员工离职研究:新瓶酿新酒
2017-09-16罗文豪
员工离职研究:新瓶酿新酒
在人力资源管理研究和实践中,员工离职无疑是一个十分古老的话题。自从管理者开始关注“如何有效管理人”这一问题开始,员工的离职和留职就一直是学界和产业界都关心的话题。早期,人们的传统认识是“人员离职和流失总是不利于企业的持续发展”,离职率应当越低越好;当然,如今大多数管理者的认识早已发生变化,离职率低并不意味着企业人力资源管理的成功,适当水平的离职率反倒是企业创新发展的积极促进因素。从企业实践来看,员工离职也的确表现出了一些新的现象和模式。
然而,在人力资源管理学术研究中,员工离职问题似乎早已经不是一个热门话题了。学术界向来有追踪学术前沿的趋势,而离职看上去并不是一个值得去追的学术领域。进入21世纪以来,有关于员工离职的研究无论在数量和质量上都乏善可陈,一些有限的研究也只不过将员工离职作为整个研究模型中的一个结果变量而已。然而,近两三年来,我们却发现离职现象似乎重新得到了管理学者们的关注,Academy of Management Journal和Journal of Applied Psychology这两大顶级期刊上都先后刊发了有关员工离职的研究论文,这一话题颇有一些枯木逢春的味道。在新的形势下开展对于员工离职的研究,我们不希望学者们的工作是“炒冷饭”,也不是“新瓶装旧酒”,而是能够真正用新瓶酿出新酒,揭示出新的变化和规律。如何实现这一目的?我们认为以下途径或许值得借鉴与参考。
一是对新的离职现象和模式进行理论化。在当前新的经济社会情境下,员工离职呈现出一些新的现象。例如,从较早期的个体离职,到现在出现的一些群体性离职;越来越多的员工选择离职和部分离职,投身到创业事业中;当工作契约和经济保障对某些员工群体来说不再如此重要时,一些冲动型离职变得更为频繁。在这些新的现象背后,潜藏着对于离职动因的不同理解,而这些不同理解有待于学者们从理论上加以揭示。
二是关注特定情境中的员工离职。相对于在一般意义上研究员工离职,更为聚焦的一种策略是去关注特定组织情境下的员工离职现象。例如,针对于一线服务企业中的员工离职,旅游或者酒店行业中的员工离职等等。在不同的行业情境下,员工离职的动因、规律和后果似乎都有可能呈现出新的形态,这也将为员工离职问题本身贡献新的思路。
三是重新思考离职的不同后果。不管是早期的消极后果论,还是后期演化出的部分积极效果论,离职的不同后果仍是值得进一步思考和研究的问题。尤其是,在离职既有可能出现积极效果,又有可能导致消极后果的情况下,识别出不同后果的边界条件,便是一个值得探索的尝试。
基于以上考虑,我们组织了此次员工离职研究专题。本着“开门办刊”的基本原则,本期我们邀请了燕山大学经济管理学院杨春江教授担任客座编辑。我们一起筹划和选择了总计6篇研究论文,从理论层面和实证层面对员工离职问题进行了不同视角的探索。我们希望,这些研究论文可以为员工离职问题研究贡献新的思路、新的发现、新的观点,推动对于这一问题的认识。当然,到底我们酿出的是不是陈年佳酿,还有待于各位亲爱的读者们来品鉴判断。
(作者系本刊编辑部责任编辑)