浅谈高职院校行政效能的提升策略

冉海河+刘凯

【摘要】本文将从高职院校的行政效能的发挥入手，对高职院校行政职能的作用、问题以及提升策略方面，尤其是对高校职能院校行政效能的提升策略进行全面细致的阐述。

【关键词】高职院校；行政效能；问题；策略

高职院校的行政管理是学校核心的组织管理力量，它通过发挥自身管理职能的性质，发挥行政管理的作用，从而引导院校内的教师和学生积极地去完成学校的各项活动和任务，实现各项活动开展的最终目的。因而，如何让高职院校有效的运用行政管理职能是非常重要的。

一、高职院校行政部门发挥行政功能的重要意义

高职院校是我国高等教育教学中重要的一份子，而行政管理部门又是高职院校的重要组成部分，因而发挥行政管理的效能是促进高职院校长远发展的一种有效途径。行政管理部门通过利用学校的各种资源，对院校内下发的任务和活动进行组织、计划，从而去完成院校的各项任务。行政管理职能的发挥一方面有助于提高学校的教学质量、完善院校内的办学条件；另一方面能更好的为院校的学生提供教育教学资源；因而行政效能的发挥在高职院校的管理活动中起着至关重要的作用，高职院校的行政管理工作也为学校的教育教学事业的发展提供了有力保障。

二、现今高职院校行政管理的现状

（一）行政人员考核机制不健全 工作积极性低

在高职院校里，依然存在着一种错误的思想，就是将行政管理人员与院校内的教师和科研人员进行差别对待，既重视教师和科研人员，对行政管理人员不给予过多的关注度，从而使院校内的有关行政人员的考核工作被懈怠，考核机制也不够健全，一直处于对等级评定和职称是否称职的评价阶段，评定选项简单、内容单一，而且大多数评定的结果都是中性的：基本都会是称职和合格以上，而且被评为的优秀人员也是轮流“做庄”、人人有机会，从而使行政管理人员工作的积极性不高，而且更缺乏对行政工作的热情。

（二）工作效率低 缺乏团队意识

现今大部分的高职院校的前身都是中等专业学校，因而存在着一些管理制度的不健全、机构设置的不合理、行政的管理理念落后等各种问题，导致在学校的行政管理工作中办事效率低下且执行的程序繁琐，而且对于职能的划分也不是很明确，在处理问题时不能做到权责分明，从而影响办事效率。更重要的是行政人员缺乏团队意识，致使行政部门间的工作沟通的不到位，不能从大局意识出发，而都是以本部门的利益为主，不关心其他部门的工作怎样进行，相关工作的程序也不透明、有利的工作争抢上、艰难的事情互相推，更有敷衍了事的也见怪不怪，从而使整个行政管理的工作效率低下，不能充分发挥作用。

（三）行政人员观念落后

现在的高职院校的行政管理工作人员仍把主要精力放在自己的升值加薪上，思考怎么去维持人际关系和讨好领导，而忽视了自己在行政机构中应有的本质任务，对待工作缺乏责任感，每天能拖就拖、能等就等，没有危机感，更缺乏远见。这种思想的存在不仅影响了工作的正常开展，也会使院校全体教师及科研工作者失去工作的热情，从而降低学校整体的教学质量。

三、提升高职院校行政管理的策略

（一）完善行政人员的考核机制 提高工作积极性

完善行政人员的考核机制，提升其工作积极性是提升高职院校的行政效能的前提。要提高院校对行政人员的重视，摆脱以教师、科研人员为中心的错误理念，就要完善考核机制，不能对考核的问题敷衍了事，防止出现优秀人员轮流做的现象，因而应将考核进行细致的划分：对行政工作进行的监督和指导，对于不做为的要给予警告或处分，在评比时要以实际工作情况为基础，对于表现优秀的要给予优秀评定、对于消极怠工的要给予不称职等相应的评定，从而保证真正工作者的工作热情，也能更好的激发他们的工作潜力，发挥高职院校的行政管理的工作效能。

（二）提高工作效率 培养团队意识

树立团队意识，提高工作效率是发挥高职院校行政效能的基础。任何一项工作的开展都需要多个部门的协调配合，需要部门中每个人的积极参与，院校内的行政工作也不例外。首先，应对机构设置中不合理的地方进行改进、健全管理制度，权责分明，使每个行政部门都有属于自己的一类工作，在开展行政工作时，避免出现推诿和敷衍的现象，从而提高行政工作的工作效率；其次，要培养行政管理部门及人员的团队意识，不能只顾本部的利益，忽略对其他部门开展工作过程中的影响，这就要求院校行政管理的相关领导要加强部门之间的团结协作精神，可以在适当的时间定期的安排部门之间的活动，加强部门与部门之间的沟通，以便于更好的增加团队意识，从而发挥高职院校行政管理的效能，为学校更好的发展贡献应有的一份力量。

（三）改变行政工作人员的思想观念

改变高职院校行政工作人员的思想理念是提高行政效能的关键。每个人都出一份力，这份力量相乘就能发挥巨大的作用；每个人都消极怠工，这种情绪叠加，就会是一股黑暗的魔力。因而行政工作的进展是否顺利、结果是否圆满，行政人员思想观念以及工作的积极性是重要的决定性因素。所以要从根本上改变高职院校内行政工作人员的“官本思想”——以升职加薪为工作核心、已讨好领导为工作的任务。学校应开启教师和学生共同监督的模式，对于学校布置的任务或处理有关学生自身的事情时，如果存在不作为、推脱、工作程序不愿公开的，甚至对待问题能躲就躲类似的行为进行投诉，并给予相应的处分，从而让其他的行政人员对工作保持高度的警惕，始终做到尽职尽责、勇于担当的服务精神，并始终贯穿于整个工作当中，从而提高行政部门的办事效率。

四、总结

高职院校的行政管理效能的充分發挥是保证学校提升教学质量、完善教学条件、提高办学效益、促进教育教学事业发展的根本保证，因而对于院校内的行政人员要给予高度的重视，及对其工作进行适当的监督和指导，从而使行政部门在发挥职能的过程中能够做到部门内部的工作积极、部门之间的团结协作，从而共同促进学校的进步和发展。

参考文献：

[1]石庆贺.新形势下提升高职院校教育质量管理体系效能的策略研究[J].职教论坛，2016，（32）：85-88

[2]李潘坡，李萌.浅析基于胜任力的高职院校行政人员绩效考核[J].经济研究导刊，2015，（16）：195-196

基金项目：本文是青岛酒店管理职业技术学院科研基金资助项目。endprint