人力资源管理控制研究-以北京现代为例
2017-12-24孙增佳北京现代汽车有限公司
文/孙增佳，北京现代汽车有限公司
人力资源管理控制研究-以北京现代为例
文/孙增佳，北京现代汽车有限公司
人力资源管理是企业管理控制的重要手段，实现人力资源管理控制需要采用多种手段，如：人力资源规划、招聘、培训、薪酬管理、绩效考核等。不同企业的人力资源管理控制，也会有不同的运作流程。文章将以北京现代为例，分析企业人力资源管理控制，如何高效管理并最终实现企业的整体战略利益。
人力资源管理；北京现代；战略利益
1 人力资源管理控制的概念
1.1 人力资源管理
人力资源管理，指的是有计划的人力资源和活动模式，这种模式能够保证企业完成经营目标。这就表示：第一，人力资源配置和活动要符合企业的总体战略，也就是我们所熟知的垂直匹配；第二，人力资源配置要和企业各种活动相符，也就是我们所熟知的横向匹配。对各种匹配效果的衡量是以企业人力资源管理政策和实践是否能够提高企业绩效为标准的。
人力资源管理包含多项内容，从招聘员工、挑选员工、以及最后确定员工的岗位、培训员工等，还包括要管理和评估员工的绩效，并制定企业的薪资待遇制度，维持良好的劳资关系等。
1.2 人力资源管理控制
人力资源管理中许多活动都具有管理控制的内涵，也都可以使用管理控制的内涵。人力资源控制，简单地说知识只是人力资源管理的一个具体方面。广义上说人力资源管理的手段和方式都可以算是人力资源管理控制。通过查阅文献，笔者认为企业人力资源管理中的招聘、培训、考核、薪酬等功能，都在人力资源控制的范围内。根据这一观点可知，人力资源控制涵盖了人力管理的所有职能，两者是密不可分的。文章将以北京现代为例，但不严格区分控制和管理，表述统一采用人力资源管理控制，管理和控制两者兼有。人力资源管理控制可以分为输入控制、行为控制和产出控制三种方式。
2 北京现代人力资源管理模式的影响因素
北京现代人力资源管理模式受到内部环境和外部环境影响，因此其人力资源管理模式中需要充分考虑以下两点：
2.1 外部环境
企业所处的外部环境存在较大的不确定性，也就是说企业能够了解并适应外部环境因素的程度存在不确定性，使得决策者很难根据所得到的消息作出相应的决策，也容易造成决策失误。当决策者掌握准确的外部信息时，也能够促进决策质量的提高。
外部环境存在复杂性和稳定性，环境的复杂性主要是指企业经营环境的因素数量和各方面因素都会存在相互影响，稳定性则指的是环境因素在时间上的变化情况。由此可知，当企业外部环境不确定性程度低的时候，公司可以有效把握外部环境，并作出正确的决策，这个时候可以采用集权式的管理控制模式；当公司集团外部环境不确定性因素程度较高的时候，把握和预测信息较为困难，决策难度大，这个时候则可以采用分权式管理控制模式。
2.2 内部环境因素
2.2.1 集团公司整体管控模式
集团公司整体管控模式是从公司治理的角度出发，针对集团下属子公司的不作为所开展的一种行政管理型控制模式，与集权管理模式相对应。北京现代为行政管理型模式的企业集团，其人力资源管理主要采用全面管理模式，集权程度相对较高。
2.2.2 控股程度
北京现代为中国第一个中外合资公司，是中韩经贸合作的典范。北京汽车投资有限公司和韩国现代自动车株式会社共同出资，中韩双方各占50%，两方享有同等的决策权。合资双方会根据市场情况，作出相应的决策。
2.2.3 企业文化
企业集团文化具有相容性。北京现代控股双方文化存在差异时，企业会立足于文化相容性或者从战略的高度进行融合，企业以集权式人力资源管理模式为主。
领导的风格。管理层是组织结构、战略和控制模式、组织文化的最重要因素。以民主领导风格为主，集权和分权相结合的人力资源管理控制模式控制公司。
2.2.4 集团人力资源管理体系的完善情况
当前人力资源管理在我国仍然处于发展的初级阶段，人力资源工作依旧处于人事管理向人力资源管理工作过渡的阶段，人力资源管理的每个模块体系急需完善。针对管理体制和体系不够健全的合资公司，集团应当采取集权程度高的人力资源管理控制模式，以此制定集团化、统一、规范化的制度和流程。
2.2.5 集团人力资源专业人员整体素质
集团人力资源管理涉及到不同层次的人力资源管理素质，涉及到总部的人力资源管理人员的专业素质和基层人力资源管理人员的专业素质。假如集团总部人力资源管理人员素质不到位，那么就很难知道和管理下属部门，那么采用的高程度的集权管理则较为不利。但假如下属部门人力资源管理人员的专业水平不高，那么则需要采用集权式管理模式。
除此之外，公司人事管理也受到市场竞争状况和企业发展规模影响。因此，影响公司人力资源管理控制模式有较多的因素，这些因素将会促使公司通过多方调研，进而制定适合企业发展的管理控制模式。所以，公司要对这些影响因素进行充分的考虑，立足于实际，选择符合公司发展的人力资源管理控制模式。
3 企业人力资源管理控制的对策建议
随着现代企业的发展，企业人力资源管理控制越来越重要。良好的人力资源管理控制，能够促进企业的长远发展，也能够维护企业和员工的利益。通过以上论述，笔者整理出企业人力资源管理控制的对策建议，具体如下：
3.1 科学管理理念的树立
企业人力资源管理控制最有效的办法是科学管理理念的树立，其符合时代发展的潮流，也符合企业的长远发展。科学管理理念的树立，应当重点做到以下几点：
3.1.1 根据员工的特点安排岗位，充分发挥员工的价值
随着经济的发展，企业间的竞争说到底就是人才的竞争，因此每个企业要能够根据人才的特点，合理安排岗位，确保员工能够在岗位上发挥出最大的价值，充分保障员工的工作成果。因此，企业应当根据每位员工的特色，发现每个员工所擅长的部门，合理安排员工任职的岗位，并及时考核，根据实际情况进行必要的岗位调整。
根据员工的特点安排岗位，就好比是一个萝卜一个坑，只有符合人才的特点，员工才能在这个职位上发挥出自我的价值。一个员工的岗位与之兴趣、特长一致，那么员工工作中就会如鱼得水，且更能发挥创造性，提出的建议也将更具实践价值。
3.1.2 企业要关注环境变化，立足实际调整人力资源管理体系
当前企业内外部环境经常会发生变化，对此企业应当保持高度的敏感，并能够根据环境的变化做出相应的调整，及时完善人力资源管理控制体系。企业要关注环境的变化，无论是内部还是外部环境，当环境出现变化时，企业应当及时调整人力资源管理体系，对环境的改变作出及时反映，制定相应的发展措施，进而促进企业的发展。
3.2 企业文化的建立
一个企业要想取得发展，就需要建立具有企业特色的企业文化。建立符合企业发展特色的企业文化，能够有效促进企业的发展。
3.2.1 能够促进员工的人际关系
员工在企业工作，就离不开与人相处。完善的企业文化必定能够促进员工间的交流，为员工间的交流提供充分的保证。一个员工只有热爱企业，真正将企业当做其实现人生价值的地方，才会兢兢业业为企业努力工作，创造价值。
3.2.2 增强企业凝聚力
符合企业发展特色的企业文化，实行人性化管理，让员工能够感受到工作所带来的乐趣，并感受到团队工作的氛围，增强企业的凝聚力。与此同时，员工热爱企业，喜欢企业的管理氛围，对于企业进行人才资源管理控制也有积极的促进意义。
3.3 强化企业的创新意识
一个企业的发展势必需要创新的精神，因此企业应当对创新结构体系进行完善，提高员工的创新意识，创新管理企业，促进企业的健康发展。一个企业具有创新精神，能够促进企业竞争力的提升，便于企业管理层把控发展方向，是企业的发展源泉。
3.4 企业人力资源管理人员素质的提升
促进企业人力资源管理人员素质的提升，应做到：
第一，培训企业人力资源管理人员，培训后及时考核人力资源管理人员并且根据考核结果制定相应的奖惩措施。
第二，通过开展宣传活动，让企业人力资源管理人员了解自己工作的重要性，并提升他们的责任意识。
第三，企业人力资源管理人员要对自己的工作情况进行定期审核，及时发现存在的问题，并且根据实际情况解决问题，进而促进自己工作职能的提升。
3.5 奖惩机制的完善
企业要制定相应的奖惩机制，只有这样才能吸引到更多的人才。奖惩机制的完善可以做到：
首先，对于工作能力高，业绩水平好的工作人员，企业应当根据规定给予相应的奖励，如提高其薪资待遇或发放奖金。
其次，对于那些工作态度不端正的员工，工作过程中出错的员工，企业也应当根据相关的规定给予一定的惩罚，假如多次出现问题也可以予以开除，促进员工端正工作态度。
最后，多方宣传，提高企业工作人员对奖惩机制的认同。
3.6 有效控制离职人员所带来的风险
每个企业都会出现人力资源的流动，企业需要重视这一方面的内容，对员工的离职流程进行完善。员工离职程序要做到：
第一，各项材料的清退，离职员工要在材料上签字并备份、存储这些材料。
第二，离职记录要做细、做到位。
第三，一些岗位会涉及到企业的机密，那么这些员工的离职就必须要和企业签署保密协议，有效避免企业机密的泄露。
第四，企业要和离职人员进行沟通，掌握他们为何离职，避免因为员工离职而产生的纠纷。
4 结语
随着我国经济的发展，一个企业如果要提高自身的竞争力，那么就需要从人力资源管理出发，改善企业人力资源管理控制体系。这其中涉及到很多方面的内容，对此企业应当立足于实际，人性化管理企业，充分考虑员工的需求，只有这样才能让员工获得归属感，吸引更多的人才，促进企业的长远发展。
[1]令狐克睿.企业人力资源管理外包的风险与控制研究[J].中国商贸,2011,24:42-43.
[2]徐玉娟.母子公司人力资源管理控制模式比较研究[J].中国证券期货,2013,03:284+288.
[3]颜婉婷.民营中小企业人力资源管理目标分解与控制研究:以高新技术型J企业为例[J].现代经济信息,2014,20:162-164.
