市场营销学教学现状，分析了教学中存在的问题，提出了改革教学的新途径。

关键词：实践能力；中职；市场营销；教学改革

中图分类号：G712文献标识码：A收稿日期：2018-08-07

市场营销学是一门理论性和实践性都很强的综合性应用学科，中职教育相对于普通高中教育，具有鲜明的职业性和技能性特征。在市场经济条件下，企业需要的是动手能力强、有较高市场营销技能的应用型人才。结合中等职业教育的特点，中职财经、商贸专业需要培养理论够用、实践能力和专业技能较强的实用型营销人才。

一、中职市场营销学教学现状

（一）使用教材

在大部分中职学校，市场营销这门课程主要是针对财经、商贸专业学生开设。笔者所在的学校也是针对办公、英语专业开设，所使用的教材是高教社出版、张润琴主编的第三版教材。也有的学校选用华东师范大学出版、孙天福主编的第三版教材。这些教材均属于教育部职业教育与成人教育司推荐的教材，为中等职业学校商贸、财经专业教学用书。以高教社出版、张润琴主编的这本教材为例，本教材共十一章，建议课时为72学时，其中理论课51学时，实践课15学时，机动课6学时。理论内容包含市场营销基础概述、市场营销环境分析、市场分析以及消费者市场与购买行为，市场细分与目标市场，产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略，电子商务与网络营销，市场调查与市场预测。可见，理论教学安排是内容规范、计划明确，而实践教学的学时比重偏低，且没有明确规范的内容。再从教材结构和内容看，每章開头都有学习目标，章后都有配思考题、案例分析题、社会实践题。编者的初衷是力求培养学生的分析能力与实践能力。然而书中的很多案例都过于老旧，地方经济特色浓郁，学生们大多不感兴趣。社会实践题也由于实践课时安排不够，学生们是利用课余时间自由组织调查活动，往往是调查不够深入，课堂讨论就只能草草了事，社会实践题也就流于形式。

（二）教学方法

1.教学环节

大部分市场营销任课教师在教学中都有采用多媒体教学，多媒体设备配备齐全。教学中多数使用PPT课件上课，PPT课件中有广告视频、销售片段微课、商品图片、营销案例等，这种图、文、声并茂的课堂相对于一支粉笔的课堂，学生们更感兴趣些。但这种授课形式仍然是以教师讲授为主，以案例讨论、角色模拟为辅，在培养学生创新思维、实践能力方面难以突破，学生参与讨论的积极性不高，课堂达不到预期效果。

2.实践环节

目前，中职学校很重视实践性教学，加大了对实训室建设的投资，沿海地区经济较发达，投资力度更大些。很多学校都建立了市场营销仿真模拟实训室。笔者所在的学校有创设VBSE实训室，使用VBSE营销软件平台。该平台设有虚拟公司的营销环境，学生在实训时被分成若干小组，每个小组代表一个虚拟公司，各小组在虚拟公司的营销环境中，先要掌握规则，根据规则要求在市场对抗环境下准确地选择目标市场，洞察市场变化，果断决策，制定最有效的营销策略，赢得市场先机，取得最佳市场份额。学生对在仿真模拟实训室实训有较高兴趣。通过模拟市场营销整个流程，学生对市场细分、目标市场、4PS营销理论及其组合应用有了初步实践体验。但是实训室容有限，实践课时安排有限，每班学生每学期只能轮到两周。由于实践时间短，学生虽然了解了流程操作，但无法灵活应用。此外，每学年开展一次的文化艺术节也有开展学科竞赛，商贸专业学生开展模拟商圈活动，在活动周内可以销售日常用品（包括线上线下交易），练练推销本领，但活动周一结束，学校就不允许学生在校内销售商品了。有的学生也大胆地做起微商，但这种专业实战普及面不广。

二、中职市场营销学教学存在的问题

（一）学生学习的主动性不够

中职学生在初中长期养成了不爱学习的不良习惯，如今要激发他们的学习积极性实属不易。且很多学生在选择专业时，对专业并不了解，进入专业后部分学生对专业不感兴趣，没有明确的学习目标，更没有明确的职业规划。在学生的这种学习心态下，如果教师上课引用的案例不新颖，脱离时代发展趋势，则出现学生听课不积极、讨论气氛不浓，参与度低，有的学生偷偷玩手机或看课外书，作业不及时上交等不良现象。

（二）教学模式陈旧

当前中职市场营销教学方法和教学手段多样，PPT课件制作画面生动有趣，信息技术掌握较好的教师也在公开教学时尝试使用教学平台与学生互动。尽管教学方法和教学手段在不断创新，但教学模式仍停留在传统形式上，日常教学仍然是以教师讲授为主，案例也是教师口头表述或通过PPT展示给学生阅读，然后提出几个问题让学生探讨，留给学生讨论的时间太少。这种以教师为中心、学生被动接受知识的教学模式，不利于对学生创新思维的启发，不利于发挥学生的主观能动性，往往达不到培养学生创新能力、实践能力的要求。

（三）实践教学资源不足

一是教师实践经验不足。中职市场营销专业教师大都是从高校毕业后进入学校任教，没有从事市场营销工作的社会经历，有的任课教师甚至很少有机会被派去高校接受专业培训。年纪大点的教师信息意识淡薄，信息技术不强，信息能力有待提高，所以对教学平台的运用也信心不足，有畏难情绪，因此教学平台虽已开发投入使用，却难以落实到日常教学中。学生们喜欢听任课教师讲授他们丰富的实践经验，而学校缺的正是有丰富实践经验和较强营销技能的教师。二是缺乏实习基地。部分学校由于资金投入不足，校内实训设备落后，无法满足实训教学需要，校外实习也是让学生自己找家公司打打短期工，学校没有和企业建立校企联合关系，没有获得企业支持，无法成立能让学生进行专业实践的实习基地。

（四）考核方式单一

多年来，中职市场营销这门课程的考核都是围绕着考试这种方式。期中考试占30%，期末考试占40%，平时的出勤、作业、课堂表现合起来占30%，学生只要期中、期末备考好了，及格基本没问题。除此之外，没有将专业比赛、社团活动、校外实践等按一定比例计入考核范围 。这种单一的试卷考核方式不能衡量学生的真实专业能力，不能鼓励学生积极主动地找机会实践，不适合市场营销应用型人才的培养。

三、中职市场营销学教学改革途径

（一）激发学生学习积极性

多媒体教学上课信息量大，学生获得的知识面更广了，但是大量的信息使得学生来不及记笔记，一时也消化不了那么多知识。考虑利用互联网，借助手机上课，对于来不及消化的知识点，学生根据自己的需要可以用手机先拍照回去，课余再和同学一起探讨或求助老师等方式慢慢消化；课堂上讨论的问题可以利用手机搜索相关资料，依据获得的资料，针对分析的问题，学生们都能说出一两个观点，自信心增强了许多，因此，学生们也就变得更爱参与讨论了，在课堂上就没有空闲玩手机了。有条件建立教学平台的学校，让学生在手机上下载并安装平台软件，学生在课前、课堂、课后都可以与任课教师互动交流。对于手机时代的中职生来说，这种学习方式他们更喜欢，上课积极性更高了。这种因势利导、因材施教的方式使学生的主观能动性得到了发挥，课堂的参与度得到了提高。

（二）变革教学模式

尽管营销专业的教师在不断探索新地教学方法和教学手段，但多年来我们的课堂教学模式依旧是以教师为中心，教师是知识的权威，学生习惯于被动接受知识的模式。中职市场营销教学要大胆尝试翻转课堂教学模式。翻转课堂教学模式是萨尔曼·可汗提出的教育理念，这种教育理念的提出引起了全世界探索的热潮。翻转课堂教学模式是以信息为依托，以教学视频和音频为主要形式，要求学生在课前对教学视频等资料进行学习，在课堂上教师和学生一起完成教学任务的协作探究型教学模式。这种创新型的教学模式的实施要求具备一定条件：一是学生要积极主动，二是教师要具备一定的信息运用能力，三是现代化的教学硬件要配套齐全。这种教学模式对教师的教学设计提出了更高要求，要求引用的案例是最近发生的营销实例，以引起学生的关注和兴趣。对于学生课堂上的质疑，教师要掌握除专业知识以外的丰富知识才能随时解答，对于学生给出的不同答案要鼓励他们进行多维度思考和交流。中国许多学校都已在探索翻转课堂教学模式，并取得了一定成效。

（三）加强实践教学环节

1.建立实践型师资资源库

市场营銷实践人才人培养需要有实践经验丰富的教师支持，实践型师资资源库的建立可以从两方面着手。一是内部培训。安排编内教师到标杆学校培训或委派教师到企业营销部门挂职实践，在挂职期间要按课时计量化工资，至少参加半年以上的实践工作，实践期间要定期对教师进行专业技能和岗位工作绩效考核，以督促和鼓励教师提高实践技能。教师也可以自行联系当地企业报学校审批，再由学校安排挂职培训。二是引进校外营销专家担任兼职教师。在选择营销专家时要考虑既有丰富实践经验，又掌握系统理论知识，否则无法适应教学需要，还可能会误导学生。

2.创设实习基地

市场营销的实习较灵活，可以是在商铺、超市、餐饮店、大型公司的营销部门等场所进行。学校要努力取得这些单位的支持，和他们成为共建联谊伙伴，尽可能地安排学生去共建单位实习，让这些场所成为学校的实习基地。有条件的学校可以创建自己的教学商场，笔者所在的学校就有建立校内超市，供财经商贸专业学生轮流实习用，超市隔壁设立教学教室，教师根据需要可在超市实地上课，实现理实一体化教学。

（四）考核方式多样化

应用型市场营销专业人才的培养，亟须改变单一的考试方式。笔者提出市场营销教学考核方式应多样化，拟考试成绩占40%，课堂评价占30%（课堂评价包括到课率、个人在小组中的表现、作业情况等，课堂评价日常由科代表和小组长以表格方式记录，期末汇总给任课教师作为考核依据），课外实践占30%，课外实践包括参加实践社团、学科竞赛、在教学商场工作、为加强专业技能的短期工（需提供一份实习经历证明）、参加项目市场调查撰写调查报告等等。

总之，中职市场营销教学要加大实践教学的改革的力度，提升实践教学质量，以培养适应当前经济发展的应用型人才。

参考文献：

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