浅谈在企业思想政治工作中和谐人际关系的构建

朱萌

【摘要】对于现代化企业发展趋势来讲，人逐渐被自动化机器所取代，虽然现在自动化水平越来越高，但企业绝不能忽视人的作用。要把人的整体效应发挥到最大化，把企业与员工，集体与个人的关系处理好，就要从文化、制度入手，做员工的知心人、引导人，从而营造和谐、稳定的发展环境。

【关键词】企业思想政治工作 企业和谐人际关系的构建 现代企业中人的作用

构建和谐的人际关系，既是构建社会主义和谐社会的必然要求，同时也为新时期企业思想政治工作指明了目标和方向。能否处理好企业内部各方面的人际关系，将会直接导致企业的兴衰成败。协调企业内部人际关系是发挥管理整体功能，提高企业效益的关键。人与人之间的关系，由于结合方式和结构的不同，协调程度的差异，对于整体效应力量的发挥，则有本质的差别。人与人之间关系结合得好，其整体效应就能得到最大限度的发挥。因此说，搞好企业内部的人际关系对于提高企业的效能和效益，都显得十分重要。

一、要做到以人为本树和谐

在思想政治工作实践中坚持以人为本，就是要从企业员工的根本利益出发，尊重员工的人格、保障员工的权利、维护员工的权益。一方面要密切关注企业员工的思想动态。思想是行动的指南，思想不是静止的，而是随着时代的发展而不断改变的，因而作为企业的思想政治工作者就要紧跟时代发展的节奏，围绕提高人的素质、促进人的全面发展的目标，牢固树立顺应时代发展潮流的新思想、新观念，时刻以现代的思维方式来审视企业员工的思想变化，关注企业员工的思想动态。另一方面要关注企业员工的多种需求。现代人的需求是多方面的，既有得到物质方面消费的需要，更有满足精神生活的渴求，在物质需要得到充分保证的前提下，精神需要更为强烈。这就要求企业思想政治工作要特别关注人的精神需求，通过开展感染力强、富有实际意义的各种丰富多彩的活动，最大限度地满足员工的精神世界需要。如引导员工开展丰富多彩的业余文体活动、组织企业员工外出参观学习、适当机会组织员工积极参与一些社会公益活动等，提升员工精神领域需求的层次，从而提高人的整体素质。

二、要做到公正民主求和谐

企业的思想政治工作要从公平正义出发，妥善协调员工各方面的利益关系，正确处理员工与社会、员工与企业、员工与家庭、员工与员工之间的各种矛盾冲突，切实维护和实现员工的各种利益，这是构建企业和谐人际关系的基础。要妥善协调和处理好各种利益关系，应该重点解决两个问题，一是建立利益均衡机制，在政策制定上，必须坚持以最广大职工群众的根本利益作为出发点和落脚点，充分考虑和兼顾不同层次职工群众的承受能力，坚决反对和纠正各种侵害职工群众利益的行为；二是建立利益协调机制，及时全面准确地收集和掌握职工群众的思想动态，引导职工群众以理性合法的形式表达利益要求，解决利益矛盾，确保职工群众合理合法的利益要求得到保护和满足。企业思想政治工作者，既要保证企业在市场经济条件下取得最大利润，确保企業不断发展壮大，同时更要监督企业的决策者不要侵害员工的合法利益，在作出各项决定特别是涉及到员工切身利益的重大决策时，要充分考虑员工的权益，维护公平与正义。如，妥善解决好员工的养老保险、医疗保险、生育保险等，公正对待员工的福利待遇。同时，企业思想政治工作者要切实保障企业员工的民主权利，使员工各方面的积极因素得到广泛调动。在企业的民主决策、选举、评议、评优以及组织发展等各项工作中，要经常听取员工的意见和建议，凝聚广大员工的智慧，进一步营造公正民主的工作氛围。

三、要做到诚信友爱创和谐

在新时期思想政治工作中，要把诚信友爱作为开启人们心灵的金钥匙，建立人与人友爱和信任的桥梁。诚信友爱，就是要求企业思想政治工作者要教育和引领企业广大员工互帮互助、诚实守信、平等友爱、融洽相处，努力构建企业和谐诚信的人际关系。要做到诚信友爱，企业思想政治工作者要牢固树立“诚信兴企”的思想意识，对职工要以诚相见，相互理解，相互信任，从关心人、体贴人出发，切实了解员工的所思、所想、所需，关心企业员工的切身利益与根本利益，讲求春风化雨、耐心细致，既以理服人，又以情感人。在日常工作中要充分利用各种节假日及企业喜庆日和职工生日，开展各种文体活动和送温暖活动，增强企业的亲和力，架起企业与员工间沟通和消除隔阂的桥梁，创造和谐温馨的人际关系。

四、做到安定有序保和谐

安定有序，既是构建社会主义和谐社会的重要保证，也是企业内部强化员工思想政治工作的基本准则。没有安定有序的工作环境，不仅企业的思想政治工作难以开展，而且将严重阻碍企业的正常发展，使企业丧失应有的竞争力。安定有序，要求企业思想政治工作要有健全的组织机制，严密的规章制度，完善的管理程序，安定的工作环境。在机制建设上，党组织要起到核心作用，工会、共青团等群团组织也要积极配合，形成全员参与、齐抓共管的工作格局；在制度建设上，要积极适应建立现代企业制度的要求，根据新时期企业思想政治工作的新要求、新特点，建立健全有利于企业健康发展的各项规章制度；在工作程序上，要围绕企业不同时期的工作重点，努力贴近生产、贴近经营、贴近管理，制定有利于企业发展的环节步骤；在构筑安定有序的工作环境上，企业的思想政治工作要充分发挥自身优势，在提升员工思想素质、培养员工良好行为习惯等方面，构建和谐安定的人际关系。同时，要抓好员工法制教育，让广大职工真正懂得自己的基本权利和义务是什么，懂得自己在日常工作和生活中应承担什么责任，懂得自己在处理人际关系方面应持什么态度、应该注意掌握什么方法，懂得自己的言论和行动哪些是正义、哪些是合法等，进而知法守法，规范行为。endprint