新时期少儿图书馆创新服务的研究

王莉萍

摘要少儿是国家未来的建设者和接班人，也是实现中国梦的主要力量。为了积极响应党的政策和方针，构建精神文明建设，加强了对少儿在教育上的关爱，建设少儿图书馆，扩大少儿学习知识的范围和场所，从而丰富少儿的文化生活。面对新时期带来的变化，少儿图书馆在服务和管理上也呈现出新的变化，因此文章以湘西土家族苗族自治州少儿图书馆为例，着重强调创新少儿图书馆服务的必要性和人文性，提出行之有效的策略，提高少儿图书馆的服务性。

关键词少儿图书馆 必要性 人文性 措施

少儿图书馆是丰富和延伸少儿知识结构的主要来源。随着教育体制的改革和社会的转型，图书馆在管理和服务模式上也做出了相应的调整和优化，提高了服务意识，转变了传统的信息服务模式，同时也吸收和引进了各类先进的多媒体科学技术，实现了传统纸质图书与无纸化图书、多媒体技术的紧密结合，形成一个完整的有机整体，从而为少儿提供了更为广阔的阅读空间和优质的服务。新时期环境下，创新少儿图书馆的服务，不仅利于少儿对信息的理解和运用的培养，也利于满足不同少儿的不同需求。尤其是对于偏远地区的农村来讲，加大对少儿图书馆的服务创新力度，是落实扶贫攻坚、发展教育战略的主要推力，也是落实国家建设社会主义新农村、构建精神文明的重要途径，也是改变农村教育现状、培养地区少儿良好素质的必要手段。

一、创新少儿图书馆服务的必要性

（一）创新少儿图书馆服务是儿童成长发展的需要

少年儿童在心智和认识感知等方面还不成熟，还未树立正确的核心价值观思想，欠缺对自身阅读能力的培养和知识的积累能力，加之传统应试教育的限制，严重影响了少儿的阅读兴趣和阅读数量。另外伴随着信息化时代的来临，网络的发达和广泛运用，拓宽了少儿获取阅读信息的渠道，图书馆传统的纸质的图书等资料已经无法满足现阶段少儿的阅读和服务的需求，因而创新图书馆服务，提高图书的质量和数量，优化阅读平台，才能迎合和适应这种变化。

（二）图书馆全面科学发展的需要

随着“全民阅读”活动的开展，创新提高服务已经成为了图书馆工作的主要内容，运用新思维，探索和拓展服务工作，真正将少儿图书馆建成少儿的“第二课堂”，最大限度的实现社会价值。湘西土家族苗族自治州少儿图书馆，现有编制30名，该馆不仅承担借阅，保存少儿读物和其文献资料，为该州的少年儿童以及少年儿童工作者提供了借阅以及相关的活动服务，同时开展少年儿童图书馆学研究；组织开展少儿阅读活动，承担少儿社会教育与培训以及文化传播。这些都体现了图书馆全面科学的发展，也体现了国家对各族人民在教育上的支持。

二、少儿图书馆服务创新的人文性

（一）配套设施及方式具有人文性

首先少儿图书馆在阅读、学习的布局和服务设施上要以少儿所处的阶段的特性为主。由于少儿在年龄跨度上较大，每个年龄阶段对书籍的要求也不同，因此图书馆要设置不同的书籍阅览区域、休闲娱乐区域等，并实施公开管理、开架服务。对于学龄前儿童要设置专属的家长陪同区，喜欢电子阅览的设置电子阅览区，做到各个区域互不干涉，却又能够实现少儿阅读的共同目的。其次为了避免与少儿正常的上学时间和家长的上班时间引起冲突，少儿图书馆可在时间上进行延长，包括节假日和寒暑假，便于少儿能够有足够的时间去阅读，另外图书馆也可利用现代网络技术，增加少儿的阅读渠道，开展多元化和个性化服务。因此国家在湘西地区全面推行扶贫攻坚、发展教育战略的政策时，也要加大对偏远地区的农村少儿图书馆建设的支持力度，实现该地区的建设设施与其他地区的同步发展

（二）环境和引导要具有人文性

首先少儿在各个方面都欠缺一定的控制能力和自主选择能力，但又有强烈的好奇心和求知欲，因此就需要图书馆关注少儿的引导。通过各类媒体终端，采用触摸式的阅读平台，结合计算机的导读功能少儿将所需的内容进行筛选，并配以图画、音乐等，使其形象化和具体化，从而引起了少儿的兴趣和好奇心，也从中锻炼了他们的动手和动脑能力。其次图书馆需要一定安静的环境，才能使读者静心而读，不仅要在外观上要体现出环境的优雅素净，在内部的格局上也要依据少儿的身高、审美观点等主管意识上的特点来进行安排。

三、新时期创新少儿图书馆服务的相关策略

（一）创新工作模式

要贯彻党的十八大六中全会精神，积极参加各项经验交流活动，创新工作模式，落实服务至上原则，同时开展一些有意义的文化活动普及精神文明建設。图书馆可以深入到生活中，以丰富的实际生活为题材，引导少儿在阅读时对问题的思考和引用，使图书馆服务更加生活化。鉴于此州少儿图书馆就紧紧的围绕全州扶贫攻坚计划，响应建设新农村的号召，加强了对农村少儿的关爱，开展了“真情三送共建和谐”的文化下乡活动，丰富农民文化生活，从根源上强化少儿教育的重要性，并以农村儿童喜闻乐见的文艺节目，图书等文化为载体，宣传了少数民俗文化，丰富了少儿的精神文化生活，同时推行文化惠民、送书下乡活动，解决了少儿图书匮乏的问题，也满足了农村少儿对知识的渴求，另外图书馆的全体馆员也走出了图书馆的大门与其他的文化志愿者们在州博物馆剿匪纪念碑前举行了缅怀革命先烈，继承光荣传统”的扫墓活动以此缅怀为国牺牲的革命先烈，从而强化了馆员的服务意识，也强化了少儿的民族意识。

（二）和社会学校建立互动关系

由于少儿图书馆在配套设施和管理经验上存在不足，因此应该与社会相接轨，成立阅读小组和小型的社区、乡镇阅读平台扩大少儿图书馆的辐射范围，充分发挥少儿图书馆资源的优势，从而克服地域的限制。同时也要与学校相结合，通过全面的理解少儿的特性，采取互动式、递进式的阅读模式，引导少儿选择有利书籍，做到多读书、读好书。目前湘西土家族苗族自治州少儿图书馆就借助了社会已有的办学模式，结合了中小学各种课外文化辅导活动，并与有实力的文化工作教研者，联合打造品牌文化活动项目突破地域限制，并将逐步建设以图书馆为中心，学校分馆、边远农村文化站图书馆为依托，汽车流动阅览室为纽带的三级网络服务体系，因地制宜、以点带面推动文化服务工作的前进。

（三）鼓励少儿参与，加大建设力度

首先，少儿图书馆是只有让少儿参与到图书馆的管理中，才能从中发现管理服务的不足之处，才能了解少儿的主张和需求，进而改进和完善。其次图书馆只有加大对资源、形象和服务的宣传力度，采取多样宣传渠道，才能最大限度的将宣传作用发挥到极致，便于更多的用户了解和认可，进而提升了社会价值。在湘西地区对成立的图书馆，加大了对馆员的岗位技能、服务素质的培训和学习，通过创新并完善各项规章制度，规范了馆员的行为，也合理的利用了现代网络技术，方便了少儿的阅读。此举不但加大了对图书馆的宣传，也利于招募广大的文化志愿者，积极参与到农村少儿图书馆的建设和创新工作中。

四、结语

少儿图书馆是专为少儿提供的社会文化服务场所，从而获取更多的知识和信息。新时期，图书馆的工作模式也逐渐向服务化发展，只有不断的创新，结合地区实际情况，以国家方针为指导，才能满足社会对图书馆的需求，提升图书馆的竞争力。尤其是在偏远的农村地区，为了落实好国家的扶贫攻坚政策，发展农村教育，更要关注少儿教育，加大对少儿图书馆的建设和管理力度，实现少儿的全面发展。endprint