新媒体语境下网络舆论的发展研究

张凯乐+席洁

摘要：信息技术的发展，加速了舆论发展进程，给人们带来便利的同时，也引发了一系列社会问题，因此针对网络舆论的引导显得非常重要。本文从新媒体语境下网络舆论的生成着手，着重分析网络舆论对社会带来的冲击，新旧媒体以及政府应当联合起来共同营造和谐的网络环境。

关键词：新媒体语境；网络舆论；网络实名制

一、新媒体语境下网络舆论的生成与发展

网络舆论，是公众对某些热点问题在网络传播中表现出的具有影响力的言论和观点。随着信息社会的发展，公共领域在不断地扩大，媒介所构建出来的信息环境比以往更大程度地影响着人们的认知和判断，虽然传统媒体在公共舆论的引导上有着主控性，但较新媒体的优势来说显得心有余而力不足，网络技术赋予公众的信息权利，使得针对社会议题的讨论从传统媒体转向新媒体。通过微博、论坛等新媒体发表自己对当下热点事件的意见和看法，形成网络舆论并对事件的发展产生影响。

二、当前网络舆论的发展特征

（一）舆论发展过程的多变性

过去在传统媒体领域，作为“党的喉舌”其传播模式是“寡对众”且信息含量有限，而新媒体语境下“人人都有麦克风”。在舆论发展的过程中公众、官方信息、意见领袖等多种力量综合作用，相互影响与制衡，因此网络舆论传播中的不确定因素有很多，致使舆情走向难以预料的结果可能仅仅是一个微小力量的变化。比如“河南大学生家门口掏鸟窝获刑十年半”媒体将其淡化成一时起意的行为并认为量刑过重引发全民大讨论，后来官方证据显示该鸟是国家二级保护动物燕隼，并且掏鸟大学生是知法犯法。

（二）舆论信息源的难以控制性

新媒体语境下，移动客户端的大量普及加之网络准入门槛较低，任何公众都有可能成为第一信息源，网络的匿名性和相关法律法规的缺失导致信息源难以控制，且信息在发展过程中经过裂变式传播，舆论迅速发酵进而使追溯和控制信息源的难度加大。很多涉及公众利益的事件引发普通民众大量讨论，借助网络形成强大的社会动员力，引发传统媒体的关注和报道，并且达成一定社会共识，从而促使相关职能部门履行职能，在整个环节中很难断定时间的发展是从哪一个人、哪一个具体领域发散开来的。

（三）网络中群体极化现象

“群体极化”即在群体决策情境中，群体间彼此相互讨论会在很大程度上影响个人意见，而产生群体一致性的结果。在网络舆论中，如果群体极化促使其导向正确，会使群体成员获得安全感，团结一致形成强大舆论，进而促成价值的实现。如果极化将网络舆论向错误的方向偏移，再加之网络的从众现象，将事件升级成网络群体性事件，引发公共危机。这种群体极化所产生的负面化影响，对社会的稳定和发展构成极大威胁。

三、新媒体语境下如何正确的引导舆论

（一）完善法律法规，规范网络空间

网络的开放性和匿名性的特点，使网络信息的真实性偏低，流言横生，需要政府加强管理，在保障网民自由发言的同时，规范和限制不负责的言论，建立健全相应的法律法规，营造一个和谐的網络舆论氛围。政府加强推广网络实名制，这样做主要是因为匿名制下网络诈骗、网络诽谤的现象屡见不鲜。网络实名制的推广，对于信息传播规范化有一定促进作用，并且在一定程度上能够规范网民言论并增强责任意识。

（二）提高传统媒体引导网络舆论能力

虽然互联网发展迅速，但人们对传统媒体的信任度仍然很高，同时，传统媒体发布的信息是网络新闻的信息来源。传统媒体应该积极主动融入新媒体形成多媒体联动，凭借自身高信任感和权威性发挥意见领袖作用。依据自身的能力拓宽融资渠道、开发多层次的信息产品与服务，瞄准市场实现产业化发展，增加广告收人并且提高自身实力。

（三）从“议程设置”转向“社会责任”

新媒体语境下，与传统媒体主导传播活动的宏观效果理论的作用机制发生了新的变化。议程设置等理论已变得再不适用，因为观众定期使用有限媒介获取新闻的习惯已然改变。应依据新媒体环境的新特点，适时转变理论与观念。根据我国实际情况，政府应肩负重任，形成有中国特色的互联网中的“社会责任论”。“社会责任论”是依赖政府有限制地规范尤其是包括互联网、手机在内的新媒体，加强主流声音，坚持正确的舆论导向。

四、结语

新媒体语境下，重大事件的发生传播速度之快令人咋舌，其网络发酵速度也让人惊讶。但也由于网络迅捷和匿名性等等引发了一系列问题。为此，新、旧媒体应该肩负起正确引导舆论的重任。此外，政府也应做好科学的网络管理，为互联网信息的健康发展及传播提供强有力的保障。

参考文献：

[1]肖文涛，许小美.新媒体时代的网络舆论现状与引导对策[J].行政论坛，2012（06）：79-84.

[2]邹学麟.新媒体语境下的网络深度报道研究[J].福建论坛：人文社会科学版，2011（4）：66-68.endprint