大数据平台下现代企业人力资源管理应对举措

【摘要】随着经济的飞速发展，科技的日新月异，在互联网+逐渐普及的时代背景下，信息爆炸已经不再陌生，大数据已经走进了各行各业，逐渐改变着人们的生活。随着互联网+和大数据时代的发展，现代企业人力资源管理工作也面临新的机遇和挑战。本文主要阐述了大数据平台下给企业人力资源管理带来的种种变化与挑战，进而提出对策与建议，为企业实现电子信息化人力資源（E-HR）提供理论和实践上的参考。

【关键词】大数据时代；E-HR；企业人力资源管理

现在的社会是一个高速发展的社会，科技发达，信息流通，交流密切，生活方便，大数据就是这个高科技时代的产物。在“互联网+”时代下，HR应有新的定位和思考。在日新月异的时代里，HR管理需要突破和创新，快速适应变化。联想集团全球运营高级人力资源总监牟炳君说：“HR之所以不受重视，是因为没有数据支持，我们要善于运用大数据为我们服务，HR需要具备业务导向能力。”所以，大数据时代的到来，引发了企业人力资源管理的变革，企业人力资源结构的优化，用人制度的科学化和信息化，同时推动了大数据管理思维的发展。

一、大数据的定义

所谓大数据，是指需要通过快速获取、处理、分析和提取有价值的、海量、多样化的交易数据、交互数据为基础，针对企业的运作模式提出有针对性的方案。

麦肯锡全球研究所给出的定义是：一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合，具有海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低四大特征。比如，1分钟之内，新浪微博发送数万条微博，App Store下载次数以万计，淘宝卖出了几万件商品，百度产生了百万次搜索查询……所有这些行为都由海量的数据来呈现。针对价值密度低的特征，有专家指出，就大数据的价值而言，就像沙子淘金，大数据规模越大，真正有价值的数据相对越少。所以真正好的大数据系统，重要的不是越多越好，把ZB（计算机储存容量计算单位）、PB最终变成一个比特，也就是最后的决策，才是最关键的。

二、大数据平台下人力资源管理工作面临的挑战

首先举个例子，企业人力资源管理需工作涉及大量的表格、数据、员工信息，尤其对于规模较大、员工众多、业务复杂的大型企业，需要处理的数据和信息更加庞大与繁杂。以核算薪酬为例，一家在全国有50多个子公司100多个营销网点总计超过3000名员工的集团型企业，3000名员工每天产生2条打卡数据，按每月出勤22天计算，每月产生13.2万条考勤数据；结合社保公积金个人及单位明细，每名员工将有12条数据，每月合计产生3.6万条数据；假设该公司薪资账套有15个工资科目，那3000名员工又将产生4.5万条数据。这还仅仅是一个月的数据量。

E-HR时代的到来，对于HR专业人员来说，既是一种机遇，也是一种挑战。与人打交道，维护良好的员工关系也许是每个HR的基本功，相对来讲，他们不善于进行定量的汇总和数据分析。因此大数据时代下E-HR系统本身就对HR人员的工作要求带来了挑战。将工作的重点缩减到能充分发挥其原有特长的员工甄选、绩效考核、工资发放，员工关系处理、公司文化建设方面？还是拓展工作领域，学习IT和数据处理知识，根据企业内外部信息，结合知识和经验，给企业提供分析、测算和汇总报告，并通过定量分析得出结果并提出相应的建议？这不仅仅关系到HR的新角色和地位，而且也会关系到HR的职业生涯发展。

三、大数据平台下企业人力资源管理的应对举措

伴随着业务发展要求及劳动力的变迁，人力资源管理从最初行政事务性的人事管理，到聚焦资源使用效率的人力资源管理，再到目前追求有竞争力投资回报的人力资本管理，管理内容不断丰富，管理模式不断创新，其价值也不断得到提升。为了能够应对新时代的挑战，HR工作需要进行转变。

（一）转变管理思维与管理模式

企业管理者需要积极改变传统的管理思想，做到与时俱进。适当细化人力资源管理的内容，提高自身工作的敏感性，激发职工的工作创造性与积极性。 韬睿惠悦提出了一种新的决策思维模式和方法，即循证式人力资源管理。基于有理有据的现实分析和与 企业战略紧密联系的思考模式，来促进人力资源管理价值的提升，即“大数据思维”。比如：业务逻辑驱动，通过“理解业务问题—分析筛选数据—建立逻辑联系—提出解决方案”四个步骤，将人力资源的投资与重大业务结果之间建立紧密的联系；三维模型快速定位可以在数以万计的数据中辨识出关键信息等。

（二）重新认识风险

与现代人力资源管理相比，传统的人力资源管理则着眼于尽可能减少或回避风险，所以HR常常受到业务部门的质疑。那么E-HR则要有效管理和优化风险，利用数据分析和风险管理工具，在有效消除风险的同时，利用风险为公司创造效益。

（三）企业内部搭建大数据信息化平台

搭建人力资源大数据平台，不仅有利于公司独立处理HR事务，还可以进行实时监控，保证数据真实、准确、及时。同时，通过数据化平台的建设，实现人力资源的各个模块的数据化管理，既节约了人力成本，又实现了数据的规范统一和资源共享。但对于中小企业来说，靠自身搭建大数据平台，还有点困难，可以借助外力來实现大数据时代的人力资源管理。

大数据时代到来，将改变人们的生活，也改变人们生活、工作与思考的方式。对于人力资源管理者来说，传统管理向现代管理升级，不断学习最新科学文化知识，敞开心胸，放开视野，改变思维方式，迎接E-HR的到来。

参考文献

[1] 蔡成喜，陈凯.人力资源管理新能量[J].企业管理，2014（11）.

[2] 李婷婷.大数据时代下的移动HR[J].经营管理者，2015（16）.

作者简介：牛珍（1987.10—），女，汉族，硕士，助教，研究方向：人力资源管理。