殇城！商城！

张侠芳 孟祥云

“供给侧”、“去产能”、“调结构”、“环保”、“生态”、“绿色”……过去的一年里，这些词汇频频出现在各类报道中。

进入总体小康社会，人民对经济发展、生态环境有了新认识，以重工业为主的产业模式慢慢脱离社会发展的历史轨迹。通过产品供给调整经济结构成为诸多经济学家的共识，去产能无论在辽中南、京津唐还是沪宁杭等工业基地都已是“主旋律”。经济调整已经扬帆，助推重工业城市商业发展的资源之翼正被折断，带着重工业城市再次腾飞的新羽翼还未丰满。

对悲观者来说这是挫折，对乐观者来说这是挑战，而对一位真正的企业家来说这却是机遇。

《今日零售》本期报道在中国典型重工业城市唐山为读者找寻了这样一个群体，他们在经济变革中经历浮沉，在看似惨淡的环境中找寻生机。

唐山被称为中国近代工业的摇篮。

开平矿务局——中国第一个使用机器开采的大型煤矿，在这里建成。

唐胥铁路——中国第一条标准化轨距铁路，在这里修筑。

“龙号”机车——第一台“中国造”蒸汽机车，在这里制造。

“马牌”水泥——中国第一桶水泥，在这里生产。

改革开放以来，我国遵循发展经济学提出的三次产业发展规律，大力发展重化工业，使得唐山经济如坐火箭般高速发展。

在工业发生变化的过程中，唐山的商业形势也随之改变。

黄金时代的野蛮生长

上世纪90年代末，一股海外吹来的“自选货架”风，吸引了许多企业家眼球。唐山有着商业远见的人紧抓机遇，大胆开拓商业新市场，围绕工业中心开拓商业，进而成为百万千万富翁。“当时开店就赚钱！工人的手头宽裕，只要货能跟得上，就能够卖得出去。” 在唐山开出第二家超市、丰润区开出第一家超市的贾新国如是说。

接下来的十几年中，唐山的商业体系逐渐完善，无论是唐山本土的华盛、唐百、金客隆、永和等超市，还是来来往往的乐天玛特、乐购等都赚得满盆是金，就华盛超市而言，只2007年一年的销售额便能够达到10亿元。

这样的经济环境给服务业带来了丰厚的收入，唐山第三产业的国内生产总值从2000年的280.04亿元，迅速增长成2005年的629.72亿元，2010年的1448.81亿元，2014年的2070.85亿元。

依靠重工业野蛮生长的零售业失去了修炼内功的动力，粗狂的经营为未来的发展带来了隐患。

经济转型中的困境

短短几年间，60%-80%的钢铁厂关闭，钢材更是从最高时期的每吨5500元到5600元下降到每吨1700元至1800元，相当于1992、1993年的价格水平。企业倒闭，产能过剩，导致人员下岗，居民的收入减少，种种的问题开始凸显。

“以前钢铁工人的工资高，一直是购物消费的主力，而今大家的腰包紧了，能不花的钱就不花。”一位唐山市民说道。随着钢铁业的转型升级，大量的中小钢铁厂或是被取缔，或是停工，不仅给钢铁业本身造成极大的压力，同时钢铁周边的经济带也受到了极大的影响。无论是餐饮业、服务业还是零售业，居民的购物热情都呈现出相对冷清的局面。

消费者消费行为发生转变。工业大发展时期让部分居民完成了资本的原始积累，他们对生活的品质有了新的要求，同时开始投入部分资金涉足门槛较低的零售业，开起了实体店。

85-90后，新的一批消费群体崛起，他们对新事物有着天然好奇心，传统的营销方式、服务方式很难再吸引他们的眼球。

同时电商崛起给传统零售业带来无可否认的打击，实体零售触网没有取得突破性进展，新消费模式复杂，新的发展模式未能形成。

摆在所有企业家面前的问题，正如莎士比亚四大悲剧之一《哈姆莱特》中主人公哈姆莱特最著名的独白，“To be， or not to be： that is the question.”

新的商业规则正在形成

在消费模式、发展模式都未能确定下来时，新的商业规则也只能在酝酿中，企业家进入“摸着石头过河”的试错阶段。至于谁能最终能到达河对岸，则要看谁敢于创新、勇于创造，谁能够找准河岸的方向。

企业开始把更多眼光投射在商品的质量上，力求让百姓吃上放心的产品。唐山永和超市就正在筹备自有品牌项目，力图在生鲜为主的基础上开发出更多老百姓更喜爱的商品。

在注重商品品质的同时，企业家同样看重企业本身的管理。“只有本身的竞争力上去了，企业才能够生存下去，” 被永和超市董事长李勇和亲切地称为师傅的贾新国强调，市场不景气，企业唯一的办法就是增加竞争力，由原来的粗狂经营转变成为精细管理。他认为转型意味着挑战，同样意味着机遇。

商品做好了，企业管理上去了，难道就万事大吉了吗？河北唐山市叁陆伍连锁商业有限公司总经理蒋宗斌不这么认为。便利店总是给人们价格昂贵的感觉，为了打破这一思维蒋宗斌没少折腾。他的观念便是“破坏”等于颠覆式的创新。

“山穷水复疑无路，柳暗花明又一村。”

唐山的现状同时折射出了许多城市的現状，这些企业的转型经验和服务理念也将为在转型困境中的企业提供一个很好的借鉴作用，要相信挑战同样与机遇并存，存在便有发展的空间。