基于学生职业能力培养的高职《商务英语》课程设计

□余洪英

（重庆城市管理职业学院重庆沙坪坝401331）

基于学生职业能力培养的高职《商务英语》课程设计

□余洪英

（重庆城市管理职业学院重庆沙坪坝401331）

实现学生职业能力培养是高职课程设计的重点和难点。本文从职业能力的内涵出发，探讨基于学生职业能力培养的高职《商务英语》课程设计。

职业能力；商务英语；课程设计

近年来，随着我国高等职业教育的快速发展，高职学生的职业能力培养也日益成为我国高等职业教育研究的热点问题。基于学生职业能力培养的高职《商务英语》课程设计应符合高职英语教学“应用为主、够用为度”的原则，有助于培养应用型商务英语人才，满足企业对人才的能力需求[1]。

1 职业能力内涵

目前，国内外关于职业能力还没有形成一个统一的概念，其中国外比较有代表性的观点有：澳大利亚培训署认为职业能力是在职业范围内有工作能力或能够达到雇主所期望的标准的能力，包括:职业关键能力，收集处理信息能力等；加拿大注册会计师协会认为职业能力是能够有效履行特定的职业角色而必须具备的知识、技巧、才能和行为的总和。包括：专业能力、方法能力、社会能力和实践能力。国内比较有代表性的观点是：孙文学认为：职业能力是个体对某个特定职业的胜任能力，包括基本能力、专业能力和关键能力；蒋乃平认为：职业能力是一种综合能力，包括：专业能力、方法能力和社会能力。学生的职业能力大体上包括三个部分：核心职业能力（交流表达能力、问题处理能力、信息处理能力等）；通用职业能力（即某种职业领域一定应有、具有共性的通用职业能力）[2]；专门的特定职业能力（即在专门特定岗位上，在专业范围内，符合专门工作要求的职业能力[3]。

2 高职《商务英语》课程设计

高职教育突出学生实践能力的培养，其人才培养目标是培养生产、建设、服务、管理第一线的高级应用性技能人才。高职教育突出培养学生的职业能力，是实现高职教育人才培养目标的关键。高职《商务英语》课程是一个“语言+技能+素质”相结合的课程，具有课程内容复杂性、知识交叉性和专业技能综合性的特点。因此该课程的培养目标是复合型高技能人才，即掌握扎实的理论基础和实践技能，又具备综合应用能力和创新能力。这一培养目标，要求坚持培养职业能力，以满足企业对商务英语应用型人才能力需求，帮助学生掌握较为系统的商务英语理论知识和实践技能。基于学生职业能力培养的高职《商务英语》的课程设计主要包括课程目标、课程设计特色、课程内容整合、教学方法与手段、校企联动、“多元化”的课程考核与评价教学设计。

3 《商务英语》课程目标

《商务英语》课程致力于培养学生的商务办公能力、市场营销能力、商务谈判能力、团队合作能力、人际沟通能力和创新、创业能力。为了实现以上能力目标，《商务英语》课程被划分为商务办公、产品营销、产品质量监控、品牌塑造与维护、付款方式谈判、产品物流安排和企业形象塑造与维护7个学习模块。通过在每个学习模块下设置不同的项目和任务，来对学生所学知识和技能进行不断地巩固和操练，实现课程的学生能力培养目标。《商务英语》作为经贸类专业的必修课，搭建起了前导课程和后续课程之间的桥梁。其前导课程包括有：英语综合能力课程、商务英语、英语国家背景和国际贸易。后续课程包括：企业英语函电、外贸单证实务、外贸单证实训和顶岗实习。该课程是实现对学生未来工作岗位培养的关键课程。

4 《商务英语》课程设计特色

基于学生职业能力培养的《商务英语》课程设计特色：课证融合：职业资格证书考试融入到课程中，有利于提高学生就业竞争力；职业导向：课程坚持以“职业活动为导向，以职业能力为主线”整合课程内容；教学做一体化：打破理论实践界限，教学做融为一体，突出学生动手能力和专业技能。

5 《商务英语》课程内容整合

《商务英语》课程内容整合按照“确定能力目标-划分教学模块-设置典型工作项目、任务”3个步骤进行。6个能力目标包括商务办公能力、市场营销能力、商务谈判能力、团队合作能力、人际沟通能力和创新、创业能力[4]。划分的7个学习模块包括商务办公、产品营销、产品质量监控与维护、品牌塑造余维护、付款方式谈判、产品物流安排、企业形象塑造与维护。通过在这7个模块中，设置典型的项目任务，在线工作过程，实现“教学做”一体化。

6 《商务英语》课程教学方法与手段

课程的教学方法是由授课对象而决定的。通过学情分析，《商务英语》课程的授课对象具有理论学习能力强和英语语言能力强的特点，而在对就业岗位、职业能力要求的认识和操作技能学习的适应性方面偏弱；企业实践机会不足的特点。结合以上的学情分析，《商务英语》课程主要采用项目导向教学法、合作学习法、案例教学法和交际法。例如，在《产品营销》学习模块中，就采用了合作学习法，学生对某品牌汽车进行营销；采用项目导向教学法，让学生对自创品牌“天天”牌水杯进行营销。案例教学法则被大量地运用到品牌塑造与维护学习模块中。多种教学方法的使用不仅使课堂变得更加有趣，也让学生在快乐中学习，实现了课程对学生能力培养的目标。同时，更应结合时代的发展，采用“翻转教学法”发挥“慕课”优势，激发学生学习兴趣。《商务英语》采用多媒体现代教育手段，包括校内外的职业技能大赛和校园网络课程平台，进行网上答疑以及采用校企合作企业、资格证书考试和国际贸易类的相关网站资源丰富教学内容。

7 《商务英语》课程设计中企业的作用不容忽视

为了更好地面向企业、面向社会培养学生，必须充分发挥企业在学生职业能力培养中的作用。该课程由应和企业联动，立足于商务助理、外贸业务员、单证员等工作岗位，旨在共同培养高素质的“国际贸易+英语”的复合型商务英语应用型专门人才。同时，还要不断地提高校企融合度，将企业课程植入到课程设计中并课程的部分教学任务直接由行业企业人员承担。例如：《商务英语》课程中《品牌塑造与维护》学习模块的教学任务最好让企业人员来担任。而《产品营销》学习模块则可邀请行业专业举行了“线上与线下营销技巧”讲座。《商务英语》的课程内容、材料和案例均注重采用行业企业最新信息，具有很强的及时性。

8 《商务英语》“多元化”的课程考核与评价

《商务英语》课程采用“多元评价”的课程考核方式，即“3:3:3:1”。其中小组项目30%，仿真实训30%，期末测试30%，团队评价10%，将“过程性考核”与“终结性考核”相结合。“多元化”既考查了学生对基础知识的掌握、英语语言能力的掌握、国际贸易业务的实践操作能力，也通过团队评价考查了学生的团队协作精神和职业素养，最终实现对学生职业能力的培养。《商务英语》的模块教学设计主要采用任务驱动教学模式。即在各学习模块中，划分不同的任务，通过对各知识点进行讲解，引导学生完成不同的实训项目，实现对学生能力的培养。

[1]余仕鹏,温晓兰.《改革商务英语专业课程设置模式培养独立学院应用型英语人才——以云南师范大学商学院商务英语方向为例》.《中国科技纵横》.2011(23):469.

[2]郑京.《中等职业学校化工专业学生职业能力的培养》.苏州大学.2008.

[3]王效杰.《再论职业能力教育》.《教育与职业》.2006(14):17-18.

[4]刘汉东.《创业者创业胜任力与创业成功的关系研究》.南京财经大学.2011.

1004-7026（2017）20-0122-02

H319

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.20.095

余洪英（1983-），女，重庆人，重庆城市管理职业学院，副教授，研究方向商务英语、高职教育。