沟通

杨得淑

摘 要：随着时代的改变，学生性格日益凸显，师生关系这个教与学的纽带，也逐渐不同于传统的定义。教师需要通过多种方法与技巧促进与学生的沟通，优化沟通效果。本文将着重就倾听的方法、关爱学生、善用语言的艺术以及书面交流等方面集中探讨高效沟通的途径。

关键词：沟通的艺术 倾听 尊重 关爱

随着国家的日益富强，教育，作为社会最为关注的话题之一，正面临着一系列新的变革与挑战.与此同时，互联网的发展大大改变了人们的沟通方式，越来越多的孩子更倾向通过网络的世界与外界交流，这对师生之间的沟通不免造成障碍。一位教育家曾说过：“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚相见，那么谈论任何教育总归都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”由此可见，沟通是一种艺术，也是一种有效的教育方式。作为教师，该怎样引导师生之间的沟通？又该使用什么方式让沟通更加顺利呢？我作为教育体系中的一个组成部分——教师，基于一名年轻班主任的工作经验，愿在下文集中探讨以分享关于教师与学生如何进行有效沟通的方法与原则。

一、善于倾听，真诚以待

我们从出生开始便听着世间的各种声音，可是能真正做到倾听别人说话的人却并不多。“倾听，不只是听见。”倾听由四个元素组成：听到，专注，理解，回应。师生在沟通的过程中，切忌做与沟通无关的事情。时常我们会看到学生在说话，老师在批改作业或者其他事情，这样的三心二意，往往是师生沟通失败的重要原因。有效的沟通，需要耐心且专心的聆听对方，设身处地的体会对方的感受。不要中途打断，只顾表达自己的看法等。在学生表达完之后，教师应迅速整合听到的信息，加之自己的看法，与学生进行交流。真诚的聆听。会让学生感受到自己得到了老师的重视并肯定了自己的价值，那么教师的话语便更容易讓学生接受，从而实现高效的沟通，拉近师生距离。

二、常怀爱心，换位思考

工作以来，我秉持着教育理念是来自高尔基先生的一句话：“谁爱学生，学生就爱他；只有爱学生的老师，他才可以教育好学生。”学生的学习固然是教育工作中的一部分，而学生的身心发展更是不可忽视的一部分。因此教师应在教学工作之余，多多关心学生的生活，做他们的知心朋友。没有爱，就没有沟通。同样，没有爱，就没有教育。爱心能使人以最大的耐心和韧劲克服各种困难，让教师充分挖掘每个学生自身的潜能。只有发自内心的关爱才能真正拉近师生之间的关系，建立起坚实的感情，激起学生对教师的亲近感和仰慕心理，这样不仅能让学生把这种情感迁移到教师所传授的知识上，还能帮助他们树立起正确的人生观和价值观。

孔子曰：“己所不欲，勿施于人，己之所欲，亦勿施于人。”关爱并不意味着教师可以把自以为是对学生好的想法都强加在学生身上。而是要学会换位思考，给予学生应有的尊重和理解。记得刚刚工作时，由于教学经验不足，不知如何与学生相处，时常只会一味严厉批评学生的各种小毛病，如上课交头接耳，作业马虎完成，偷吃零食等行为。可熟不知，学生时代时候的我也曾大小毛病不断。每个老师也都是从学生时代走过来的，总能找出自己在年少时期的那点“不良事迹”。现在的学生一如当年的我们，谁没能有点年少轻狂与叛逆呢？这样想来，学生的一些行为，我们大可不必急躁，而是包容的对待，耐心的劝说。只有真正的了解学生，才能爱学生所爱，想学生所想，急学生所急。当我们为学生任劳任怨地付出了，学生会体会到，他们会感觉老师是与他们共进退的。

三、巧用语言，体会艺术

语言是人类交往、沟通的工具。师生沟通的艺术实际上也就是师生间的语言交流艺术。尤其中国文字博大精深，为了达到最佳的沟通效果，教师应积极主动的运用多种语言表达技巧，用学生更容易接受的方式阐明最深刻的语意。（1）保持幽默，深入浅出。前苏联教育家斯威特洛夫曾说：“教育家最主要的，也是第一位的助手是幽默。”如果教师拥有幽默的语言，风趣的谈吐，那么不仅他的课堂会充满乐趣，激发学生的学习兴趣；学生也会更容易敞开心扉，愿意与之交流沟通，协调师生关系。（2）三思而言，委婉表达。在师生的沟通中，教师言辞用语容易将自己放在一个领导的地位，言辞用语会带有命令的色彩但是高中学生本身处于青春叛逆期，即使是正确的话，他们也会碍于情感而感到难以接受，这时直言不讳效果一般就不好了。教师若能将语言“打磨”的光滑一些，说出口之前先设身处地的为学生考虑，是否言语适当，是否会伤及自尊心等，让学生感受到自己是充分得到尊重的，那么他们就能既从理智上，又在情感上接受老师的意见了。

四、抓住时机，拉近距离

教师与学生接触的时间远不止课堂上短短的四十五分钟，主动参与到学生的课余活动，有助于教师多角度的了解学生个性，发掘学生的潜力，也有利于让学生更加亲近老师，赢得信任和好感。要知道，时刻保持教师架子，以严肃面孔示人的老师是很难真正与学生交心的，更不用说有效沟通了。比如，在春秋游的时候，老师可以抓住时机和学生一起玩玩游戏，展现出自己生活中的一面。也可以在路上和学生朋友般的聊聊天，了解他们的成长历程，感受他们的喜怒哀乐。

五、书写文字，形成传统

沟通的方式多种多样，远不止口语语言这一种。文字交流也是非常有效的一种沟通形式。

大多数学生都会羞于用口头语言表达自己内心深处的感受，这样文字就起到了至关重要的作用。每个年末，我都会和班上学生一起写一封信，我为每个学生写上新年祝福，回顾过去的这一年中我眼中的他们；学生们则也自我总结，写上对自己的期待，和对老师、父母想说的话，并与我交换。这样一种方式，让我能够给每一名学生公平的对待，相同的关心，帮助我和学生结下了深厚的情谊，看到他们一年年的成长，我也非常欣慰。

沟者，构筑管道也；通者，顺畅也。让高效的沟通搭建起学生与教师之间的桥梁，拉近师生距离。

参考文献

[1]（美）罗纳德·B·阿德勒，拉塞尔·F·普罗科特.沟通的艺术[M].世界图书出版公司，2015