企业文化建设的六大创新思维

张龙

摘要：中交二公局立足现实，积极应对外部形势变化，以六大创新思维引领文化建设，以四个专项文化促进文化落地，为企业改革创新、转型升级提供了强大的文化支撑。

关键词：创新理念；企业文化；中交二公局

五十多年来，中交第二公路工程局有限公司（简称中交二公局）始终紧随国家经济社会的发展步伐，不断适应内外环境变化，持续提升自身实力，铸就施工业界的国字号铁军美誉，形成了积淀丰厚的企业文化。特别是“十二五”以来，面对世界经济复苏乏力、国内经济下行压力增大、基建市场萎缩的严峻形势，中交二公局立足现实，积极应对，以思维创新引领文化建设工作，以文化创新引领企业发展，为企业改革创新、转型升级提供了强大的文化支撑。

2010年至今，企业合同额实现大幅跃升，企业市场结构调整迈出重要步伐，形成了传统路桥板块、海外业务板块、新业务板块多元发展的产品格局，承建了港珠澳大桥、贵州清水河大桥、京沪高铁、肯尼亚蒙内铁路等一批在国内外具有广泛影响力的大型工程，获得了鲁班奖、詹天佑奖、乔治·理查德森奖等国内国际行业大奖，获得了全国文明单位、五一劳动奖章等一批重大综合性荣誉。

一、文化管理思维下的企业文化创新

中交二公局在过去半个世纪形成了特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的“三特精神”，优良的传统文化深深影响了几代二公局路桥人。新时期，中交二公局在践行社会主义核心价值观的过程中，一方面传承吃苦耐劳的文化基因，一方面传承创新，将富有时代特色的新理念融入各项管理。

一是以文化管理思维叫响“四个专项文化”。基于企业面临转型升级的内外需求和经营管理中存在的问题，中交二公局紧密围绕企业生产经营的中心任务，紧紧抓住企业面临的主要矛盾和员工关心的普遍诉求，确立做强做优的战略目标，提出创新文化、品质文化、海外文化、阳光文化这四个专项文化。这四个专项文化，立足实际，精准诊断，对症下药，体现了这一历史阶段呈现出的行业趋势、企业存在的矛盾不足，既是对过去半个世纪企业传统的创新赋予，也是对中国交建核心理念体系的有力支撑。

二是以文化管理思维践行“四个专项文化”。四个专项文化提出以后，在企业的工作安排中得到充分体现，利用局报局刊网站等各类媒介，展开持续的宣贯、培训，推动企业文化理念的认知、践行。2015年，针对项目存在的基础管理下滑的问题，下发了《项目管控的六个指导意见》，对先进单位、项目的经验进行升华提炼、大力推广，夯实企业基础管理，提升项目管控水平。2015年，树立大岳14、15标段为项目管控的标杆，掀起学习大岳、赶超大岳的良好风气。中交二公局持续以其他宣传、活动、制度、举措推动四个专项文化的落地生根。

二、文化产品思维下的传播体系创新

企业文化传播是企业文化落地的基本手段，是企业文化建设日常工作的重要内容。随着互联网的快速发展、媒体的迅速分化、人们阅读习惯的深刻改变，中交二公局树立“精细化传播”理念，通过整合资源、创新手段，充分利用互联网，进行全媒体建设，将企业文化传播载体进一步多元化，做出一批富于二公局特色的文化产品，满足不同场合、不同对象的传播需要，实现信息传播对员工的全覆盖、对外部读者的高辐射。

一是打造报纸、网站、微信三位一体的资讯传播平台。1964年创刊的《二公局》报近年来深入开展“改文风”活动，选题更加贴近基层、内容更加生动可读。2006年创建的《二公局》网站，保持每天更新即时新闻，成为外界了解企业的重要渠道。2015年推出的微信公众号，即时发布各类信息，传播范围大大扩展，传播速度明显加快，传播效果较为显著，吸引了4万粉丝。三位一体的宣传平台，坚持围绕中心、服务大局，成为企业形象展示的窗口。

二是打造《视点》杂志为代表的企业知识管理平台。2008年创建的《视点》杂志，始终坚持 “触摸管理深度，感知文化温度”的办刊定位，立足企业，精心选题，聚焦发展热点和管理难点，打造企业内部的知识积累、交流、分享的平台。目前已坚持办刊7年时间，在局内外获得广泛好评，2012年、2013年，连续两届荣获“全国工程建设行业优秀杂志银页奖”，2016年获得中国企业文化研究颁发的“优秀传播媒体奖”。

三是打造《身边的故事》为代表的典型示范平台。中交二公局2011年创立企业文化故事集《身边的故事》，以“身边人讲身边事”的视角，每年坚持编撰故事，讲述企业好故事，传递企业正能量，在员工中间、企业内外、主流媒体上得到强烈反响。一批优秀故事得到人民日报、中新社、国资委等各方面的关注。迄今已出版6册，总计300余篇稿件，总发行量在3万册左右。

四是创作视频、微电影、画册、海报等其他文化产品。各种传播载体优势互补，显著提高了企业文化的传播力和影响力。

三、文化主题思维下的典型选树创新

先进典型和模范人物是企业的宝贵财富，发挥典型的示范作用是深入推进企业文化建設的有效手段。中交二公局历来非常重视典型的选树。近年来，典型的选树表彰结合实际，精心选题，以文化主题为切入点，开展有针对性的评选活动，并以严格、公开、公正的评选和创新性、仪式性的表彰活动，激励典型人物、讲好典型故事。

一是以文化活动评选典型。先后开展的 “创先争优”主题演讲比赛、固基杯系列评选活动，弘扬创新、创效、创誉的价值导向，在企业内部形成了比学赶超、创先争优的浓厚氛围。其中，2015年开展的“固基杯”项目经理晋级赛以践行六个指导意见、夯实企业管理为主题，2016年的“固基杯”工程师风采大赛以传承工匠精神、鼓励员工专业化发展为主题，在特定的文化主题下，设置环节、开展评选，不断促进重点群体在内的全体员工对企业理念的深刻理解。

二是讲好先进典型故事。《身边的故事》以身边人和身边事影响人、感染人，《二公局》报始终聚焦先进典型坚持正面宣传，《视点》杂志深入挖掘优秀的管理经验，各单位、各项目持续开展先进集体、劳动模范、优秀员工等各类先进评选表彰活动。“十二五”以来，牛献瑞、郭延红、彭建国等一线员工的事迹得到中央媒体、国资委的广泛关注，一大批先进团队、先进个人以及先进经验得到广泛传播，激发了全局员工创先争优、用心工作的动力和活力。

三是开展典型学习活动。全局上下深入挖掘体现企业发展理念的先进典型，在大型会议中以经验交流的形式进行推广，引导员工明确价值导向、凝聚向上力量。组织对标、学习、宣传、研讨等各种形式的推广传播，大岳项目、清水河大桥项目、港珠澳大桥项目、蒙内铁路项目等一大批优秀项目脱颖而出，形成强大的带动力。

四、市场营销思维下的品牌管理创新

多年以来，中交二公局品牌建设工作深入推进，品牌知名度、美誉度获得大幅提升，在传统的路桥领域更是铸就广为认可的金字招牌。当前也正在不断丰富品牌创建手段，深化品牌建设，以市场营销思维做品牌，提升推动市场开发。

一是推出品牌项目。中交二公局持续推进中国交建“用心浇注您的满意”文化品牌创建活动，用心浇注客户、员工、股东、社会等利益相关方的满意，注重将企业文化理念、行为规范以及视觉识别规范融入品牌建设。铜黄1标项目、怀邵衡铁路项目、云南宣曲高速、贵瓮高速等一批项目，成为全国性文明施工、标准化工地建设、诚信履约的典范。

二是借力外部传播。加强与社会媒体尤其是中央主流媒体、海外媒体的沟通合作，马来西亚安邦轻轨工程、蒙内铁路项目等海外项目得到了中新社、新华社和当地媒体的持续报道，树立了良好的企业形象，为二公局乃至中交在当地保市场、拓市场助力。

三是开展体验营销。积极参与中国交建、地方政府和业主的观摩、推荐、评选活动。贵州清水河大桥项目举办了桥梁领域的高级论坛，铜黄高速公路、大岳高速公路、怀邵衡铁路等项目承办全国范围的观摩会、现场会、研讨会等，企业在业界的品牌影响力显著提升。

五、人文关怀思维下的责任管理创新

提升全员的社会责任意识，强化社会责任管理，是企业履行好社会责任的基础，是提升企业影响力的有效方式。中交二公局坚持人本关怀理念，不断提升全体员工的社会责任意识，切实落实企业社会责任。

一是将社会责任理念融入管理。 深化对“用心浇注您的满意”责任理念的认识，进一步将责任理念融入企业日常管理。工程项目建设一线，努力建设资源节约型、环境友好型工程项目。重点践行人本理念，逐步完善项目临建标准，工作、生活条件明显改善。坚持推进标准化、机械化施工，创新工艺工法，一线工人的工作环境明显改善。坚持文明工地建设，工地现场的形象明显改善。坚持沟通交流，开展集体婚礼、集体生日等活动，团队更加和谐。

二是开展精准扶贫活动。健全扶贫工作机制，加强组织领导工作，在指定帮扶对象陕西省榆林市吴堡县下山畔村开展精准扶贫。加大对基础设施建设的投入，进一步为村里打通生产、生活道路。重点扶助其发展红枣特色产业，探索走“品牌化包装、合作化经营、综合化发展”的路子，2016年设计包装，并帮助销售2.4吨红枣，并根据村民的实际困难和需要进行支持支助，送上节日关怀、解决生活困难、帮助脱贫致富。

三是开展“蓝马甲”志愿者行动。积极参与抢险救灾、教育事业、环保事业，大力支持社区建设，广泛开展志愿服务活动，“蓝马甲”活跃在企业内部大型活动后勤岗位和项目一线，树立起良好的形象。

六、大党建思维下的文化机制创新

从1998年中交二公局首次明确提出企业文化建设这一概念、2007年成立企业文化部之后发布《企业文化发展大纲（2008至2010）》至今，經过20年的自觉推动，企业文化工作机制也在逐步优化。2015年机构改革，成立党委工作部，以大党建思维进行机制创新，整合资源。

一是以大党建驱动文化建设。强化企业文化建设“一把手”工程，构建企业领导人带头践行、企业文化主管部门具体负责、党工团联合共建、各职能部门分工落实、员工广泛参与的工作格局。2015年，随着企业适应性组织建设，党工团文化四个板块工作，统筹在党委工作部（企业文化部）的部门职能中，四板块交叉部分充分整合、共同发力，工作效率明显提升。

二是大党建思维整合制度体系。协同整个党工团工作，整合制度体系，推进各项工作有章可循，标准化水平不断提高。组织开展企业文化检查、企业文化建设先进单位、先进个人评选表彰，宣传工作考核评分等，各级单位企业文化建设工作的积极性得以激发。