企业社会责任对可持续供应链管理绩效的影响①

摘 要：与大型企业相比较，中小企业往往同时扮演着购买者和供应者的双重角色，因此对供应链上的社会责任的承担和有效传递与扩散发挥着重要作用，同时也是践行可持续发展供应链管理的主力军。本文在对江苏省中小企业样本进行实证研究的基础上，关注社会责任推动下企业可持续供应链管理对企业经济绩效、环境绩效及社会绩效的影响，实证检验企业社会责任对可持续供应链管理绩效的影响，为企业实施可持续供应链社会责任管理提供理论依据和动力源泉。

关键词：企业社会责任 可持续供应链管理绩效 中小企业 实证研究

中图分类号：F069 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）11（a）-083-05

伴随着全球产业结构的不断升级，过去以资源和劳动密集型产业为主导的经济发展模式对环境、社会造成的诸多不良影响愈发显著，员工劳动条件保护、环境保护、消费者保护等方面不断引发的社会问题也日益凸显；如何实现既满足当代人需要又不对后代人满足其需要的能力构成危害的可持续发展又在这一过程中承担自己的社会责任成为企业不可逃避的任务。而进入21世纪，市场竞争的核心已经成为供应链之间的竞争，企业社会责任的边界也已从过去单个企业延伸到了整个供应链。因此，在供应链管理中综合考虑节能减排和环境保护，提高供应链上企业的品牌声誉、员工忠诚和消费者认同，企業社会责任已经成为可持续供应链研究的重要内容，企业社会责任的履责实践对其可持续供应链的发展具有一定的影响。

1 文献综述

国外学者基于企业社会责任的供应链管理的研究始于1989年Poist提出的物流社会责任，认为企业在物流活动的管理中不仅要考虑利润还要对相关利益群体承担责任[1]。Simpson和Power（2005）认为企业社会责任履行得好有利于供应链上企业的良性发展，可以有效减少浪费、节约成本，促进技术创新，提高客户满意度，并进而促进企业持续发展[2]。Levis（2006）指出越来越多的国际企业为保证自身的竞争优势，已经把推行企业社会责任作为其供应链战略采购和管理的重要内容[3]。Cruz和Liu（2011）强调了企业与社会的融洽度越高，则企业的供应链成本和风险越低，产品销售量越高，从而使企业获得更多的利润[4]。Cruz（2013）分析了企业履行社会责任对商品价格、产品流动性和全球供应链效率的影响，认为履行社会责任的供应链体系比不履行社会责任的供应链体系效率高[5]。

我国学者研究社会企业责任履责对供应链管理的影响相对较晚，祖海芹和时娟（2006）提出我国企业想在严格的市场准入制度下进入全球供应链竞争的重要条件就是需要承担企业社会责任[6]。金汉信、彭纪生和霍焱（2009）在构建基于企业社会责任多准则、多产品的供应链均衡模型的基础上，得出了企业履行社会责任可以增加企业价值的结论[7]。喆儒（2010）认为我国企业履行社会责任有利于它们在国际产业链中快速地由低端向高端过渡，有利于它们实现产业结构的升级及其国际竞争力的提升[8]。龚浩、郭春香和李胜（2012）认为履行社会责任不同的供应链之间存在利益差别，并在此基础之上建立了基于消费者偏好的供应链社会责任模型[9]。

目前的国内外对企业社会责任履责对供应链影响的研究主要有三个特点：一是多强调企业履行社会责任对企业及其供应链管理中经济价值增长的作用，而没有关注企业履责对供应链管理其他方面的影响，即可持续供应链管理中的环境绩效和社会绩效；二是现有研究的主要研究对象都是一些规模大、拥有自主品牌的、作为供应链核心企业的大型企业，而较少关注供应链上绝对数量更多的中小企业；三是已有文献多属于规范性研究，而很少实证检验两者的关系。因此，本文的主要贡献有：第一在对江苏省企业样本进行实证研究的基础上，关注社会责任推动下企业可持续供应链管理对企业经济绩效、环境绩效及社会绩效的影响，梳理企业社会责任履责与企业绩效的关系，第二研究对象对供应链上的社会责任的承担和有效传递与扩散发挥着重要作用的中小企业，实证检验企业社会责任对可持续供应链管理绩效的影响，为企业实施可持续供应链社会责任管理提供理论依据和动力源泉。

2 理论框架

2.1 企业履行社会责任对可持续供应链管理经济绩效的影响

供应链管理的目标是降低供应链成本、增加供应链快速响应的能力，以实现利润的增长；而供应链的可持续发展也需要以创造经济效益增加值为支撑。可持续供应链管理的经济效益主要体现在财务绩效、流程优化、客户价值、持续改进等方面，企业履行社会责任的实践对供应链成本的降低、快速响应能力的提高及企业利润增长存在正向影响，会吸引更多的消费者及提高企业形象和声誉。

2.2 企业履行社会责任对可持续供应链管理环境绩效的影响

环境问题的突出使企业有必要提高其环境管理效率，可持续供应链的环境效益充分考虑资源、环境和发展三者之间的辩证关系，终极目标是实现人与自然的和谐相处；可持续供应链管理环境绩效要求实现低能耗、低污染的绿色、循环增长模式。可持续供应链管理的环境效益主要体现在产品设计、原材料的来源与选择、生产流程、产品回收、环境保护意识等方面，企业履行社会责任的实践可以最小化供应链运作对环境带来的负面影响，帮助企业提高环保效益和企业声誉并最终增加利润和达到可持续发展。

2.3 企业履行社会责任对可持续供应链管理社会绩效的影响

社会效益是对社会做出贡献而得到的一些非经济的回报，国际社会普遍认为应赋予企业在社会中新的责任内涵和价值追求，将社会责任作为其核心价值观寓于企业经营哲学思想当中；可持续供应链管理的社会效益主要体现在企业的非经济回报。以利益相关者理论为基础，企业履行社会责任的实践有助于与供应链运营有关的相关利益群体的社会福利实现最大化，并进而提高整个供应链的效率，实现可持续发的最终目的。事实上，很多研究表明可持续供应链管理在经济、环境和社会责任三个方面之间的相互作用是呈正相关关系的。在此基础上，提出本研究的理论框架，如图1所示。

3 研究方法

3.1 问卷调研

依托于江苏省高校哲学社会科学研究项目，本文于2017年5月至8月间，对南京、徐州、淮安、连云港、扬州、泰州、苏州、无锡、常州和南通的一些中小企业进行了问卷调查。此次调研共发放企业问卷200份，收回165份，其中有效问卷155份，有效回收率为77.5%。有效样本的主要统计数据见表1。

3.2 研究步骤

参考Z hu ，Sa k is和Lai（20 08）[10]以及Hu a ng，Ta n和Ding（2015）[11]等人的研究，设计了15个计量项目，并对这15个项目进行因子分析，旋转出供应商责任、客户责任、环境责任、员工责任和社会责任这五个方面的成分来计量供应链社会责任，主成分分析结果见表3。可持续供应链管理绩效量表在Huang，Tan和 Ding（2012）[12]的基础上设计了10个计量项目，从经济绩效、环境绩效和社会绩效三个维度衡量企业可持续供应链管理绩效。采用相关分析研究企业社会责任履责和可持续供应链管理绩效之间的关系；同时，选取企业所在行业、成立年限、员工人数和年销售额作为控制变量作回归分析，进一步明确企业社会责任和可持续供应链管理绩效之间的联系。

4 研究结果

4.1 因子分析

由表2可知，KMO=0.883，Bartlett 的球形度检验的显著性p<0.001，说明问卷适合作因子分析。

前15道题包括5个特征值在1.0以上的主成分，这5个主成分累计解释总变异的78.278%分别命名为供应商责任、客户责任、环境责任、员工责任、社会道德责任。

上表给出了每道题在每个因子上的因子载荷。

4.2 相关性分析

由表4可知，除了经济绩效与供应商责任、客户责任、环境责任不存在显著地相关外（p>0.05），其他所有变量两两间均存在显著的正相关（p<0.05）。

4.3 分层回归

由表5可知，供应商责任、客户责任、环境责任、员工责任、社会道德责任对环境绩效具有显著的正向影响，P<0.05。由表6可知，供应商责任、客户责任、环境责任对经济绩效不具有显著的影响，P>0.05， 员工责任、社会道德责任对经济绩效具有显著的正向影响，P<0.05。由表7可知，供应商责任、客户责任、环境责任、员工责任、社会道德责任对社会绩效具有显著的正向影响，P<0.05。

5 结语

从验证结果来看，本文的理论模型基本能够成立，企业社会责任履行对可持续供应链管理绩效有正向影响，即中小企业履责可以提高企业可持续供应链管理的绩效。其中，可持续供应链社会责任是一个多维度的概念，供应商、客户、员工、环境、社会等角度都是中小企业可以履责并提高供应链绩效的切入点；同时，可持续供应链管理的绩效的评价和衡量也不能片面，要综合企业获得的经济绩效、环境绩效和社会绩效。

企业社会责任会对可持续供应链管理績效产生正向影响，除了供应商责任、客户责任、环境责任对经济绩效的影响不显著，其他供应链责任都对企业绩效产生正面作用；而不显著的主要原因可能是在短时期内供应商责任、客户责任和环境责任的履责，涉及供应商的重新选择、绿色产品的研发、逆向物流、环保包装、增加检测和处理“三废”的成本等措施，会增加企业生产和运营的成本，从而暂时看不到这些社会责任履责对可持续供应链管理的经济绩效。但是，从长期看，绿色而友好的供应链伙伴关系、企业生产运营各环节的可持续发展措施以及对环境的全面质量控制都会帮助中小企业节约成本、提高收益，进而提高企业整体绩效。

因此，要积极倡导中小企业基于可持续供应链管理的社会责任履行，除了用各法律法规对其进行约束，政府相关部门还可以通过优惠、扶持政策的制定和舆论导向的引导来启发中小企业社会责任履责。同时，要用提高企业绩效的动力来激发企业履行可持续供应链责任的内驱力，从而更全面地完善中小企业社会责任履责机制，也帮助企业提高服务质量，提高供应链管理效率，提高经济效益，推动中小企业的健康、有序发展。

参考文献

[1] 王清刚，李琼.企业社会责任价值创造机理与实证检验——基于供应链视角[J].宏观经济研究，2015（1）.

[2] Simpson，D.F.and Power，D.J. Use the supply relationship to develop lean and green suppliers[J].Supply Chain Management：An International Journal，2005，10（1）.

[3] Levis， J. Adoption of corporate social responsibility codes by multinational companies [J]. Journal of Asian Economics，2006，17（1）.

[4] Cruz，J.M. and Liu， Z. Modeling and analysis of the multi-period effects of social relationship on supply chain networks[J]. European Journal of Operational Research，2011，214（1）.

[5] Cruz， J.M. Modeling the relationship of globalized supply chains and corporate social responsibility[J]. Journal of Cleaner Production，2013（56）.

[6] 祖海芹，时娟.企业社会责任是市场准入的通行证[J].集团经济研究，2006（11）.

[7] 金汉信，彭纪生，霍焱.随机需求下基于企业社会责任的多准则供应链网络均衡模型研究[J].软科学，2009，23（5）.

[8] 喆儒.国际供应链中企业社会责任传导机制及发展路径探讨[J].商业时代，2010（13）.

[9] 龚浩，郭春香，李胜.基于消费者偏好的供应链社会责任内在动力研究[J].软科学，2012，26（12）.

[10] Zhu，Q.，Sarkis，J.and Lai，.H.Green supply chain management Implications for closing the loop[J]. Transportation Research Part E，2008，44（1）.

[11] Huang，X.，Tan， B.L.and Ding，X.An exploratory survey of green supply chain management in Chinese manufacturing small and medium-sized enterprises： Pressures and drivers[J].Journal of Manufacturing Technology Management，2015，26（1）.

[12] Huang，X.，Tan，B.L.and Ding，X.Green Supply Chain Management Practices：An Investigation into Manufacturing SMEs in China[J].International Journal of Technology Management & Sustainable Development， 2012，11（2）.

①基金項目：江苏省高校哲学社会科学研究基金项目（2017SJB1388），2017。

作者简介：黄湘萌（1982-），女，汉族，管理学博士，讲师，主要从事供应链管理、可持续发展、企业社会责任方面的研究。