家校沟通实效性的研究

【摘要】 学校和家庭作为孩子生活和学习的两个重要场所，在促进他们健康快乐成长的过程中形成了非常密切的关系，家校沟通也越来越受到教师和家长的重视。传统的家校沟通方式中存在着诸多弊端，严重阻碍教学质量的提升，本文对家校沟通中存在的问题进行分析，提出提高家校有效沟通方式。

【关键词】 家校 沟通 对策

如今在社会变迁、进城务工人员流动加剧的社会时代背景下，学生的成长和教育问题变得日益严峻与紧迫，家校联系也开始显得尤为重要。一直以来，家长都一直认为既然把孩子交给了学校，教育孩子就是学校的责任，甚至有的家长忽略了家庭教育的重要作用。学校教育需要家长的配合，与家长的交流沟通有助于全面了解学生，更好地开展好教育工作。

一、家校沟通的意义

家庭教育和学校教育是学生教育中存在的两个最重要的环节，家庭教育不是学校教育的简单继续，而是与学校教育互为补充的教育形式。在学校教育过程中若能取得家长们的积极配合，与学校教育形成教育合力，将非常有利于孩子的健康发展。家校合作是当今培养学生的有效途径，其目的是为了让孩子充分享受来自教师和家长的关怀，促进孩子健康成长。教师和家长联系，并不是为了告状，而是要多方面地了解学生，从而采取有效的教育措施，保证孩子健康成长。由于家庭的千差万别，家长对孩子的教育观念各不相同，如果我们与家长沟通不到位，对学生的管理、教育就会产生偏差，如果得不到家长的配合和支持，我们的教育就会事倍功半，这不利于孩子健康成长。

二、家校沟通的方式

许多事实证明，家庭和睦与否对孩子的发展有着或多或少的影响。学生的教育除了要靠教师的努力外，还需要家长的理解、支持、配合。只有家庭与学校相互沟通才能更好地教育孩子。我们在与家长沟通时应讲究艺术，追求变化。在研究实践中，我们发现家校沟通的方式可以分为传统和现代两种类型。

1、传统方式。传统方式包括家访、校访、家长会、家长开放日、书信联系等，这些沟通方式是经过多年的积累形成的。在传统方式的沟通中，不仅仅是教师与家长的交流，更重要的是与学生的沟通，要让他们明白，老师和家长沟通，并不是为了告状，而是要多方面地了解他们，更好地教育他们。

2、现代方式。现代方式包括电话互访、短信、QQ、微信等网络联系。针对大多数家长事务繁忙，与自己的孩子接触机会少的情况，教师要及时、经常主动与家长取得联系，或告知家长可以随时主动与老师取得联系。以便家校双方及时了解学生的表现，采取更有针对性、更有效的教学手段来促进孩子健康成长。

三、家校沟通过程中存在的问题

1、老师和家长各持所见。在对学生的教育中经常会出现请家长的情况，大部分的老师认为沟通就是在学生出现问题之后，老师请家长，向家长告状，让家长帮助老师管理学生。请家长的这种手段虽然能够提醒家长教育学生的目的，但是，也起到了一定的反作用，让孩子的自尊心受挫，对老师和家长的教育产生逆反的心理；另一方面，很多家长并不重视与学校的沟通，也不情愿去和学校沟通，在很多家长看来，与学校沟通多是因为孩子在学校犯了错误；还有很多家长和学校的沟通，仅仅是为了询问学生的学习成绩，忽视了学生的素质教育、心理健康、人际交流、价值取向等方面。在一些教育资源比较落后的地区，家长的教育意识达不到，认为学生的教育完全是学校的问题，和自己没有关系，自己把学生送进了学校，学校就得负责把学生教育好。以上几个方面，老师和家长的各持所见，使家校沟通仅仅停留在表面化，家校沟通并没有达到理想的效果。

2、单项的灌输，象征性的参与。由于学生家庭背景的差异，家长文化知识水平的不一，家长与学校沟通的心态和方式也不尽相同，使家校沟通产生了困难。学校和家长的沟通方式也是比较局限的，主要是通过家长会、开放日、电话联系家长和家访等方式。学校和家长的沟通也往往呈现单项沟通的情况，学校向家长倾诉，学生家长一味的聆听，缺少两者之间的相互沟通。在家长会上也是校长、班主任、各科老师轮着上台讲话，缺少和家长的交流，家长有意见也无法提出，对于学校和班级的管理也是无法参与。

3、老师和家长之间的沟通障碍。很多老师和家长的工作是非常繁忙的，老师不能满足每一位家长沟通的要求，很多时候老师和家长的时间是冲突的，由于距离和通讯方式等很多方面也造成了沟通的障碍；此外，老师和家长在文化背景、性格、心理等方面的差异也造成了沟通的障碍；老师和家长之间不能相互理解，在孩子产生问题之后也只是一味地相互埋怨，不能站在对方的角度去思考问题。

4、评价角度的不同造成了沟通的困难。老师和家长对学生评价的角度是不同的。班主任评价学生主要是通过学生在校的综合成绩和在校表现，各科老师看重的是学生在自己所教学科的成绩，而家长评价学生主要是通过学生在家里的表现。老师评价学生是理智多于情感，家长评价学生是情感多于理智，由于评价角度的不同，造成了家校沟通中的困难。

四、提高家校有效沟通方式

1、认真倾听。老师和家长沟通的時候一定要注意力集中，认真的倾听家长的意见。不管在任何场所，尽量不要受到别人的打扰，要做到认真倾听。假如在谈话的过程中有电话或者有人来拜访，也要做到谢绝接听和接待，如果是紧急的事情，也要和家长说明情况并且尽快结束，不能把家长一人晾在一边不管；在倾听家长说话的时候，要保持眼神的交流，让家长把话说完，不能插话打断，有问题时要及时向家长询问，必要时要做好记录。

2、善待批评。在家校沟通中，老师可能会听到家长对老师或者学校的批评，面对这种情况，老师不能冲动，要保持冷静，理性的倾听这些批评建议，分析这些批评的缘由，如果家长的批评是正确的，老师应当分析情况，尽快完善，如果家长的批评是不属实的话，也不能和家长产生正面冲突，要理性地分析为什么会有这些批评，或许是因为家校沟通做得不够，所以，老师要加强和家长的沟通，解除这些误会。

3、创新形式。家校沟通中离不开家长会，家长会是参与家长最多的一种形式。但是家长会的形式多年不变，缺乏新鲜感，早使一些家长失去了兴趣，把家长会看做是一种例行的公事。为了提高家校沟通的质量，学校要创新家长会的形式，有必要做到会议模式要小型化、会议环境要人文化、会议形式要多样化和会议人员要多元化。

4、使用现代化工具做好家校沟通。我们处于信息的时代，沟通的媒介也越来越多样化。所以在进行家校沟通的时候，学校既不能放弃传统的沟通方式，也要充分利用现代化手段与家长沟通。比如手机短信、电子邮件、QQ、微信等方式，可以建立班级QQ群和家长QQ群等。这些现代化的沟通手段使家长和老师可以及时自由的进行沟通，了解孩子的情况，使家校沟通更加的便捷，更加有利于达到最佳的教育成果。

总之，家校沟通就是让家庭和学校密切合作，使教育方式和教育方向上达到一致，进而取得最佳的教育成果。只有理解和对话的前提下，才会出现真正意义上的沟通，所以老师和家长要彼此理解和信任。在沟通中老师起着至关重要的作用，老师不仅要教育好学生，还要积极建立和家长之间的相互理解和沟通，只有掌握好了沟通方式和技巧，才会使家校沟通更具有效性，进而达到最佳的教育成果。

参考文献

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