高校研究生辅导员工作要坚持“三结合”

宋尚玮

〔摘要〕 近年来，随着研究生人数的快速增加，高校专职辅导员出现了严重不足，不少学校不得不聘用专职教师兼任研究生的辅导员工作。但教师辅导员普遍存在经验不足、精力有限等问题，加之研究生是一个与本科生有较大差别的群体，因此教师辅导员必须在了解研究生群体特征的基础上采用科学的管理工作方法，同时充分发挥自身的学术优势有效地开展研究生的管理工作，坚持做到从严管理与人文关怀相结合，自治管理与统筹管理相结合，学术指导与成长成才相结合。

〔关键词〕 教师辅导员；从严管理；人文关怀；自治管理；学术优势

〔中图分类号〕G456 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1009-1203（2017）04-0121-03

研究生是高等学校中的一个重要学生群体，对该群体的教育和管理工作亦是高校人才培养的一个重要方面，为了做好这项工作，研究生辅导员应当具备更强的管理能力、掌握更科学的管理方法。然而，目前高校由于受到专职辅导员人数不足的限制，不得不聘用专职教师兼任研究生的管理工作。以笔者所在的高校为例，61位研究生辅导员中有49位是专职教师，并且绝大多数都没有从事学生管理工作的经验，而与本科生相比，研究生明显具有以下群体特质：集体意识和归属感较差，但自主学习、自我管理能力和集体协调能力较强；源于内、外部的学术要求与个人期望较高；情感需要更为迫切，同时面临巨大的就业压力；心理成熟度较高但现实焦虑感更强。面对这些特点和问题，兼任研究生辅导员的教师（以下简称教师辅导员）在实际工作中应了解、把握这些群体差异，并在此基础上树立科学的管理理念、运用科学的管理方法，有针对性地开展管理工作。

一、坚持从严管理与人文关怀相结合

从管理学角度看，管理者的管理行为可以分为两个维度，即对工作的关怀和对人的关怀。美国行为科学家布莱克（Robert R. Blake）和默顿（Jane S. Mouton）在其共同提出的领导行为“管理方格论”中指出，对工作和对人的双重“高关怀”才是最为理想的领导管理模式。就研究生管理工作而言，教师辅导员应秉承“从严管理”——对工作“高关怀”和“人文关怀”——对人“高关怀”的工作理念，才能更好地履行辅导员职责。

虽然绝大多数研究生都接受过正规的本科教育，但不同的本科培养单位对学生的要求和管理模式不同，加之研究生个人的学业和就业经历复杂多样、学术水平参差不齐，导致研究生的集体意识较差，集体归属感和凝聚力也较低，同时辅导员的威信和话语地位也不及本科生辅导员高，这使研究生的管理呈现出更大的难度和更高的复杂度。针对上述情况，教师辅导员在工作时首先应秉承从严管理的理念，即无论研究生入学前的经历和身份如何，只要成为在校研究生就必须严格遵守学校关于研究生管理的各项规定。坚持从严管理能够强化研究生的组织纪律性，树立良好的班风班纪，避免学生将在本科阶段或社会工作期间养成的松懈和怠慢的陋习带入研究生学习中；坚持从严管理可以使学生意识到辅导员具有较强的责任感和工作理性，对学生事务高度重视且做事认真严谨，这有助于迅速树立辅导员的个人威信和话语地位；坚持从严管理还可以使学生从思想上对辅导员的重要性有足够的认识，形成照章办事、有事汇报的观念，便于辅导员掌握学生的心理和行为动向；坚持从严管理，研究生本人也将对研究生阶段的学习生活形成更深刻的认识，从而提高对学术研究和科研训练的思想重视程度。可以说，从严管理是教师辅导员提高管理效率、取得良好管理效果的前提。

教师辅导员在对班级事务进行严格管理的同时，还要注重情感沟通和人文關怀。从研究生的角度看，他们的情感需要非常强烈，不仅渴望得到更高的群体关注度和社会认可度，还对恋爱和异性交往心存较高期待，这也使他们更容易产生情绪或情感方面的心理问题。此外，研究生面临较大的学术和就业压力，这些压力导致他们的现实焦虑感大大增加，也对他们的心理承受能力构成了巨大考验。这些状况都使研究生群体成为一个迫切需要得到“沟通”和“关怀”的群体。从辅导员的角度看，情感沟通和人文关怀亦是十分必要的。教师辅导员需要通过情感的交流建立与研究生的密切关系，并借助人文关怀展现个人的感性面，拉近与学生们的心理距离。实际上，研究生普遍心理较为成熟，他们在日常生活和人际交往方面表现出较大的宽容度和较强的环境适应力，这使得辅导员与研究生的交流和沟通不会遇到太多障碍。作为教师辅导员，应充分利用研究生的这一特点，积极开展情感沟通，以便更好地了解学生的学业进展、感情状况、个人追求及面临的困难等，并通过对他们的诉求给予积极共情来体现辅导员的人文关怀。人文关怀将使辅导员和学生间的关系更为融洽，沟通更加顺畅，有利于辅导员更好地开展学生管理。但在实际工作中，教师辅导员由于缺乏进行思想政治教育工作的经验，往往不擅长也不重视与学生的沟通交流和对学生的人文关怀，这恰恰可能成为辅导员工作的最大障碍。对教师辅导员来说，他们必须坚持人文关怀的理念，积极掌握与学生沟通及对其进行思想政治教育的技巧，同时给予学生们真诚和发自内心的关心。只有这样才能使学生更深切地体会到辅导员的责任心，建立对他们的信任感，从而更加自觉地配合辅导员的各项工作。

二、坚持自治管理与统筹管理相结合

管理学理论认为，在对工作任务进行管理时，管理者采用哪种管理模式是与管理者个人的行事风格以及管理对象的心理成熟度和工作能力息息相关的。鉴于教师辅导员在时间、精力等方面的实际情况和研究生个人能力较强的特点，可以采用研究生的自治管理与辅导员的统筹管理相结合的管理模式，即在辅导员的统筹指导下充分利用学生的管理特长和管理能力开展各项班级工作，这样既可以使辅导员的工作达到事半功倍的效果，也可以使学生的个人能力得到锻炼和提升。

经历了本科阶段的学习和生活之后，研究生的认知模式已由过去的他主型认知过渡到自主型认知，他们不仅掌握了本科教育阶段培养的自主学习、自我完善的方法，还具备了较强的自我管理能力和组织协调能力，这意味着研究生不仅能够处理好个人的学习与生活，还具备了自主开展班级事务管理、组织集体活动和进行学术交流的能力。教师辅导员可利用研究生的这一特点实行班级事务的学生自治管理模式。在制定班级基本制度、日常事务处理、开展学术及文体活动等许多方面，辅导员都可适当交由研究生自行處理。对教师辅导员来说，学生“自治管理”一方面可以充分调动学生的积极性，体现公正、民主的管理理念，使整个班级充满活力，另一方面也可以使有热情、责任心强的学生发挥个人特长，在班级自治管理过程中锻炼和提高个人的组织管理能力，为研究生干部培养、入党积极分子考察提供有效途径。在这方面，辅导员可鼓励学生敢于做事、勇于创新，积极为如何进行班级管理献计献策。更为重要的是，辅导员可通过学生自治管理模式减轻个人压力，缓解教师与辅导员的双重身份带来的角色冲突，从而做到教学科研和学生工作的有效兼顾。

当然，开展班级事务管理的学生自治模式并非建议辅导员将所有的事情都交由学生自行处理。辅导员赋予研究生的管理权限是相对有限的，他们只能在一定范围内展开自治活动。辅导员必须承担“统筹管理”的责任：首先，要在慎重考察的基础上任命班干部。班干部是学生自治管理的关键环节，只有选择积极性高、组织能力强、人际关系好的学生作为班干部才能保证学生自治可以顺利进行。其次，在将班级事务交由班干部或学生负责之前，辅导员应从宏观层面对他们开展工作的指导思想、基本原则、目标任务等进行说明，以保证学生是在符合学校、学院基本规定、获得培养单位允许的情况下开展活动。再次，在学生进行自治管理的过程中要适时对学生管理过程进行监督，时刻关心、随时关注，必要时还应对学生的重要活动和进展情况表示高度关切。这样可以有针对性地为学生管理提供指导性意见和建议，及时发现管理过程中出现的问题并予以纠正，从而保证学生的管理活动和管理效果不出现原则性偏差。最后，班级重大事务必须由辅导员亲自处理。当涉及班干部遴选、党员发展和学生的评奖评优等关系到学生个人利益的事务时，辅导员务必在公平、公正、公开的原则下主导事务的处理过程。

三、坚持学术指导与成长成才相结合

教师辅导员虽然不可能将全部精力投入到研究生的管理工作中，但考虑到研究生有较高的学术素养要求和学术水平期望，教师辅导员又多是具有较高学历的学术人才，在兼任研究生辅导员时，教师完全可以将本人的学术背景和学术能力转化为巨大的工作优势，以自己对专业知识和学术规范的了解指导学生更快进入学术领域，养成良好的学术习惯，不断提高学术水平。

（一）为研究生课程设置提供更多有益的建议

如何设置研究生课程是研究生培养单位需要考虑的首要问题。由于研究生彼此间的学科背景各不相同，对专业知识的掌握程度也不一致，研究生的课程设置不得不考虑诸多现实因素。教师辅导员具有双重身份，既身处学术研究领域，又对学生的具体情况有更直观的了解，因而更容易掌握研究生学术背景情况的第一手资料，这有利于他们对研究生的专业基础水平进行客观评估，并据此向培养单位提供关于课程设置的参考意见。若研究生普遍基础较好，则可建议培养单位多开设专业性、前沿性强的课程，或为学生选择相关的选修课程提出指导意见；若多数学生基础知识欠缺，则可建议适当增加基础训练方面的课程以加强学生的学术功底；若只有个别学生需要补充基础知识，则可有针对性地建议这些学生选修本科核心课程。这样做可使课程设置做到更加合理，有的放矢。

（二）更有效地组织开展研究生的学术活动

研究生肩负学术研究任务，其毕业需满足一定的学术科研成果要求，因此组织研究生开展学术活动是辅导员一项必不可少的任务。有学术背景的高学历教师辅导员在完成这类任务时会更加得心应手。笔者曾就學生应当参加哪些校内外的学术活动提出过建议，也曾为学生搜集学术资料、了解国内外学术动态提供信息，而笔者的一位同事则经常为学生提供发表论文相关学术期刊的信息。还有不少教师辅导员自行组织研究生论坛或学术沙龙，定期将学生们集中在一起进行学术讨论，这样既可以了解学生的学业进展程度，又可以获悉他们在学习中遇到的困难或产生的困惑。即使辅导员本人无法解答学生的问题，也可以给他们提供中肯的意见或建议，指点他们向专家咨询或进行文献研读。

（三）在学生选择导师时提供更多合理性建议

辅导员是研究生入学后接触的第一位老师，在相对陌生的环境里，学生会从心理上更加依赖辅导员提供的信息。教师辅导员在开展工作时可利用本人对培养单位环境和人事情况，尤其是导师情况比较了解的优势向学生们详细介绍导师的研究方向和主要成果，还可以通过与学生交谈把握他们的兴趣所在或擅长的领域。对新入学的研究生来说，辅导员这些细致入微的工作将为他们提前准备导师双向选择、更好地规划个人的研究领域提供非常有益的帮助。此外，教师辅导员对于学校的学术规定和研究生的具体毕业要求有相对更加透彻的理解，可以更好地向学生们传达和解释学校对学生达到研究生毕业要求所作出的具体规定。

综上所述，具有高学历的教师辅导员对研究生的学业指导和学术训练能够提供很大的帮助。教师辅导员在研究生日常的管理工作中应当充分发挥个人的学术特长，适时提出有针对性的研究生课程设置建议，积极组织有特色的学术研讨活动，辅助研究生导师开展学生指导方面的工作，帮助学生们圆满完成学业任务，为他们的顺利毕业和成长成才提供最大程度的支持。

〔参 考 文 献〕

〔1〕李永山.高校辅导员工作的核心能力及其培养〔J〕.思想教育研究，2015（1）：82-85.

〔2〕李 旭.高职院校专业教师担任兼职辅导员的探索与实践〔J〕.科技风，2014（12）：229.

〔3〕李银铃，张 帅.高校专业教师兼职辅导员的利弊〔J〕.湖北水利水电职业技术学院学报，2014（2）：42-43.

〔4〕張敏慧，张芳芳.心理学视角分析高校教师兼职辅导员职能优势〔J〕.中国电力教育，2012（8）：122-123.

〔5〕王秋安.高校专职教师任兼职辅导员工作现状与思考〔J〕.社科纵横，2012（7）：169-170.

〔6〕邵 冲.管理学概论〔M〕.广州：中山大学出版社，2008.

责任编辑 文 丁