浅析社交网站Pinterest的营销策略

摘要：Pinterest网站，作为一个新兴的商务社交网站，通过其绝妙的营销策略成为了互联网社交商务时代的代表。本文将从Pinterest网站的用户定位、兴趣圈营销、品牌形象构建三个方面对其营销策略进行较为深入的分析，并希望以此推动国内社交商务网站在营销方面的的进一步发展。

关键词：用户定位；兴趣圈营销；品牌形象

据Millward Brown Digital公司报告显示，通过对 Pinterest网站上的访问者进行调查，该公司发现93%的受访者表示会使用该网站来购买他们想要的商品，同时更有高达87%的受访者是在该网站上看到了自己喜欢的物品后才决定购买的。而Pinterest网站的成功正是其高超营销策略的结果。

一、精准的用户定位

根据RJMetrics公司的调研报告显示：使用Pinterest网站的女性用户中大都拥有本科或以上学历，家庭年收入主要在2.5万美元到9万美元之间。由于其主要用户群体大多具有较高学历和可观的收入，所以Pinterest将这一部分女性用户作为自己最为重要的用户群。为了更好地满足这一部分群体的需要，网站开发了许多吸引该用户群体的功能。

例如网站开发了一个拥有从图片收集、分类到剪贴、比较等一系列功能的橱窗式的视觉展示平台，将过去女性用户在杂志上剪切自己喜欢的商品图片的习惯在网上得以实现，让她们可以在Pinterest网站上发现海量有趣、富有创造力的商品，从而不断地引导她们进行浏览和消费。同时以此建立的以用户各自兴趣为基础的各种兴趣群，使拥有共同爱好的用户在网上进行交流分享更加的方便快捷，用户通过加入各种虚拟社群得以满足各自特有的品味需求。

同时，为了更好地吸引女性用户的注意，网站商家们往往不再采用传统意义上直接在网站上进行营销推广的方式，而是利用Pinterest网站可以进行图片社交的独特功能，时常举办一些“图片共享”的主题活动，以此来吸引用户的关注。如有的公司举办的“晒婚纱”活动，鼓励已婚的女性在Pinterest网站上晒出自己的婚纱，并为人气较高的用户提供价值2500美金的购物礼包。通过类似这一系列的社交营销手段，以吸引更多的用户加入到该网站的购物群体之中。

二、兴趣圈特定消费群营销

在Pinterest网站上，用户通过共同的兴趣爱好，在对相关图片的搜索和分享的过程中加入一个又一个特定的兴趣社交群。在群中人们不再仅仅讨论单一的兴趣内容，而是将讨论话题不断地进行延伸与深入。在与他人的沟通与交流中，个人的情感得到了满足，更容易产生相应的情感共鸣，这也导致其可以吸引到更多的兴趣用户。

商务社交时代，用户即资源，在吸引了大量的兴趣用户之后，Pinterest网站通过对兴趣圈子的形成规律、内部流程等等行为进行深入的研究，帮助大量商家在兴趣圈中进行有针对性地高效的营销推广。这种推广方式使用户在感情方面更加容易接受，了解并购买其产品的可能性也大為提高。由于可以具有针对性的直接将产品推送到核心用户面前，这使得商家的产品可以在最短的时间内吸引到最大的关注，从而形成巨大的影响力，产生最佳的营销效果。

针对个别不太适应市场的产品，商家也可以利用Pinterest网站的社交化功能，与相关的体验用户进行深入的沟通交流，对负面意见进行及时的处理，用最有效最快的方式阻止负面评论的传播，提高产品的满意度，特升商家的品牌形象。

三、品牌的形象构建

现代商业中，用户对于品牌的追逐热情与日俱增，因此企业品牌形象的构建也就显得格外重要。互联网时代，品牌的建立目标不再仅仅是传统意义上的将产品直接销售给用户，更为重要的是让用户可以在品牌的使用过程中产生自己特有的印象。在消费者不断地购买行为与商家的持续宣传下，品牌形成自己特有的标签，这个标签可以是企业的独特价值观，也可以是该商家商品的共同特征。通过这种与其他品牌商品区别开来的产品特征、设计理念或价值观，商家得以在竞争激烈的市场中依靠自己独特的品牌形象脱颖而出。

同时，Pinterest网站还十分注重品牌与用户之间的亲密度。研究发现，品牌与用户间的亲密度和用户对品牌的接受度之间存在正相关的关系，用户与品牌的亲密度越高，那么用户对该品牌的接受度也就越高。对此，在Pinterest网站上的许多商家为了提高与用户之间的亲密度，常常会针对自己的产品特色做一些相关领域的介绍，甚至会通过与大量用户的接触，开设一些用户感兴趣的课堂，从而在用户心中塑造出一个亲切的品牌形象，提高与用户之间的互动联系，提升与用户间的亲密度，最终促进用户消费。

2016年，Pinterest网站再次推出了许多新的功能，以不断优化用户的购物体验，如可购买标签的推出，更加方便快捷的推荐搜索引擎等。作为社交商务的领袖，Pinterest无疑将会成为未来的讨论核心。

参考文献：

[1]郭庆光.《传播学教程》[M]. 北京 中国人民大学出版社，2011.

[2]涂子沛.《大数据》[M]. 广西 广西师范大学出版社， 2013

[3]张佳琦 基于兴趣图谱的社交网站成功要素研究—以Pinterest为例[D] 上海 上海师范大学 2014

作者介绍：王鹤鹏，男（1992.06.29），辽宁省兴城市，汉族，研究生学历，研究方向：新闻传播。