“互联网+”环境下的企业人力资源管理创新研究

任金晶　戴矽妍　龚伍军

[摘要]随着信息技术的发展，移动互联网技术已经走进各个企业，为企业管理提供了方便快捷的服务。企业人力资源管理作为重要的管理工作内容，肩负着企业的人员招聘、培训、管理等工作，这些工作应该与时俱进，始终紧跟时代发展的步伐，使企业管理走在社会发展的最前端。因此，在当今的“互联网+”便利化的发展趋势下，企业人力资源管理要遵循互联网时代的变化和创新的步伐，为企业提供最高效、便捷的专业人力资源服务。

[关键词]“互联网+”；企业人力资源管理；变革创新

21世纪是信息时代和“互联网+”时代，在这个时代，企业要保证人才管理体系的有效性，必须将它与互联网结合起来。随着我国市场经济的不断发展和进步，企业之间的市场竞争日益激烈，竞争压力也随之增加。人力资源管理作为企业的核心竞争力之一，对企业的发展有着至关重要的影响，关键因素是企业竞争的胜利。因此，企业人力资源管理系统通过互联网技术的创新与改革，可以帮助企业获得更多的人才，从而有更广阔的发展空间。

1.理论知识概述

1.1人力资源管理创新

企业创新指的是企业管理者通过使用组织的知识、技术、信息、管理系统和方法、思想和其他资源设计、创造、为消费者、社会的新变化带来的影响，最终实现企业目标。

人力资源管理创新作为企业创新的一部分，它的作用是不可替代的，因为企业的核心竞争力是人力资源的竞争，技术创新和管理创新是由企业的人才创造的。没有强大的团队组织，就无法掌握更多的资源，就不能创造新的价值，更不要说对消费者和社会产生革命性的影响。人力资源管理创新是指基于企业战略的企业人力资源管理，是走在最新前沿科技的基础上的一种创新，对现有的人力资源管理体制进行改革与创新，提出了新的思路或新方法，使企业人力资本增值更快速、创造更多的社会价值和经济价值，最终实现企业战略目标。

1.2互联网管理思维

互联网管理思维是一种系统性的管理思维，它由技术所带来的经济、社会和心理的革命性变化，以经济为主体的思维不再主线，而是立体的。这种管理思维模式对经济和社会影响非常大，特别是对企业人力资源管理的影响已达到前所未有的水平。

“互联网+”的时代是人与社会、人与组织之间交流的一种桥梁，也是现实世界与虚拟世界的相互联系、相互交融的一种媒介，也就是所谓的“零距离”时代。因此，互联网时代的特点迫使企业和各职能部门必须对市场、客户、产品、企业价值链进行研究，并应对整个企业生态系统进行重新审视和思考。人力资源是企业最重要的资源，所以企业要互联网思维来管理人力资源，跟随互联网时代的步伐。

2.传统人力资源管理存在的问题

有效探索“互联网+”时代，才能改变和创新企业人力资源管理，文章首先介绍了传统人力资源管理的内涵，并分析了其工作特点，然后总结了传统人力资源的困境，为下一章改善人力资源管理工作提供相关的参考和依据。

2.1传统人力资源管理工作介绍

在传统人力资源管理工作中，工作任务分为人力资源规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大模块，企业人力资源管理专家往往依据相关国家政策法规和企业规章，通过网络在人才市场招聘、收集信息、企业人事信息调查、人员实地调查和相关人力资源管理工作，保证企业员工的规范和合理利益。

2.2传统人力资源管理的特点

信息收集是企业人力资源管理的重要特征，人力资源专员倾向于有针对性的根据公司的要求，以及规划收集相关人员信息，结合企业人事信息和人员根据市场变化和企业管理模式的变革，收集外部市场信息的时代特点确保企业的人力资源管理工作有良好的信息基础，公司招聘、人事管理和人事规划调整工作结构可以有效地支持。

人才招聘与培训是企业人力资源管理的日常工作，也是最基本的特点。传统的人力资源管理工作经常使用网站进行招聘、发送和接收邮件的简历、人才招聘等形式的电话沟通，以及在企业人员培训、管理中经常采用的技术讲座、培训课程、宣传材料、印刷等形式。人事信息数据库管理和外部连接是另一种人力资源管理的特点。

2.3传统人力资源管理的弊端

首先，传统的招聘方式往往通过电视广告、报纸招聘信息和个人电脑方式发布。但这些方法存在着几个大的弊端：信息渠道的传播范围有限、信息传播速度慢、招聘成本高。这不仅会导致不能迅速招聘人才，也会浪费招聘成本。

其次，企业员工培训模式相对落后。目前我国大部分企业习惯性的邀请专家和教师进行专业技能培训，这种方式不仅会受到时间和地点的严重限制，有的员工专业基础不牢固，培训效率低。

最后，绩效考核体系存在一定的缺陷。绩效管理作为企业人力资源管理的重要手段，对人力资源管理具有重要的意义，良好的绩效管理体系能有效地提高员工工作满意度，帮助企业充分挖掘员工的潜能。然而，以往绩效考核体系的缺失，使得很多有能力的员工因心理失衡而选择移动到另一个企业，随之带来岗位信息的流失，使企业效益受到影响。

3.人力资源管理创新策略

3.1通过互联网进行人员招聘工作

招聘企业可以利用互联网来传播信息发布招聘信息，采用这种招聘方法，不仅可以有效地打破传统的报纸、电视广告等形式的限制，也可以保证招聘到符合企业要求的专业人才。同时，企业内部人才流失在企业发展中的作用更为显著。在网上发布招聘信息，可以让求职者快速地看到公司的招聘信息，以最短的时间联系公司，并有效地提高了企业人事部门在招聘人才的工作效率，有效地节约了企业在业务发展过程中的成本。

3.2开设互联网培训课程

大多数企业为了提高员工的专业技能和专业素质，使每一个员工都能胜任自己的工作，往往组织定期的内部员工培训，但受各种因素的影响，培训往往不能达到预期效果，不仅不能达到优化人力资源结构的目的，也会影响企业的正常经营活动。因此，企业可以利用网络有效地改变内部员工培训计划和内容，将面向类的教学模式转变为远程教学模式。通过这种方式，不仅打破了原有的培训计划的时间和地点的局限性，也可以扩大培训内容，改变培养方式。这主要是因为：这种方式的培训时间和地点比较方便，员工可以自己安排学习时间，减少培训的阻力。此外，员工还可以利用互联网找到和企业的培训内容相关的文献，为即将到来的培训学习打下坚实的基础。这样既能提高培训的效率，又能促进员工不断提高自身的自主学习能力，为企业创造良好的文化学习环境。

3.3利用互联网进行的考核模式

企业绩效评价是企业发展的一个重要环节，它不仅代表了每个员工的工作能力，也代表着企业的阶段性业绩。随着人力资源管理工作的发展和思想的不断进步，企业绩效考核体系也在不断的进步和发展，这使得传统的评价体系已经远远不能满足当前企业管理发展的需要。及时更新绩效考核体系，才能跟上时代的步伐，这是必然趋势。互联网作为信息传播和收集的信息平台，自然包含了各种新型的用于企业绩效评估的系统。因此，企业相关的管理者结合本企业的实际情况在互联网上寻求新的绩效考核方式，找到符合自己的企业管理模式的评价体系，经过调整后直接使用。

3.4建立人力共享的信息数据库

企业经营者要适应“互联网+”环境对企业人力资源管理思想的挑战，必须充分认识到先进的信息技术平台是前提，广泛有效的获取信息的途径，通过构建人力资源管理信息平台的信息共享，全面了解员工信息的大数据管理，随时调动员工的积极性和创造性。

4.结论

总之，人力资源管理是企业的核心竞争力，其管理质量的好坏对企业的发展具有重要意义。企业在技术和管理上的创新都是靠人力资源的管理来完成的，所以企业人力资源管理的创新对企业的发展具有重要意义。然而，人力资源管理要真正实现有效的创新，顺应时代发展的潮流，必须与互联网结合，利用移动互联网信息传播平台，提升人力资源管理的水平。