浅谈高职院校学生学习倦怠的干预措施

姚凤娇

摘要：学习倦怠是学生在学习过程中因为课业压力、课业负荷，或其他个人心理层次上的因素，以至于有情绪耗竭、去人性化、及个人成就感低落的现象。高职院校学生普遍存在学习倦怠现象，学习倦怠的干预主要可以从学生的个人因素、学校因素以及家庭环境因素等方面着手来进行。

关键词：高职院校；学习倦怠；干预措施

国内部分学者认为学习倦怠是学生在学习过程中因为课业压力、课业负荷，或其他个人心理层次上的因素，以至于有情绪耗竭、去人性化、及个人成就感低落的现象。高职院校学生的课业负荷重，教学时间短，一般在校学习时间只有两年，而高职教育的办学目标是“培养面向生产、服务、管理第一线的技能型、实用型人才”，也就意味着大部分高职院校的毕业生就业的起点不会太高，且在目前的就业环境下他们还面临着强大的就业压力。从某种程度上说，压力和倦怠几乎是共生的，在长时间或经常超过个体所能承受的压力程度条件下，倦怠就会产生。郝萍等的研究中高职学生学习倦怠的检出率为30.24%，其中轻度倦怠占18.92%，中度倦怠占8.11%，重度倦怠占3.21%。可以说，高职院校是学习倦怠发生的“重灾区”。

学习倦怠的研究越来越受到重视，相关的研究结果也有利于我们更好地了解高职院校学生的学习现状，为我们研究高职院校学生的学习，使他们乐于学习、认识学习的意义，促进高职院校学生的身心健康，并为教育者制定切实有效的教育政策提供一个全新的视角。但是学习倦怠的研究尚处于起步阶段，因而难免存在一些不足之处。国内外关于学习倦怠的研究大部分都是从学习倦怠发生的原因和影响因素等理论层面着手进行的，很少涉及具体的干预措施，理论研究终归是服务于应用，针对存在的学习倦怠这一现象，如何采取有效的措施，如何避免和减轻学习倦怠，是我们研究中十分重要的内容。

国内外相关的研究结果表明学习倦怠发生的原因可以归纳为两大方面：学生个人因素以及外部环境的影响，而外部环境中又以学校环境和家庭环境对学习倦怠的影响最大。因此我们认为进行学习倦怠的干预措施和方法的研究也应该从这两大方面着手。

一、 学生个人因素干预措施

学习倦怠包含三个方面：情绪耗竭、低个人成就感、去人性化，其核心是情绪耗竭。在以往的研究中，我们发现人格特质中的情绪稳定性因子与倦怠有很大程度的相关。因此，我们可以通过改善学生的情绪调控能力来改善学生的学习倦怠状况。

1. 通过心理讲座或心理健康课堂或其他一些信息传递渠道向学生普及学习倦怠的表现和不良影响，让学生能够充分了解学习倦怠的相关知识，以及管理和控制情绪的基本知识、方法和技能。

2. 采用分组讨论的方法对情绪管理控制知识和技能进行讨论，以强化学生对这些知识和技能的实际应用和掌握。在讲座中或课堂上由心理学老师或专家提供与学生日常学习和生活相关的情境或话题，然后由老师主持，让学生围绕该情境或话题进行讨论，说出自己内心的感受并发表自己的见解。使学生们能够互相交流，取长补短，最后主持人进行总结，指正错误观点。

通过这样的方法可以使学生熟悉有关情绪的一般知识，增进学生们的印象，促使一些持有错误观点的学生进行反思和改正，并能了解自己情绪变化的规律以及适合自己调节、控制情绪的方法和技巧，从而一定程度上提高自己的情绪管理和控制能力并降低学习倦怠的水平。

二、 外部环境干预措施

1. 学校环境干预措施

学校环境包括学生在学校期间所能接触到的所有人、事、物，其中教师是学生们需要接触的较多且对学生影响较大的人，教师对于学生而言具有较大的权威性，有些时候，学生重视教师的关怀更甚于父母的关怀。来自教师的关怀与积极正面的评价有利于树立学生的自信心和满足感，有研究表明学生的自信程度与学习倦怠程度成负相关。因此，通过提高教师对学生的正向关注程度来干预学生的学习倦怠情况是可行的。正向关注最早由美国心理学家罗杰斯提出，又被称为无条件积极关注或积极关怀，本意为咨询者以积极态度看待来访者，对来访者的言语和行为的积极面、光明面给予有选择的关注，利用其自身的积极因素促使来访者发生积极变化。我们可以从这几个方面着手来提高教师对学生的正向关注程度：

首先应让学校的教师明确正向关注的概念以及意义，大部分教师日常关注集中的点在于学生的负性表现，如违纪、成绩差等，关注方式通常简单粗暴，如训斥、批评等，给学生带来的心理影响是消极的、负面的。而且教师对学生的关注有时会受教师个人偏好的影响，而且这种影响是无意识的，与学生的日常表现、成绩、相貌、家庭条件等有关。而我们的关注是无条件的积极关注，应让我们的教师谨记这点。

其次要提高教师对自己教学与管理过程中与学生交流的方式的重视程度。教师要有意识的克服自己的个人偏好，减少负性关注或改变关注的方式，增加正向关注，如鼓励、表扬、提问等的次数和频率，即使是面对学生的不良表现，在沟通过程中也要注意尽量以温和的态度方式提出，让学生感受到教师的关怀。

2. 家庭环境干预措施

家庭的原生环境是子女所接触到的第一个环境，对子女的影响不可谓不大，随着子女年龄增大，自主意识增强，加之成长的年代、环境与父母有很大差别，因此在很多问题的看法和处理方式上有很大差别，很多家庭容易出现亲子沟通不畅的现象，甚至会出现亲子关系紧张，以及爆发亲子冲突。而对于大部分进入高职院校的学生来说，其父母对其在中学阶段的学业表现是失望的，那么在其子女进入高职院校后就容易出现两种极端：一是习惯性的对子女抱有过低期望，只要求子女能安分守己、不惹是生非，不期望子女在学业上有何优秀表现；另一种就是由于子女没能进入其他高等院校而希望其能够“知耻后勇”，希望子女事事争先，做到最好，以弥补与以往中学阶段同学的差距，因此会对子女抱有较高期望。紧张的亲子关系会对学生的心理健康造成很大影响进而影响学生的学习倦怠状况，而父母过低期望會导致或加重学生“破罐子破摔”的情况；而父母过高期望又会对学生造成较大的心理压力。这时候父母不能成为子女身后有效的支持力量，反而变成了压力的来源，进而引发或加重学习倦怠。因此，我们认为通过促进亲子间有效沟通，改善亲子关系有利于学习倦怠状况的减轻。

（1）学校定时开办关于亲子关系以及亲子沟通的讲座，或者向学生以及父母分发一些学校自制的关于亲子沟通的书面宣传材料等让学生和家长能够了解父母们和子女们各自的心理特征和想法，以加强亲子双方的理解、沟通和反思，并能够通过这些途径获取一定的亲子沟通的技巧。

（2）通过教师或学校写给家长的公开信的方式促使家长摆正自己的态度，逐渐认识到职业教育与普通高等教育没有高低贵贱之分，自己进入职业院校的子女也并不比其他进入普通高等院校的学生差，只是他们与其他学生相比在智能结构类型方面存在着一些区别，他们一般直观形象思维和感性认识较强，而研究证明，形象思维强的人，能较快地获取经验性和策略性的知识，这恰恰是职业院校学生的优势所在。从而促使家长对自己的子女形成合适的期望，成为自己子女背后有效的支持系统。

参考文献：

[1]张治遥.大学生内外控信念、社会支持与学习倦怠的相关研究[D].彰化师范大学辅导研究所，1989.

[2]宋晓颖.五专转学生情绪稳定、社会支持对学习倦怠之影响[D].彰化师范大学辅导研究所，1989.

[3]郝萍，崔蓉，代亚丽.高职护生学习倦怠现状及相关因素的调查分析[J].护理与康复，2013，12（10）：930-932.endprint