实施企业文化“春雨工程”，以“三进”推动“五融入、五优化”

张达义

摘要新国网奈曼旗供电公司党委按照国家电网公司企业文化“五统一”要求，坚持文化先行、思想指路，从员工思想意识的根源上入手，实施企业文化“春雨工程”，送优秀的企业文化进专业、进班组、进站所，融入到企业安全生产、优质服务、经营管理等中心工作，优化员工思想观念和行为习惯，推动文化导入和理念融合，全面推进统一企业文化在企业落地生根，有效聚合力、提实力、激活力，为企业改革发展稳定提供了强大的思想动力和文化支撑。

关键词企业文化 三进 五融入 五优化

一、融入企业安全生产，优化安全意识，提高员工主动安全意识，实现“零违章”目标

安全生产是电力企业生存发展的基础，

“基础不牢，地动山摇”，企业文化融入到安全生产工作中，也是锲入了企业生存发展的根本。一直以来，国网奈曼旗供电公司保持了长周期的安全记录，已经实现了连续安全生产25年、9000多天的长周期，但安全生产的长周期也带来了一些员工思想意识的麻痹思想，习惯性违章还没有在这个团队中彻底根除，员工主动安全意识和自我保护能力还有待提高。为此，国网奈曼旗供电公司以冬训为起点，以春检为契机，大力创新安全文化管理手段和方式，推行听、说、读、写、做“五位一体”文化融入模式，确保安全生产无虞。

二、融入企业优质服务，优化服务环境，提高员工主动服务意识，实现“无投诉供电企业”、“无投诉营业厅”和“无投诉个人”目标

为切实提升服务质量和服务水平，国网奈曼旗供电公司运用互联网+思维，推出了电力服务E平台，同时，拓展人文特色服务和增值服务，潜心研究便民服务措施，推出了“做模子、盖章子、送袋子”三项举措，被客户们呢称为贴心的“三件小棉袄”。

建立服务平台，其主要内容是普及电力电力安全知识、家庭用电常识，发布防范农村触电教学视频、推广国网掌上电力APP、计划停电公告、故障报修、共产党员服务宣传、用电咨询、业扩报装解答、电费催缴通知等，其实就是供电所与客户之间心口相传的一个非官方的微信群。

随着智能电表的推广和应用，用电客户的旧电能表更换为智能电能表，公司将三块电能表（一代机械表、二代电子表、三代智能表）依次安装在一个计量展示箱内，并接入相同负荷，在所有营业厅进行巡回展示。通过不同电能表在相同负荷、相同用电时间的用电量对比，让前来缴费的客户直观地看到三只电表计量的电量相同。

通过掌上电力的注册可以缓解供电所营业厅咨询、查询与缴费的压力。此应用极大的拉近了供电企业与电力客户之间的关系，大大减少了客户因停电而造成不必要的纠纷和经济损失，避免投诉。

三、融入企业经营管理，优化管理理念，提高員工管理创新意识，建立竞争、考核和激励“三种机制”

一是建立公平合理、优胜劣汰的竞争机制。搭建竞争平台，推行重点岗位内部竞聘上岗制和供电所工作月度考核清单制，实现能者上、平者让、庸者下，畅通能上能下、能进能出的人才通道。二是建立覆盖全员、分类量化的考核机制。出台员工绩效细化考核办法和星级农电工考核办法，将绩效结果与员工的薪酬激励和职业生涯发展相挂钩，实现企业与员工共同发展。三是建立科学理性、奖罚分明的激励机制。以绩效“+”为思路，发挥绩效激励与约束作用，实现工作与薪酬真正挂钩。

四、融入企业廉政建设，优化廉洁氛围，提高员工“干事干净”意识，实现员工无“四违”，即“无违法、无违纪、无违规、无违章”

落实好“两个责任“和“一岗双责”，切实做到将党风廉政建设与生产经营管理等业务工作同部署、同落实、同检查、同考核、同奖惩。一是坚持以教育为基础。加强党风廉政建设教育，通过廉政谈话、廉政党课、廉政承诺书等形式和微信平台、短信平台、内网平台等载体，强化党内监督，进一步强化了干部的廉洁自律意识。二是坚持以制度为保证。实行党风廉政建设“一岗双责”制，落实党风廉政责任制，签订党风廉政建设责任状，印发责任清单，将责任落实到人。三是坚持以监督促落实。以“查漏、促管、增效、保廉”为目的，重点对农网工程和规范服务等工作认真开展效能监察。

五、融入企业品牌建设，优化品牌形象，履行好社会责任，落实好、宣传好惠民政策，彰显责任央企品牌，得到社会各界广泛认可

一是加强企业文化阵地建设，结合“两学一做”专题教育和星级供电所创建工作。二是大力倡导“家文化”，积极参加通辽供电公司企业文化建设，实施有自身特色的企业文化落地工程。公司党委努力为职工群众办实事、办好事，关心职工群众安危冷暖，不断改善职工生产、生活和办公条件，努力建设和谐之家、平安之家、责任之家、活力之家、创新之家和文明之家，使员工心怀感恩，回馈企业，形成相互尊重、共谋发展、融为一体的氛围。三是运用新媒体开展常态化宣传，构建多渠道、立体化传播媒介，成风化人、凝心聚力，注重典型塑造的多样性，促进先进典型层层涌现，努力描摹具有企业特色的思想坐标和精神图腾，大力推进国家电网公司优秀企业文化在媒体和社会上的广泛传播。

六、结语

企以人为本，人以和为贵。管事要管人，管人要管心，管心要靠优秀的文化。文化建设是实现企业科学发展的原动力。国网奈曼旗供电公司党委通过实施“春雨工程”，送优秀的企业文化进专业、进班组、进站所，融入中心，服务大局，优化理念，提升意识，彰显了文化的引领力，创造了和谐的企业文化氛围，进一步提升了企业的凝聚力、战斗力、执行力和软实力。endprint