浅谈高校辅导员如何发挥在创建良好班风中的引导作用

张萍

【摘要】高校学生班级是教育管理的基本单位。良好的班级风气对于其中的每个学生的成长能够起到显著的影响。本文总结了多年来工作的经验，介绍了班级建设的有效做法，并针对高校辅导员工作中的常见问题提出了建议。

【关键词】高校；辅导员；班级建设；班风

【中图分类号】G641；G441 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2017）11-0105-01

班风是班集体的灵魂、是笼罩班集体、并经常发挥潜移默化作用的环境和气氛、是班级的个性，它影响学生的全面发展。因此创建良好的班风是高校辅导员教育管理学生工作的关键，班级风气好了，才能让更多的学生积极健康地成长，辅导员的教育管理工作才能达到事半功倍的效果。

本人自2005年至2014年间在文华学院城市建设工程学部承担辅导员工作9年时间，其中6年承担管理新生班级工作，2年管理毕业生班级工作，2年兼职承担了分团委的部分工作，近7年兼职承担学部总支的党建工作。在工作中，我逐步探索出一套班级管理工作方法，取得了较好的效果。9年来我所管理的班级学生精神状态积极向上，班风风气纯正，都先后获得过各级各类的集体荣誉，以土木工程专业09级学生为例：土木工程专业09级共186人，5个班，50个寝室。2010年期間共有47间积极参加了学部组织的“个性寝室大赛”活动，其中有50%以上的寝室获得奖项。2013年6月土木工程专业09级共有35人考上研究生，人数占整个学部考上研究生人数的44%（学部本科生850人左右，土木工程专业学生占学部本科生比率为22%），35人中有50%以上就读的是211工程大学，当年土木工程09级专业的就业率为93%，毕业率为100%。

引导班级的班风可以从两个方面努力：一个是辅导员自身方面。辅导员需要把握好自身职业的一些特征。另一个是在一些重大问题上辅导员对班级学生有意识的引导。

一、辅导员要把握好职业特征

1.与学生相处时保持恰当的距离

与“学生打成一片”这句话并不适合任何场所，在教室和办公室辅导员与学生是应该有距离，辅导员应该严肃认真，扮演的是一个教导者。而在寝室等其他休闲场所，辅导员可以热情亲切，与学生聊天关爱学生，辅导员扮演的是朋友角色。不分场合的亲切随和，容易让学生忽视教师的权威，行为举止随意，并不是一个很好的相处模式。

2.站在学生立场上多做解释工作

当学校的某项工作牺牲了学生的利益或者给学生造成了一定的麻烦，实施起来有困难时，辅导员一定要多向学生解释这项工作实施的意义，并且让学生明白他们现在的不方便，是为了以后学弟学妹的方便，是为了学校发展得更好，以此让学生理解并愿意配合。

3.辅导员的公平公正公开

辅导员的权威来自于做事时的公平公正公开。公开要求辅导员告知学生事情的始末，公平要求辅导员全面了解情况，公正要求辅导员站在中立者的角度去做出决定。基于以上原则辅导员做出的决定在学生班级中才能让人信服。

二、辅导员如何通过解决常见问题引领正确的导向

1.关于学生情感问题

文华学院要求每周日晚上要召开系会。曾经在某一次系会上，我着重讲述了大学生的恋爱问题。我给学生讲的主要观点是：我不干涉大家的恋爱自由，但是我也不支持大家盲目地恋爱。

首先，恋爱是基于有共同的积极向上的目标，而且能够克制自身行为的两个人之间产生的互相喜欢互相支持的感情。我特别强调了积极的目标，互相支持的原则这两个重点，只有把握了这两点才是值得我肯定的恋情。

其次，对于大学生恋人之间应如何相处的问题，我认为，绝大多数的学生尚不能自食其力，大多靠父母甚至学校的资助。那么恋人之间不要轻易给出承诺，必须到自己有能够兑现承诺资本的时候给出的承诺才是对对方的重视，才能让对方信服，否则口头承诺都是空头支票。恋爱的开支，应由双方共同承担，且尽量节约。

最后，大学生谈恋爱要受到一定约束。恋爱是两个人之间的事情，不应该也不需要表现给他人观赏，在公共场所表演两个人亲密的行为是拍电视剧，而真正的幸福是对方对自己照顾和理解。

2.关于寝室矛盾问题

学生来自五湖四海，不管是地方习惯还是各自养成的性格都不一样，想要在一个寝室开心生活四年，还是有些困难的。寝室公约是很有必要的做法，对寝室生活的几点原则我统一进行了规定。

对于矛盾特别激化的寝室，首先要分别找矛盾双方单独谈话，引导让当事人认识到自己的错误。切忌将矛盾双方约在一起谈话，否则很容易陷入争执，双方各执一词，作为调节者更难做出判断，无法冷静处理。

单独谈话之后，再将双方聚在一起，各自承认错误，并向对方致歉。在这个基础上，辅导员作为公证，制定一套适合双方共处的寝室纸质版约定，双方签字，在实践中可以解决矛盾。在这个环节里要注意将双方的注意力集中在解决问题上，不要陷入争论。

最后，辅导员要有意识地关注这个寝室，如果感觉双方仍然存在矛盾，可以考虑调换寝室，矛盾进一步激化，引发激烈冲突。

3.关于奖评补助问题

对于荣誉类的评选，辅导员要详细宣讲其重要性和意义，比如，找工作时企业会根据学生的成绩及所获得的荣誉来评定该生的能力等。但要明确的是，荣誉不是向他人要来的，只有足够的优秀，荣誉才会属于自己。其次在评选之前必须做好细致的安排和充分的讲解，如每项荣誉应该达到的标准，参加评选的程序等。在评选的过程中一定要公开，评选的结果必须及时公示。

贫苦生的补助涉及的面比较广，有几个关键点需要把握：

一是强调补助的性质：补助不是荣誉，只是一种短期的帮助，暂时得到的补助实际上是不能解决家庭根本性的问题，要靠自己在校学好本领才能真正解决问题。

二是告知学生补助是无法做到绝对公平的。因为去贫困生家庭的住址全面了解情况是不太现实的，并且家庭情况也不能进行分数量化，这两个因素决定了补助工作无法做到绝对公平。

三是补助工作的依据有两个因素比较重要，贫苦生递交的对家庭贫困情况的具体描述以及贫困生平时在校生活情况。班级贫困认定及评选小组可以通过以上两个因素来判定给予贫困生怎样的补助。四是当两个贫困生家庭情况及生活水平不相上下的时候，可以参考其平时表现。因为补助的意义不仅仅在于紧急上的资助，更能使他们由此感受到关爱，进而更加积极的生活、更加努力的学习。五是对受助名单进行公示时，要接受实名反馈，以便开展调查。如果调查属实，可以考虑重新开始评定。endprint