“真人图书馆”的尝试与探讨

叶艳萍+沈丽红+边国尧

（1.杭州市拱墅区图书馆，浙江 杭州310015；2.杭州市西湖区图书馆，浙江 杭州310012）

关键词：“真人图书馆”；“真人图书”；活动模式；社会价值

摘要：文章针对我国“真人图书馆”活动在开展过程中遇到的问题，认为应结合实际情况，接受多种“真人图书”资源，并注重引导，积累经验，以提升“真人图书馆”的社会价值。

中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）04-0093-02

1“真人图书馆”的起源

“真人图书馆”起源于丹麦，1993年丹麦青年罗尼·勃格在一个朋友遇刺受伤后，与朋友们发起成立了一个名为“停止暴力”的组织，试图通过同辈教育的方式规劝丹麦青年抵制暴力。2000年，该组织在丹麦罗斯基勒音乐节上向外借出75本“真人图书”，采用对话的形式与来宾进行面对面的交流，旨在从对话中实现观念与信息的传递，作为信息传播和服务方式的“真人图书馆”概念由此产生[1]。

“真人图书馆”的起始其实与图书馆并无直接联系，其名称只是一种借用和比喻。它是诞生于国外音乐节的一个活动，并且在最初的几年，举办活动的场所亦不在图书馆，绝大多数是在一些大型的会展上。同时，它举办活动的主要目的是通过人与人之间的交流与对话，增进彼此间的理解和宽容，减少偏见，增进友谊，最终促进社会和谐。后来，一些公共图书馆和学校图书馆开始加入，并因其有着资源、组织、环境、社会影响力等方面的优势，而逐步成为“真人图书馆”活动的主要组织者与实施者。

2“真人图书馆”在国内外的开展情况

2.1国外“真人图书馆”开展情况

“真人图书馆”在国外的开展已有10多年的历史，除创始国丹麦以外，还有瑞典、芬兰、挪威、意大利、荷兰、比利时、西班牙、德国、日本、美国等国家开展过“真人图书馆”活动，截至2012年年底，至少有44个国家举办过这一活动。“真人图书馆”因其独特的服务模式，在世界范围内蓬勃发展[2]。

2.2国内“真人图书馆”开展情况

2009年3月，上海交通大学图书馆首次对“真人图书馆”进行尝试性实践，拉开了我国“真人图书馆”服务的序幕。随后，石家庄学院、同济大学、大连医科大学、江苏大学等高校的图书馆陆续开展“真人图书馆”服务。2012年4月，重庆图书馆在“世界读书日”进行了一场“真人图书馆”活动，开创了我国公共图书馆参与此活动的先例。随后，北京、香港、广州、济南、长春、上海、长沙、重庆、哈尔滨等城市，都涌现了各自的“真人图书馆”[3]。笔者一直关注的荒岛图书馆，目前也正在招募新的“真人图书”，他们的“真人图书馆”活动也一直在开展，5年来先后走遍了32个城市，邀请过387本“真人图书”，遇见了7，694名读者，得到过485次全国性或地方性媒体的报道。

2.3“真人图书馆”活动在杭州市拱墅区图书馆的尝试与介绍

2.3.1活动方式。具体如下：①不设门槛地招募“真人图书”。只要你愿意且有故事、经历可以分享，都能参与到“真人图书馆”的活动中来。②为每本书取好书名，撰写内容简介，方便读者提前了解“真人图书”的内容。③提倡真诚沟通、平等交流，注重尊重与保护“真人图书”。

2.3.2活动运行情况。杭州市拱墅区图书馆经过一段时间的酝酿，于2013年9月首次推出“真人图书馆”活动。活动经过前期的宣传、招募，共推出6本“真人图书”，并配以相应的海报介绍。图书馆为每本“真人图书”取了书名，做了内容介绍，并制作了“真人图书”目录以及借阅规则。活动引起了读者的好奇与兴趣，其中有3本“真人图书”在活动推出的第一天就被“借阅”，并且在交流的过程中，取得了较好的反响，还有小部分“真人图书”多次被借阅，读者甚多。

3“真人图书馆”活动面临的困境

3.1“真人图书”招募难

中国人普遍比较传统，大多数人不理解这种似上课非上课、似培训非培训的交流方式，更不愿意在大庭广众之下谈论自己，甚至连过来借阅“真人图书”的读者都觉得难为情。但“真人图书馆”是以消除偏见为宗旨的活动，终会慢慢地将这些偏见消除。

3.2形式容易变味

“真人图书馆”活动引进国内虽然已有一段时间，但缺乏足够的宣传，属于小众活动，真正了解其历史渊源和宗旨的人并不多。愿意来做“真人图书”的人中不乏政府要员、艺术家、企业家、草根名人等一些成功人士，所以“真人圖书馆”活动有些时候妥协于现实情况，办成了讲座、培训、讲故事等活动，而且这些活动往往也更受读者欢迎。但“真人图书馆”活动绝不仅仅是一场讲座或培训，它需要我们不断地去引导、去宣传，从而回归本质。

3.3管理难度大

“真人图书”具有主观性、易变性，每次在借阅的时候，交流的效果、传达的效应往往会不尽相同，从而具有变异性。此外，“真人图书”在开发和应用的过程中，会涉及“图书”和读者双方的隐私及法律上的一些风险等问题。如何保存和分享活动的过程、如何引导活动的方向、如何控制活动的效应，都是图书馆需要思考和研究的课题。

叶艳萍，沈丽红，边国尧：“真人图书馆”的尝试与探讨4“真人图书馆”的存在价值

“真人图书馆”活动被引入我国已有一段时间，从私人组织到高校图书馆，再到公共图书馆，都尝试过举办这种活动，却往往是宣传多于实际，形式大于内容。对“真人图书馆”活动持异议的人也不少，他们认为这个活动不适合中国的国情，图书馆界花时间和精力发展它，意义不大。但从另一个角度来看，“真人图书馆”活动一直不温不火地持续着，也说明其存在有一定的价值：①它拓展了图书的外延与内涵，丰富了图书馆的馆藏种类，为读者提供了一种新的阅读体验。②它是促进社会文明进步的一条捷径。“真人图书馆”活动提倡交流、分享、尊重、消除偏见等理念，促使不同职业、不同信仰、不同年龄、不同经历的人坐到一起，进行深刻的沟通，分享“真人图书”的经历，了解原先不曾了解的世界，拉近人与人之间的心理距离，消除因距离、不了解而产生的隔阂，从而消除人与人之间的偏见，促进人与人之间的相互交流。虽然目前“真人图书馆”活动还受到很多因素的制约，但这样的理念、这样的模式无疑是进步的，是契合整个社会的需求的，在一定程度上能够促使社会进步，促进社会和谐。

5“真人图书”的界限问题

“真人图书馆”活动举办的初衷其实很简单，即为了解决冲突、消除偏见，在人与人之间搭建平等交流的通道。在国外，进入“真人图书馆”书单的“真人图书”多数为一些平时缺少话语权的群体代表，或者是有特别经历的个人，如脱衣舞女郎、艾滋病患者、殡葬经理、女权主义者等。国内的学者也秉持这样的宗旨，认为“真人图书馆”活动应当为缺少话语权的社会底层人士提供交流渠道。但这个活动在中国更多地演变成为讲故事、培训、讲座等活动，图书馆业界对此也是颇有争论，多数人认为国内的“真人图书馆”活动已经脱离初衷，失去了意义。

笔者在此认为，一方面，“真人图书馆”有其存在的理由和意义，我们应持积极的态度；另一方面，中国有中国的现实和土壤，“真人图书馆”活动不应拘泥于国外的宗旨。因此，这里存在着一个如何定位的问题，即如何突出“真人图书馆”活动的特点，使其区别于讲座与培训。笔者认为，“真人图书馆”活动从形式上来说，首先就是坐下来交流。讲座和培训往往是灌输式教育，是单向性的，而“真人图书馆”活动属于面对面的沟通和交流，是双向性的。只要“真人图书”和读者能够坐下来进行交流，只要这样的交流有益于人与人之间的相互学习和了解，有益于拉近人与人之间的距离，就足够了。同时，北漂、农民工、癌症患者、传统手工艺人、访民等底层社会群体固然是理想书单，但“真人图书馆”的书单也不应仅仅是这些。在网络日益发达、但人们内心还不够开放的当前，不同群体之间的面对面的深刻交流是我们目前越来越缺失的，而“真人图书馆”活动正好弥补了这一缺失。

“真人图书馆”活动提倡不同群体之间进行对话，加强沟通，对促进社会和谐无疑是有利的，其发展和研究的空间也非常大。图书馆首先应当加大宣传力度，提高“真人图书馆”活动的社会知晓度和认可度；其次应结合我国国情，丰富“真人图书馆”的内容和形式，从无到有，由浅入深，让更多的人慢慢融入进来，从而保证活动的可持续性和生命力；再次应坚持以对话形式为主要表达方式，促进不同群体之间的深度交流，加强了解和理解，从而拉近人与人之间的距离，促进社会和谐；最后应尊重社会群体的多样性和差异性，允许有多种声音，但须形成基本规则，并引导参与者遵守，有效控制活动的发展方向，提高活动成效。此外，在活动的开展过程中，图书馆一定要注重对“真人图书”资源的保护和保存，促进活动的规范开展，提升活动的社会价值。

参考文献：

[1]柯丹倩，吴跃伟，董克.国内外Living Library实践与理论特点研究[J].图书馆建设，2011（4）：62-65.

[2]万文娟.Human Library：图书馆延伸服务的新阵地[J].图书馆论坛，2014（1）：27-33.

[3]何谦，童丽丽.“真人图书馆”变形记[EB/OL].[2012-11-11].http：//news.nandu.com/html/201211/11/697.html.

（編校：周雪芹）

作者简介：叶艳萍（1978—），杭州市拱墅区图书馆副研究馆员；沈丽红（1974—），杭州市拱墅区图书馆馆员；边国尧（1971—），杭州市西湖区图书馆副研究馆员。

本文系2013年度浙江省图书馆学会科研课题“真人图书馆的初步尝试与探索”的阶段性研究成果之一，课题编号：Ztx2013B-3。