浅议企业文化建设与学习型企业的关系

周良品

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）04-000-02

摘 要 企业文化建设和创建学习型企业的目标是一致的，企业文化是学习型企业建设的核心内容。本文探讨了学习型企业的创建和企业文化建设是一种相辅相成、密不可分的相互渗透的关系。

关键词 企业文化 学习型企业 关系

企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导和激励等几方面的重要作用，它其实就是一种以做强做大企业为基本内容的企业发展观点和经营观念，其目标就是要让企业健康地活下去，并且要越活越好，越活越强，并持续增值。为此，建立学习型企业，营造企业良好的学习氛围，将企业的与时俱进的基本理念、行为规范和价值标准等，通过学习实现普及，让企业的目标理念和企业的行为规范深入员工之心，深入员工日常的工作、学习和生活中，从而让企业文化时时刻刻、每时每刻得以贯彻，使企业的凝聚力和向心力、学习力和竞争力、创新力和发展力、执行力和战斗力大幅度提升，进而实现企业持续健康发展和持续增值的目标。

一、建立学习型企业，并利用这个平台，梳理、普及企业文化，能强化企业的凝聚力和向心力

企业文化是指全体员工在企业创业和发展的过程中，培育形成的并共同遵循的最高目标、价值标准、基本理念及行为规范。学习型企业，是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥组织每一个成员的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。企业内部的凝聚力和向心力是一个企业上下齐心应对外在风险，应对紧急情况，应对艰难险阻的保障。首先，企业凝聚人心的一种有效手段是塑造共同愿景。由于施工企业的特殊性，许多员工一家几代人都在这个企业工作，“企损俱损，企荣俱荣”，因此企业员工在热切期盼高报酬改善自身生活条件的同时，他们更希望企业能走的更稳、更长久，更希望企业能成为他们一个能依靠的“家”。 其次，企业管理层应高度重视廉政文化建设。随着时代的发展，企业员工对社会的公正性要求、思维的独立性等越来越强，对企业相关信息的透明度的要求越来越高。企业高度重视廉政文化建设，让企业员工了解相关信息，关心企业发展，能强化员工对企业的忠诚度，提高企业的凝聚力和向心力。第三是企业要引导建立“快乐工作”的企业文化。企业要引导员工把工作结果当作目标来追求，把工作过程当作乐趣来享受，在工作中体会成就，体会战胜困难的愉悦。

施工企业工作地点在全国各地，工期紧、任务重、空闲时间少等因素的局限，致使企业文化建设的思路还不够清晰，缺乏整体规划，存在随意的现象，要着重以下方面从根本上加强企业文化建设。没有认同的文化就没有价值，而认同的关键是参与和共享。建立学习型企业是实现员工参与的重要手段，可以把共同愿景作为学习的焦点和能量，可以把企业的廉政文化普及，也可以引导培养员工的快乐工作的理念，从而实现企业凝聚力和向心力的提升。

二、建立学习型企业，能实现企业学习力和竞争力的持续稳步提升，是整合学习、工作和知识的有效方法

企业组织的学习力是指组织内部的各成员在组织所处的环境、面临的情况以及组织内部的运作、奋斗的方向等方面，通过对信息的及时认知、全面把握、迅速传递，达成共识，并作出正确、快速的调整，以利于组织更好的发展的能力，是一个组织在知识经济时代拥有的比自己竞争对手学习的更快的自创未来的能力。今天企业之间的竞争，归根到底是学习力的竞争。一个人学习力比较强，那么几年以后，不是人才会变成人才，是人才会变成高级人才。对企业来说，竞争力的培养，除了建立企业核心竞争力系统之外，更基础的工作需要将视野放在现有人员能力的提高上，通过学习使得在现有组织体系上发挥员工的最大潜力。

在战略规划上，企业将自己定位于市场的“引领者”还是“追随者”的位置，于企业而言至关重要。如果只是“市场的追随者”，那么跟着别人走，别人吃肉我喝汤，那就没有压力，但离最终的日子也不远了。如果将自己定位为“市场引领者”，那么时时刻刻都要有“超前”意识，时时都要有“拳头产品”的品牌意识；时刻要想着使企业的文化得以传承，使已获得的核心竞争力能够继续支撑企业的未来成长等等，那么建立学习型企业，实现企业的持续性学习，那时必不可少的。企业应当推行“工作学习化，学习工作化”的理念，将学习和工作融为一体，企业员工要成为学习型企业中的成员，企业管理者要千方百计地提高组织的学习能力。

三、建立学习型企业，是企业的创新力和发展力的源泉

在当今的信息时代企业唯有通过不断创新才能生存。创新已经成为企业管理的主旋律，企业上下已形成以创新为荣、守旧可耻的共识。对一个企业而言，最聪明的竞争是避免竞争，想别人未想，做别人未做的，洞察顾客潜在的需求，及时开发新产品。比如我五局集团公司在铁路施工领域率先引领推行了架子队管理，当别的工程局都跟着推行“架子队管理”之时，我局又率先推行“集约化管理”，再一次引领潮流，真正做到了“人无我有，人有我优，人优我创新”。

理念创新实现行动上的创新，而理念创新是创建学习型企业的基础。学习的目的就是为了创新，扩展企业创造未来的组织能量。我们企业内部可以利用好各种主题活动作为创新的契机，比如在强化执行力、强化企业基础管理等主题活动中，从侧重某一方面出发，进行系统的组织学习，并总结提炼各主题中的共性的东西，找出规律性，并在此基础上，实现创新。

四、建立学习型企业，也是强化企业执行力和战斗力的手段

时代的企业文化建设正向文化管理转变。企业管理制度需要体现企业的价值目标、基本理念和行为规范，也就是要体现企业文化建设的主题思想，并得到全体员工的认识、理解、认同和接受并执行。企业文化深植的主体是员工，深植的目的是让其指导员工的行为和工作。建立学习型企业，让员工理解认同企业文化，那么企业的执行力会相应的提升。

作为企业，工作内容就是为顾客（业主）提供服务，收取报酬，企业的战斗力就表现在服务文化上。因此，服务文化是企业文化的灵魂。它以服务价值观为核心，以创造顾客满意、赢得顾客忠诚、提升企业核心竞争力为目标，以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容。拥有服务文化的组织可以为内外部顾客提供最优质的服务。因此，构建独创性的服务文化是企业当前面临的不容回避的问题。

集体分享知识和创意也能快速提升企业的战斗力。我们都承认， 两个人交换了各自的思想之后，每人各自至少会拥有两个以上的思想。所以，交换思想和观点，实现思想互通非常重要。企业内新的创意必须迅速在内部传播，最终呈现为政策、程序和行为规范，嵌入企业组织的“记忆”，确保能长时间保留。企业把已有的流程和标准制度化，简单而精准，易懂而可操作，这样既可避免企业内部各行其是，更可降低企业内部消耗，提升企业外部形象。另外，实现企业内部知识共享还可利用好企业的一些既有资源。比如我企业中有不少资深员工经验丰富，也有一些堪称创新高手。通过企业内的“传帮带”，可以将这些知识发扬光大，更重要的是，可以把一些难以传播的“只能意会不可言传”的隐性知识变为显性知识进行传播应用，从而提高企业整体战斗力水平。建立学习型企业，对于提升企业的执行力，对于构建服务文化，对于实现企业内的知识共享，从而强化企业的整体战斗力，都非常重要。

五、结语

综上所述，可以看出，企业文化建设和创建学习型企业的根本目标是完全一致的，企业文化是学习型企业建设的核心内容；企业文化借这个平台得以更好更细的梳理、总结、传播、普及；而在建立学习型企业过程中，通过对企业文化的学习、分享，也实现了企业整体水平的不断提高。因此，学习型企业的创建和企业文化建设是一种相辅相成、密不可分的相互渗透的關系。