小学班主任管理中语言艺术及沟通方法的运用

李开武

【内容摘要】在现代化的教育教学体系中，班主任是整个教学管理活动的核心人物，小学阶段是个人整个受教育生涯的启蒙阶段，是一个人学识的积累、性格的养成的关键时期，因此需要小学班主任倾注更多的爱与责任。小学班主任对学生的发展、成长至关重要。班主任要从实际出发，从点滴着手，用自己博大的爱、真诚的心、得体的语言沟通方式去培育学生。本文主要从小学班主任管理中语言艺术的重要性、沟通在班级管理中的作用、沟通技巧的运用进行阐述。

【关键词】小学班主任 语言艺术 沟通技巧

语言艺术及沟通方法在教师的日常工作中占有重要位置，这就要求班主任要不断提升、创新自己的语言表达艺术及沟通方法，为更好地完成班级管理工作打下坚实基础。班主任适当、得体的语言沟通，对小学生的学习成绩、个人素质、核心素养的提升和培养起到关键作用。

一、语言艺术及沟通技巧在小学班主任管理班级过程中的重要性

1. 提升学生的学习积极性和学习热情

小学班主任是小学生在学校学习生活和一切活动的管理者和负责人，是孩子在学校的“大家长”，对激发孩子的学习兴趣和学习热情起到了引导的作用。适宜、巧妙、温暖的语言沟通会拉近班主任和学生之间的距离，让孩子产生信任感，积极主动地爱上学习。

2. 培养孩子健康的心理素质和行为品格

小学阶段是学生行为品格和心思素养形成的关键时期。这一时期的小学生胆怯、敏感，世界观、人生观、价值观正处于懵懂迷茫的状态。美妙得体的语言能消除其戒备、排斥的心理，对其日后的思想品德、行为方式的形成和发展有很大影响。因此，班主任应充分意识到与学生沟通时语言艺术的重要性，使学生处于愉悦、健康的语言氛围中。

3. 建立起师生之间的信任感

每个个体对外界事物的反应、看法都不同，所以在日常的语言交往过程中，势必会产生分歧、矛盾。尤其小学生在思想阐述方面没有完善的表达能力，在校时间长，且数量多，班主任在管理班级的过程中很难做到尽善尽美、面面俱到，必然会发生一定的矛盾。这就要求班主任在处理问题时要巧妙地运用语言沟通的艺术，温柔、耐心地与学生沟通，消除学生的心理戒备，充分建立起师生之间的信任感，拉近师生距离。

二、如何让良好的语言艺术及沟通方法在班主任的管理工作中发挥作用

1.不断创新语言艺术和沟通技巧

在与小学生的日常交往活动中，班主任是沟通的主体，在整个交流的过程中起到了导向的作用。班主任不能拘泥于形式、满足于现有模式，要不断推陈出新，摒弃固有思维模式，在与学生不断的沟通交流中，积极寻求出一种新的、主动的、行之有效的沟通方式。

2.善于发现学生身上的闪光点

每个学生身上都有自己的优点，作为班主任应该善于发掘学生身上的潜质，把小小的闪光点无限放大，以欣赏的眼光看待学生，让其变得更加自信、积极、阳光。在沟通的过程中，要注意语言的艺术性，保护好学生的自尊心，以鼓励的方式进行交流。

3.平等尊重的沟通技巧

班主任与小学生无论从年龄、阅历、知识及地位等方面，都存在着巨大差异，但二者是平等的。班主任在与小学生的沟通过程中，要始终清醒的认识沟通的平等性，不能以居高临下的态度待之。从学生的角度出发，理解并尊重学生，会营造出愉快的沟通环境，获得意想不到的效果。

三、沟通技巧的巧妙运用

1.言之有理

在与小学生的沟通交流中，班主任要注意语言艺术的言之有理，也就是每句話都要有所依据。在对学生进行日常谈话或批评教育的过程中，要准确地掌握所要阐述问题的语言逻辑关系，将事件和道理清晰完整地表达出来，并且保证谈话在双方平和、理性的状态下进行。

2.言之有物

小学班主任在日常管理中，要做到语言艺术言之有物。这就要求班主任要以事实为根据，不说空话，不说虚话，结合实际问题阐述道理。这样的沟通更为清晰直观，更容易被学生理解接受。

3.言之有别

言之有别是指班主任在与小学生的沟通交流过程中，根据不同的学生性格特点和个体差异，运用不同的语言艺术和沟通技巧。每个学生因家庭环境的不同、后天养成的不同，其行为状态各有区别，班主任应该积极、深刻地了解每个学生的性格差异，针对不同的学生特点，进行更直接有效的沟通。这种言之有别的语言艺术和沟通技巧更具有针对性。

4.以真诚打动学生

班主任要时刻密切关注学生的行为变化和心理动态，关心其生活、学习。班主任与学生直接最理想的状态可以总结为：“良师益友”。班主任通过关心关注学生的日常学习和生活，拉近与学生间的距离，与学生“亦师亦友”，从而产生情感上的共鸣，为有效的沟通打下良好的感情基础。

总结

小学生的日常活动管理，是一项细致、繁复、又需要耐心、责任心的工作，班主任如何运用艺术的语言、良好的沟通技巧与之交流，是这项工作的重中之重。班主任作为这个小集体的大家长和领路人，在具体的工作过程中，要不断学习提高自身文化素养和语言水平，创新语言艺术的表达方式，增强与学生沟通交流的能力，为小学生思想品德的培养、三观的建立打下良好的基础，为学生营造舒心、愉悦、健康的学习和成长环境，促进班级各项管理工作的有序进行。

【参考文献】

[1]陈红霞.小学班主任管理中语言艺术及沟通方法的应用[J].华夏教师， 2016（11）：85.

[2]蔡荣芳.打造有效沟通的桥梁——小学班主任管理中语言艺术及沟通方法的运用[J].文理导航， 2017（33）：86.

[3]范佳香.小学班主任管理中语言艺术与沟通方法研究[J].课外语文， 2016（14）：168.

（作者单位：甘肃省武威市民勤县收成镇完全小学）