让青年创业成为可行之途——TVET机构如何帮助提升创业（二）

会议总结

（三）针对各类型创业者的不同支持体系

TVET怎样才能支持不同类型的创业者？支持体系⑨应该区分需要型创业者和机会驱动型创业者吗？如果需要，应该如何区分？

虽然大多数从业者一般都能意识到详细了解学生/参与者的重要性，但是对年轻人的这个方面却常常不够重视。我们经常会认为全世界所有的年轻人都有相同的渴望和抱负，而事实上年轻人不是大一统的群体，而是各不相同的多样化群体。他们使用不同的方法和经营模式就是其多样性的例证。

区分需要型和机会驱动型的创业者是很重要的一点。根据YBI提供的定义：“需要型创业者是因为没有其他的工作选择但又需要收入来源而被迫创业的人，而机会驱动型的创业者则是因预见到机遇而开始创业的人。”与会者承认做出这种区分的必要性，并且强调：需要型创业者通常会比机会驱动型创业者更脆弱，培训项目应该考虑到这一点。来自澳大利亚的安东尼奥·德拉根（Antonio Dragone）描绘了针对不同类型的创业者在开展青年创业培训项目时的区别：“机会驱动型创业者会通过他们从社交媒体或其他某种形式发现的网络链接报名参加我们的课程，而需要型创业者则会通过某个工作中介找到我们，并且会要求更多的政府资助来解决生活和租赁问题。需要型创业者更需要我们的指导，而机会驱动型创业者则可能拥有诸多获取成功经验的来源，比如其家庭、朋友、学校、宗教或体育运动圈，或其更大的社交圈。因此，我们的工作重心在于确保需要型创业者充分了解他们可能面临的经营、财政和法律等方面的风险，而对于机会驱动型创业者来说，我们可以稍微放松一点，当他们有其他支持手段时，就让他们自由翱翔。”

青年创业支持系统除了应该区分创业者的类型外，还应该区分不同的年龄组（15-19岁，20-24岁，25岁以上）、性别和背景。

1. 年龄

不同年龄的创业者具有不同的文化水平、技能和需要，这些都应该考虑到。对青年创业者来说，他们可能在软技能、技术技能以及如何开创和运营企业等方面需要更多的支持，而年长一些的创业者在经营技能、企业发展和规模扩张等方面需要更多的扶持。来自加纳的与会者莉莎·弗莱堡（Lisa Freiburg）分享了她总结的关于不同年龄的青年创业者有不同需求方面的经验：“与‘较老一些的年青人相比，年轻一点的青年创业者所面临的挑战会有差别。举一个非常实际的例子：目前我正在加纳为18～35岁的年轻人举办一个培训项目。最年轻的参加者（20岁）因为自信心低而苦恼，害怕提问题及从她的网络寻求帮助（惧怕失败）。她还认为自己缺乏追求其经营理念所需的必要技能（技术技能），因此需要依靠别人去培训她。另一方面，老一点的那组人（30多岁）则‘患有过于自信的毛病，认为他们靠自己一人什么都能干，没有真正倾听他们的（潜在）用户的话，而且真心认为他们自己的想法是最好的，常常声明缺乏资金是他们的主要挑战，而事实是他们的产品不符合市场需求。因此这两类创业者，虽然身处创业的阶段类似，但其却有不同的培训需求。”

2. 性别

与男性创业者相比，女性创业者特别是来自妇女的自由和地位受到挑战的国家和/或社会的那些女性创业者，经常有不同的需求。培训项目需要考虑到女性创业者对安全聚会空间的需求，还要考虑她们对培训课程的需求，即培训课程不但要适应市场机遇，而且不会使她们自己或其家庭处于危险境地。

3. 背景

不同国家之间创业者的背景差异很大，即使在同一个国家有时背景差异也很大。在这种情况下，在设计和实施培训项目阶段应该考虑到诸如文化、种族、语言、乡村或都市背景等区域性因素。在设计能够反映参与者不同需求的支持体系时，对培训需求进行详尽评估是至关重要的。

（四）导师制项目

为了积累经验和增加专门导师的数量，TVET机构应该如何与不同利益相关者合作？在设计和实施导师制项目时，需要考虑的关键方面有哪些？

导师所提供的“软性支持”与青年创业者创业、守业、成长所需的技术技能一样重要。在整个虚拟会议期间，与会者一直在强调导师和导师制项目的重要性。

虽然与会者尚未就“导师制”的定义达成普遍共识，但是哈林顿（Harrington）、圣-吉恩（St-Jean）和奥德特（Audet）提供了最佳定义。哈林顿将“创业指导”定义为“一名企业家作为‘挑剔朋友或‘向导帮助另一个缺乏经验的创业者监督其职业生涯和个人发展的一段关系”；而圣-吉恩和奥德特则将创业导师描述为“初学创业者（被指导人）和有经验的创业者（导师）⑩之间的一种支持关系”。通过这种关系，被指导人能够作为一个创业者获得发展，同时获得个人的成长。

与会者普遍认可了导师制项目的优势，并讨论了设计和实施有效培训项目的挑战。与会者认为研发导师制项目需要考虑如下关键方面：

1.确定培训项目的理想结果：开展任何导师制项目的基础都应包括明确项目开发的需求，并制定适当的目标。

2.确定所需的指导类型：培训项目需要确定指导过程是正式的、非正式的、一对一式的、分组式的、实体式的、虚拟式的，等等。不同类型的指导需要不同类型的合作关系和后勤安排，并且会产生不同的结果。

3.建立合作关系：要想使导师制项目发挥实效，组织机构必须与能够提供青年创业者所需的专门技能和经验的不同利益相关者合作。与会者强调：不同的企業理念可能需要不同类型的导师，例如技术型导师和企业型导师。

4.导师招募：确定合适的导师很重要。成功的指导项目的一个关键方面是制定并讨论这个过程的目标、预期和期望结果。导师需要非常清楚他们的角色，以便防止在工作中出现误解。导师必须清楚地了解自己被期待提供什么类型的支持以及他们需要付出的时间量。从一开始就规划好培训项目的频率和结构会在这方面有所帮助。

5.导师培训：一个经常被忽略的方面是导师在开始工作前接受培训的重要性。导师需要意识到并且了解他们将被问的问题类型、他们要求被指导人完成的任务类型，以及他们自己和被指导人面临的时间限制。

6.跟踪支持：在指导的过程中，导师和被指导人都需要有一定水平的支持。这样有助于早期发现问题并对指导过程中可能出现的问题提供答案。

7.建立反馈回路，进行评价并且学习：培训项目需要保证能够为反馈创造机会和路径并且定期评价结果，以促进学习并开发以这些经验为基础的前进战略。

为了更进一步探索这些议题，与会者还针对导师制项目的可转让性、可伸缩性和可持续性提出了一些问题。

（五）实施青年创业培训项目的最佳实践案例

在实施青年创业培训项目时，能确定的最佳实践案例有哪些？

青年创业可以给年轻人实现经济增长提供一条创新性道路。然而，相对来说，青年创业仍然是一个新现象，目前鲜有证据能够支持或反驳各种不同支持模式的效力。随着从业人员不断积累证据，我们可以开始为实施青年创业培训项目确定最佳案例和建议，目前已确定的如下所示：

导师应被视为青年创业培训项目的一个基本组成部分：如前所述，导师可以给青年创业者提供他们从别处得不到的专门技能、知识和关系网络。导师凭借自身的实际商务经验和知识来提供意见和建议，这对创业者来说极具价值。

“混合技能培训”很关键：在一个不断发生变化的经济体内，创业者面临着各种挑战。要想克服这些挑战并取得成功，创业者需要具备多种技能，包括创业技能、业务技能、技术技能和软技能。找到合适的“技能组合”仍然是该领域面临的一项挑战。

培训项目应该包含一个项目工作组成部分：来自尼日利亚的与会者John Okewole表示：“‘项目工作组成部分是指要求学习者设计自己的项目，包括：找到并提出项目建议，并在整个学期内与一个监督人合作开发项目、营销和出售产品，然后针对这个过程写一份分析报告。这是一个学习模式，可以使年轻的学习者发展并应用他们所掌握的实践知识。监督人/讲师在这个过程中对他们进行指导。他们被分成小组时，鼓励每个人贡献自己的想法。通过这种方式可以教授人际关系和合作技能。”

灌输“失败是成功之母”的理念： 关于创业，尤其是关于失败的文化观念是很多青年创业者面临的挑战。让青年创业者明白“失败是成功的重要组成部分，同时也是一个关键的学习机会”是培训项目应该包含的一个重要部分。

提升创造性和创新性：创造性和创新性应该贯穿于每一个培训项目中。正如来自爱尔兰的一位与会者Rónán Haughey强调的那样：“为了给新理念的产生提供适当的条件，与现实世界联系起来，跨学科及跨部门的合作是方程式中的突出决定性要素。”培训项目的结构应保持灵活性，并且应该能适应变化。

“举全村之力……”：从产生想法到创业成长，对成功创业者的支持需要多个行动者和利益相关者的协同努力，包括教师、创业者、学生、导师、行业、地方主管部门、社区组织以及政府。跨行业的合作和合作伙伴关系在向青年创业者提供所需的定制支持的过程中起到至关重要的作用。

理念交流：如前所述，青年创业这个领域仍需要积累有关效力和方法的证据。TVET的从业人员、业内人士、决策者和其他利益相关者应能够定期交流理念、经验、实践和知识，以便增加有关创业教育的知识累积和信息，包括TVET 机构的作用。

培训项目需要具有灵活性和适应性：随着新证据的不断研究、实践经验的分享和技术不断更迭，培训项目需要永葆灵活性和适应性，从而吸纳最佳实践的经验和教训。

虚拟会议为分享关于青年创业者的知识和经验提供了一个独特的机会。与会者确认了这个议题的重要性，并提出要進一步探讨会议期间提出的问题。

青年创业者面临一系列挑战，这些挑战由于他们所处的背景、市场和经济类型不同而不同。因此，在设计实施支持体系时要考虑到不同类型企业家的不同需求。在设计培训项目期间应考虑到性别和文化观念等问题。

就技能培训而言，与会者强调向青年创业者提供多种技能的重要性，因为这些技能可以让他们克服所面临的各种挑战。创业者需要多种多样的技能，包括创业技能、业务技能、技术技能和软技能。

导师制被确定为所有青年创业培训项目需要考虑的一个关键要素。导师能够向青年创业者提供他们在别处无法获取的知识、技能和人脉网络，并同时提供一个独特的商业视角。与会者还针对如何设计指导项目提出了具体建议。

与会者还分享了设计和实施青年创业培训项目的最佳实践案例，并提供了现行的成功实例供其他人学习。

尽管讨论的内容很丰富，但如下问题还需进一步地详细探讨：

将设计能够提高创造性和创新性的“切合目的”的创业培训项目，作为课程的一部分 ；

为对研发创业指导课程感兴趣的教师和培训人员提供培训和支持；

设计并实施与私营企业相关性强的有效指导项目；

保证在培训人员和从业人员中定期分享经验、惯例和知识。