浅析如何提高图书资料员的综合素质

姚光梅

【摘要】图书资料员要不断适应社会发展形势，与时俱进，不断提高自身综合素质与业务素养，从而建立起一支职业道德高尚、人员结构合理、服务能力一流的图书资料员队伍，为我国的图书资料管理事业做出贡献。

【关键词】图书资料员；综合素质；提高

随着社会经济的快速发展，现代信息技术也在日新月异的更新换代中。毫无疑问，图书馆事业也在不断发展进步着。我国各级图书资料室的发展，不仅仅是技术设备这一硬件的更新、服务方式的改变，更重要的是图书资料员人员素质这一软件的提高与发展。图书资料员要不断适应社会发展形势，与时俱进，不断提高自身综合素质与业务素养，从而建立起一支职业道德高尚、人员结构合理、服务能力一流的图书资料员队伍，为我国的图书资料管理事业做出贡献。

一、图书资料员的素质现状及存在的问题

由于多种因素的影响，图书资料员的素质现状存在着一些问题，主要表现在以下三方面。

（一）图书资料员一般学历较低，学历结构有待优化

由于传统的职业心理及偏见，相对于教学、科研及行政岗位的工作人员，人们对于图书资料员这一工作存在着不同程度的轻视或者说偏见，它直接影响到有关的人事安排和从业人员的专业水平、结构层次及工作开展。部分图书资料员本身不具备图书馆专业知识和相关技能，这也在一定程度上影响了图书馆工作不能较好地开展。

（二）服务观念滞后，服务水平和能力有待提高

在许多人们的心目中，图书馆的工作只是“借借还还”而已的简单服务工作，包括图书资料员自己对自身在工作中角色认识不够充分和全面。传统的服务模式、服务观念如果不能及时得以转变，就难以调动图书资料员的工作热情及提高图书馆的工作效率，造成人浮于事的工作状态。

（三）缺乏主动性和危机感，工作积极性有待加强

许多单位图书室的图书资料管理人员满足于现状，甚至部分人员认为资料室工作无需有丰富的知识和专业的技能，对加强业务学习，提高自身综合素质的意识不强，甚至认为学习是一件苦差事，缺乏继续学习的思想动力和昂扬斗志，没有紧跟时代发展的紧迫感、危机感。

二、图书资料员的素质要求

一般来说，图书资料员的素质包括以下四个方面：即政治思想素质、文化素质、业务素质和身心素质。

（一）思想素质

现代图书资料员要与党中央保持高度一致，不断更新自己的思想理论基础，认真学习我党的先进思想，深入贯彻落实科学发展观，认真践行社会主义核心价值体系；要爱岗敬业，兢兢业业，任劳任怨，要能清醒地看到自己所处的位置和时代的要求，有乐于奉献精神，全心全意为读者服务的意识；要具有认真细致、踏实肯干的工作态度和勇于创新、开拓进取的意识；要具有待人接物和蔼可亲的良好修养。同时，要加强文化修养和业务修养，从而提高为读者服务的水平和质量。

（二）业务素质

图书资料员的服务对象是搞科研的专业人员和广大读者，需要提供专业较强的参考资料，这就要求资料员必须具备广博的学科知识，能为专业人员提供所

需的各类文献信息资料，能解答有關专业方面的知识性咨询，提供文献综述、信息代理、信息分析等高层次信息服务。所以，在知识更新周期越来越短的今天，图书资料员除应掌握图书馆学、情报学、文献学、目录以及相关分支学科和边缘学科的知识外，尤其要对自己工作有关的专业知识有较系统的了解，要有某一方面的专长。同时，信息技术和计算机知识更是新世纪每一个资料员必备的技能。

（三）能力素质

主要是指理论思维能力、分析综合能力、组织管理能力、信息获取能力、检索咨询能力、学术研究能力、业务操作能力、语言文字表达能力、计算机技术应用能力，以及观察力、记忆力、判断力、创新能力等。

（四）身心素质

资料员工作既包含了脑力劳动，又有体力劳动，这就需要资料员要有个健康的身体和良好的心理素质。

三、提高图书资料员综合素质的途径

（一）加强爱岗敬业教育

随着有关单位对图书资料员这一岗位的重视，图书资料人员的学历和工作水平方面都比以前有所提高，但是在服务意识、工作态度、敬业精神等方面还有很大的发展与提高空间。因此，加强图书资料员思想教育，树立热爱本职工作、全心全意为读者服务的思想、培养敬业精神，仍然是一项任重道远的任务。所以，图书资料员应以良好的服务态度，和蔼可亲的一言一行真诚的对待每一位读者。

（二）培养和提高图书资料员的现代信息技术能力

有了良好的服务态度，还要有相应的业务技能。当今社会，信息化技术已经走进了千家万户，走进了社会的各个层面。在此背景下，作为信息资源的重要组成部分，电子资源在与纸质文献互为补充的基础上，更容易为图书馆及读者使用。这就需要图书资料员与时俱进，不断提高信息技术能力，满足广大读者的需求。

（三）加强继续教育，提高能力素质

古语说“活到老，学到老”，在这样一个信息瞬息万变的社会里，包括图书资料员在内的所有人必须不断更新自己的知识体系，以更好的融入社会和开展工作。继续教育的方式之一是加强在职培训。教育的形式应结合岗位工作需要，干什么，学什么，缺什么，补什么，使育人与用人相结合，提高图书资料人员的工作能力。二是提倡自学。最近网上很火的一句话就是“下班后四小时，决定你的精神颜值”。以自学为主的学习不受时间、地点、年龄、文化程度等条件的限制，对缓解图书室经费、人员紧张，专业人员不足的情况，不失为一种短平快的举措。图书资料管理人员应根据查缺补漏的原则，利用各种网络资源，利用文献资源随时补充所需要的知识。在工作实践中学习和积累，注意培养自己的信息意识，丰富信息知识，提高信息技能，多方面完善自我。

总之，图书资料员应该在思想素质、业务素质、能力素质、身心素质四个方面不断提高对自己的要求，以更好的适应时代发展，适应工作需要，切实有效地提高整体素质、业务能力和工作效率，为图书事业的发展做出自己应有的贡献。

参考文献：

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