浅析医院政工工作对改善医患关系的作用

曾虬龙

摘要：为了进一步适应现代社会的多元化发展，医院政治工作必须加强改善一次，构建良好的医患关系当前医患关系已经严重也能向着医院的正常运行。本文针对医院政治工作的开展，对改善医患关系的作用展开研究与讨论量，探讨了医患关系的具体原因，加强政治思想工作与构建和谐医患关系的重要性，旨在在推进医院政治工作的有效开展，积极调节医患关系。

关键词：医患关系；思想政治工作；医疗制度

引言

为了进一步构建社会主义和谐社会，加强医院与患者间良好关系的沟通。加强医院政治工作的发展，能够有效推动全体职工的医疗服务态度，加强医院树立良好的医德医风，工作人员也能够正确认识自身云患者间的关系，加强自身行为的约束与管理。改善当前医院政治工作能够有效地解决医患纠纷，建立和谐社会。

一、医患关系产生的根源

（一）医疗体制尚不健全

近几年，我国在医疗卫生方面的财政投入较少，再加之市场医疗服务，调节卫生体制不断改革，广大患者对医院充满了不满，各类罪状都怪到医务人员头上再加之一务人员工资待遇较低风险，较高工作压力较大，劳动价值难以得到体现，所以医患关系日益紧张。

（二）沟通不畅 近几年，随着医生与患者间的沟通交流不畅，再加之医生的主体意识较强，也难以认识到沟通的重要性。患者对于医生护士的认识较为匮乏，也难以认识到一些的复杂性与困难性。所以一旦发生医疗事故，医疗，患者家属将难以承受打击，便会对医生及护理人员大打出手。这也加剧了患者，医生间的沟通阻碍。

（三）舆论报道有所偏颇 医生乱开药方，见死不救，收红包，吃回扣等负面新闻，逐渐见报。这也是难以避免的不端行为医疗系统之间确实存在着此种害群之马，这也是影响着医院进一步发展的主要因素。但是部分媒体过于渲染，也造成了新闻炒作或者是未经实际调查进行盲目报道，从而加剧了患者对医院的不信任与质疑。

二、思想政治工作的导向作用

思想政治工作，能够进一步发挥医院的导向作用。医院通过帮助医务人员正确认识当前医患关系的重要性，正确引领，医务人员学习科学发展观，能够站在患者角度为患者谋求根本利益，正确把握医患关系，全心全意为病人服务做到以患者为主的医疗服务理念。

（一）树立医德医风

实现医患和谐关系，医护人员必须具备良好的医德医风以及高超的医疗技术，这才能够取得患者的初步信任，加强思想政治工作，推广医德医风教育宣传，努力提高自身素质，利用多途径，多方式开展教育宣传引领工作人员能够有良好的职业道德，正确的为病人提供服务。医院也应当进一步规范工作机制与规章制度，强化内部管理，进一步规范诊疗手段，合理的安排医疗资源，建立以人为本的服务理念，加强医疗设施的检查，避免患者在诊治过程中产生不良事件中是患者的人身安全。

（二）注重人文关怀

医患沟通，能够增强医院的进步与发展，通过有效的沟通医务人员能够调整自身的不足之处，加强对医学观念的认识，医院也能通过人文关怀来加强自身的名誉效应。医护人员应当着重关注患者与家属间的痛苦与矛盾。正确理解并予以同情，并为患者考虑。医院通过开展政治思想工作，提高医护人员的工作效率及道德水平，建立正确沟通渠道搭建有效的沟通平台，帮助患者实现心理疏导，医务人员也可以宣传以人为本的服务理念倡导人文主义精神与人道关怀将人性化服务实现于临床服务中。医院通过提供人性化服务给患者尊重和理解，患者也能够提高对医院的满意度这一切都必须通过政治工作的开展，来进一步实现。

三、发挥思想政治工作的具体措施

（一）建立有效的领导管理机制 通过开展思想政治工作，加强党组织工作宣传机制充分发挥作用，以党组织为重要发展核心，积极宣传重要，思想工作体系，齐抓同管理发挥优势，建立有效的领导管理机制，将思想政治工作落实到临床应用，进一步加强医护人员对思想政治工作的重视度，进而全面体现政治思想工作的优势所在。

（二）建設医院文化

通过建设并弘扬音乐文化，加强新时期政治工作的宣传，塑造医院良好的形象帮助。进一步将教育培训与人文环境有机结合，通过学习核心价值观念引多种形式，深入患者心中。通过塑造医院文化将全体职工的核心相凝聚，使职工能有力往一处使，心往一处想。帮助员工养成兢兢业业的工作习惯，也有利于患者对医院提升好感度。树立正确的医院精神文化，将强文化宣传，进一步发扬以人为本的服务理念，打造一支高素质的职工团队，不仅提高了医院的整体知名度，也使得全体职工的整体素质得到质的提升。

（三）建立有序的制度 建立合理有序的发展制度，以科学发展观为指导，以人为本为核心理念，进一步提高医院政治工作人员的思想道德水平，形成科学合理的管理宣传体系，进一步加强文化管理，使得当前医院思想政治工作，能够科学化，有效化的开展更加规范，保持良好的发展势头，加强自身工作的管理与约束，形成上下一致的发展目标。

医院也应当将内部改革与政治工作相结合，坚持医院各方工作整体有机配合，形成联合效应。医院将柔性导向与刚性的管理约束相结合，加强政治工作的约束性与导向性，并体现在医疗制度方面，使员工能够在激励之下，不断勤奋就业，也能够约束工作。

结束语

综上所述，我们可以看出医疗工作人员加强自身思想政治品德修养，有利于推动音乐不断协调发展，改善当前紧张的医患关系，通过加强自身素质的培养以及思想政治工作的宣传能够有效地开展医疗活动。进一步缓解医患关系构建社会主义和谐社会，加强思想政治工作，在医患关系中有着难以替代的作用，通过改善政治工作人员的经济观念与价值观念。加强自身重要任务的认识与基础素质和工作方法的培养，进一步获取社会及政府的支持。建立起尊重，和谐有爱的社会，为以后的医院发展提供源源不断的力量。

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