“互联网+”时代的医院综合档案管理模式

摘 要：由于我国经济水平的提高，使科学技术得到了长足发展，互联网技术在各个行业中得到了广泛应用。此种背景下，医院综合档案朝着网络化管理方向发展也正是顺应时代发展的必然。因此本文主要以“互联网+”时代的医院综合档案管理模式为重点展开论述，结合当下“互联网+”时代医院综合档案管理面临的问题为主要依据，从改善基础设备、提高工作人员的业务水平、明确档案管理的范围、增强电子档案的安全性这四方面进行深入探索与研究，加大对“互联网+”时代的医院综合档案管理模式的研究力度，主要目的在于提高“互联网+”时代的医院综合档案管理质量与水平，为医院快速发展提供推力。

关键词：“互联网+”；医院；综合档案管理；网络；问题；对策

中图分类号：R197.32 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2017）03-0123-03

Management Mode of Hospital Comprehensive Archives in "Internet plus" Era

LI Wen

（Central People's Hospital of Zhanjiang，Zhanjiang 524037，China）

Abstract： Due to the improvement of China's economic level， science and technology have been greatly developed， and Internet technology has been widely used in various industries. Under this background， the development of hospital comprehensive archives towards network management is also the inevitable trend of the times. This paper mainly takes "Internet plus" era of hospital comprehensive archives management mode focus on the discussion， combined with the current " Internet plus" era of hospital archives management problems as the main basis， from the improvement of infrastructure， improve the operational level of staff， clear the scope of archives management and enhance the safety of the electronic archives four aspects of in-depth exploration and research， strengthen the research of "Internet plus" era of hospital files management mode， the main purpose is to improve the quality and level of hospital archives management in "Internet plus "era， provide thrust for the rapid development of hospital.

Keywords： “Internet plus”； hospital；integrated archives management； network； problems； countermeasures

0 引 言

醫院综合档案是医院存储信息的主要载体，是各个部门日常工作中所积累且保存下来的档案信息，因此综合档案是否完整真实对医院的医疗水平与长期发展皆有着直接影响。因为医疗事业的快速发展以及新医改的落实，使得医院综合档案的应用效率与使用价值更加凸显。因综合档案中的信息种类比较繁杂，所包含的资料比较多，在对其展开管理时需结合网络化开展，这样才会减少人为处理的误差，但从现状来看，医院综合档案管理的“互联网+”开展工作仍存在一些问题，还需针对这些问题进行完善，促进医院综合档案管理质量的提升。

1 “互联网+”时代医院综合档案管理的特点

1.1 查找的便捷性

基于互联网时代下，合理应用网络信息技术来管理医院综合档案，能够将医院中的文字与病案快速的整理出，并将其传输至电脑，实现资源共享，如果在医院内部建立档案搜索引擎，医院内部人员能够利用自己的权限来查阅相关资料，以便于工作人员展开工作。并且对档案应用网络信息技术来管理，能够切实减少档案资料收集的步骤，医疗人员可以随时将档案信息传至电子系统中，保障档案查找与收集的便利性，增强医院综合档案管理水平。

1.2 搜集的全面性

综合档案管理的关键是搜集档案资料，对于档案管理而言资料搜集是否齐全尤为重要。自进入二十一世纪以后，我国科技迅猛发展，电子信息技术在社会的各个行业中得到广泛应用。时代的不断进步，纸质档案必然会随着社会发展而被取代掉，电子档案的发展前景越来越好，同纸质档案相比，电子档案更具实效性，能实时收集信息数据，并将所收集到的信息资料传输与应用构成一个整体。从其他角度来讲，运用电子技术来收集资料，比较简单方便，不仅能够减少工作量，还能保障所收集的信息资料全面且真实。

1.3 扩增服务范围

网络信息技术的应用使医院综合档案收集工作更加简单便利，所收集到的信息资料真实且系统，一定会使档案服务范围有所提升。随着时代的不断进步，医院中传统的综合档案服务逐渐降低，为了扩增档案服务范围，务必采用信息化管理方法。医院中的综合档案为医院医疗工作带来了有利条件，对医院长期发展至关重要，利用网络平台来对综合档案进行管理，能够切实实现信息在线上共享。应用互联网技术来管理医院综合档案，可以获得更多档案信息，增强医院综合档案的利用率。

1.4 档案记录工具的多样性

对医院综合档案展开网络化管理，不但突显出管理的多元化，并在管理中广泛利用自动化技术与网络化技术，信息记录的方法不在局限于文字形式，能够通过视频、音频、图案来将信息资料呈现出，使医院综合档案的内容能通过多样化的形式突显出来，而记录档案的工具也更加多样化，不再局限于笔、书，可以服务更多对象，确保医护人员研读资料时能一目了然。

2 “互联网+”时代医院综合档案管理存在的典型问题

2.1 基础设施不完善

若想实现对医院综合档案进行网络化管理，比较重要就是构进一套相对完备且高效的管理设施，可以说这是确保医院综合档案展开网络化管理的基础，也是不可或缺的环节。但因为目前医院中对档案进行管理未引起医院高层重视，许多医院内的档案管理系统依旧是传统的，根本无法与时代发展相符，特别是设备的不先进等因素，造成医院综合档案管理工作效率受阻，致使档案管理事业朝着新方向发展受影响。随着档案需求量的增多，传统的档案管理系统不再满足目前社会发展所需，无法对医院中的重要信息全面展开归纳。所以，若想达到档案网络化管理的目标，首先需要完成基础设施的更新与软件的升级，基于此才能使档案管理迅猛发展得到保证。

2.2 管理者的综合水平有限

因为医院内部档案数量增加，以及诸多新兴技术的出现，使档案管理者不单单需要整理档案这么简单，更多是收集档案信息、传播档案信息。身为档案管理者，需要具备较强的专业知识。如今，很多医院档案管理人员所具备的知识面较窄，不能应对多样化的档案管理工作。外加一些档案管理者对电脑认知力度不足，无法有效的利用管理系统，导致档案管理网络化发展受阻。这便要求医院需高度重视档案管理者的知识水平，通过展开定期培训与教育，来增强档案管理者对电脑的应用能力。

2.3 档案管理范围不够确切

因为我国医疗水平的提高，大众对自身健康越来越重视，因此存储在医院中的档案越来越多。其中包含基础档案、行政档案等，而医院并未针对不同档案进行划分，也没有在管理部门与职责上进行合理划分，致使档案管理工作效率低下，许多重要档案未被纳入档案管理中，还时常出现信息丢失的现象。因此，医院内部管理部门进行档案管理之前，一定要对其展开合理划分，确定好任意部门的对应职责，将档案管理工作具体落到，保障档案管理工作水平与质量。

2.4 电子档案的安全性有待增强

电子档案是当前应用比较广泛的档案管理方法，它主要优点是方便快捷，可以切实减少诸多时间，确保工作效率，其主要缺点是对电子档案安全性管理不够全面。一方面因电子档案主要依靠互联网技术所构成，因此其稳固性较弱，文件中的内容比较容易发生改变；另一方面，因为科技水平的不断提高，病毒等一些影响信息安全的网络问题逐渐增多。把电子档案存储在计算机之中，极易遭受到病毒或是黑客的侵害，致使档案资料丢失，使医院医疗事业发展受到极大影响。因此，医院需给予电子档案存储的安全性高度重视，这样才会使医院长期发展得以保障。

3 “互联网+”时代对医院综合档案管理问题的相应解决措施

3.1 优化基础设施

若想实现医院综合档案网络化管理，首要工作便是完善基礎设备。硬件设备是网络发展的主要部分，因此硬件建设务必要满足网络发展的脚步。当医院在选取基础设备时，需考虑当前网络发展的状况，还要结合医院发展的具体情况，同时要注重档案管理者的办公氛围。结合以上三点，才会为实现医院综合档案网络化管理提供有利条件，确保医院健康发展。

3.2 增强工作人员的综合水平

对档案展开网络管理，其先决条件便是硬件设备，则档案管理者的专业技能与业务水平是核心。身为医院综合档案管理人员，不但要具备较强的业务水平，还需要拥有相应的医院致使与管理知识，另外，还需全面掌握计算机技术，满足时代进步的新趋势，学会应用科学技术，不断革新档案管理方法，将医院综合档案管理工作切实做到位。医院需要构建一套计划，来培养更多应用型档案管理人才，将其应用到医院档案管理工作中，对人才的储备，是构建一个优秀档案管理团队的关键，因此加大管理人员的培训力度，是确保医院综合档案管理效率的基础。医院在对档案管理者进行培训时，需要将工作人员的业务水平与专业知识联合起来，为医院打造出一支高素质、高水平的档案管理团队，提高医疗服务质量。

3.3 合理划分档案管理范围

综合档案网络化管理需拥有一套健全的管理体系，来确保综合档案管理效率。怎样构建适合医院发展的管理体系，成为了目前医院管理者急需解决的问题。各科室依据自身部门的管理责任来收集所对应的档案资料，以便于管理者展开总结与归纳。对档案进行类别划分，把同类、同等级的档案分在一处，将医院综合档案利用计算机技术制定出详细的列表，构建完整档案系统。此外，综合档案管理者还需注重资料的动态收集与资料库的更新，将最新的档案资料归纳到资料库之中，以免医院中的重要信息丢失。

3.4 提高电子档案的安全性

医院中电子档案对于医疗工作来讲至关重要，但其当前含有的缺陷是不容小觑的。电子档案的安全性与档案的保密性有直接关联，如若被恶意泄露会导致极其严重的后果。因此，医院高层需加大对电子档案的重视力度，确保其安全性与真实性。首先，需要对档案系统展开深层验证；其次，则是需要加大对信息的监督程度；接着，定期更新升级计算机系统，减少病毒与黑客对计算机系统带来的伤害；最后，将一些比较重要需要长期保存的档案资料做成备份，以免重要资料丢失，为医院带来经济损失。

4 结 论

综上所述，因为“互联网+”时代的到来，我国各个行业都开始应用了网络信息技术，为了切实增强医院综合档案管理水平，需要结合当下先进技术与新兴设备，加大创新力度，切实实现档案网络化管理。在管理过程中，依然需多个部门展开互相协作，确保综合档案网络化管理顺利展开，为确保档案资料的实效性奠定坚实基础，推动医院医疗事业在未来发展开辟新道路。

参考文献：

[1] 陶弘，李善，刘转平.数字网络模式在医院综合档案管理中的应用 [J].中国卫生产业，2015（36）：22-24.

[2] 张澄橙.数字化时代下医院办公室档案管理模式的构建 [J].信息记录材料，2016（04）：82-83.

[3] 王琦.“互联网+”时代如何实现医院综合档案的管理 [J].中小企业管理与科技（上旬刊），2016（11）：12-13.

[4] 田冬梅，李日，郝晓梅，伦志军.互联网+时代医院档案管理流程研究 [J].中国卫生产业，2017（02）：118-120.

[5] 杨静靓.医院综合档案信息化管理现状与优化策略研究 [J].办公室业务，2017（05）：52.

[6] 陈学恩.医院综合档案运用数字信息技术新模式管理探讨 [J].办公室业务，2012（21）：119+121.

作者简介：李雯（1966.03—），女，广东电白人，湛江中心人民医院，科员。研究方向：“互联网+”时代的医院综合档案管理模式。