移动电子商务的发展策略

胡雨+王海涛+王磊

摘 要 移动互联网技术的快速发展，为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础。移动电子商务正在创造全新的消费模式，对大众的消费行为产生了巨大的影响。本文分析了目前移动电子商务发展存在的问题，探讨了新形势下移动电子商务的发展策略。

关键词 移动电子商务 发展策略

中图分类号：F713.3 文献标识码：A

移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的 B2B、B2C或 C2C 的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

随着网络时代的快速发展，电子商务也以迅雷不及掩耳之势进入人们的视野，甚至于毫不留情地抢占传统商务的市场。使企业在移动电子商务的新兴浪潮中找到适合自身发展的优越阵地，使我国移动电子商务更加快速地发展成熟。

21世纪以来，随着互联网迅速发展，电子商务也正不断地成长起来；手机等移动终端的广泛应用为移动电子商务的实现奠定了坚实的发展根基，、而移动电子商务这种新兴的商务模式无疑得到了各大企业的青睐。

1移动电子商务发展存在的问题

近几年来，我国的移动电子商务发展迅速，虽然起步较晚，但也在一定程度上取得了某些成就，市场规模也逐渐壮大。当仍存在不少问题是我国移动电子商务在未来的发展过程中不得不面对并寻求方法解决的。

當前我国的移动电子商务市场主要存在以下问题：

（1）缺乏人才与移动电子商务相关的理论研究

（2）安全问题依旧令人忧虑

（3）移动网络以及终端设备的影响

（4）诚信问题阻碍移动电子商务的发展

（5）部分消费者难以摒弃传统消费观念

（6）缺乏个性化特色服务

（7）移动支付机制尚不健全

2新形势下移动电子商务的发展策略

据 CNNIC 发布的第 28 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国手机网民规模达 3.18 亿，较 2010 年底增加 1494 万人，手机网民在总体网民中的比例为 65.5%。加上使用其他移动终端的网民数量，如此庞大的移动用户规模为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础。

但我国的移动电子商务依旧存在很多问题，这也严重阻碍了我国移动电子商务的发展。根据我国移动电子商务发展的具体现状，借鉴发达国家的发展经验，探索出适合我国移动电子商务发展的道路，这才能使我国移动电子商务突破瓶颈，发展到新的高度。

为解决现存的主要问题，特提出以下发展策略：

2.1加强相关的理论研究，重点培养专业性人才

充分了解我国的现在移动电子商务的发展状况，并据此展开相关的理论研究，同时还应该注重理论探究的方法和深度。

2.2为移动电子商务提供安全可靠的发展环境

在移动电子商务这新型的商务模式中，商家和客户最为关注的莫过于自己的商业机密和财产的安全，移动安全技术为保护这些重要信息和财产起到很大的作用。

2.3建立完善的移动电子商务法律体系

国家应在已经建立的法律法规基础之上逐步完善移动电子商务相关法律和制度，明确行业政策导向，保障公平的竞争环境。

2.4加强移动网络的建设和移动终端的改良

提高移动网络服务的质量，进一步扩大移动网络的覆盖范围，加强移动网络信号，使用户能够真正地实现随时随地享用移动服务。

2.5尽快规范移动商务市场的诚信机制

为了解决移动电子商务市场的诚信问题，可以延续传统电子商务的一些做法，同样的，通过对终端的严格管理也可提高移动电子商务交易的安全水平。

3结论

目前，我国的移动电子商务相较于发达国家起步较晚，在短时间内，特别是近几年来取得一定的成就，移动电子商务作为一种新型的商务模式逐渐被人们所接受，人们的消费观念慢慢地摆脱了传统商务模式的束缚。然而要解决我国移动电子商务存在的这些问题，我们必须借鉴发达国家的发展经验，并结合我国的实际情况，寻找到适合我国移动电子商务发展的道路。可以预见，在未来几年内我国移动电子商务将迎来一个快速发展时期，市场推动因素、产业链结构和市场主体服务模式都将发生重要改变，市场发展将呈现不一样的趋势。

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