关于大众传媒消费主义时代媒体社会责任的失序与重建

2017-03-28张寅

传播力研究 2017年3期

文/张寅

伴随我国社会经济的不断增长，人们的生活水平得到提高，消费能力逐步增强。同时，人们的消费观念不断发生变化，从物质需求为主转变为精神需求为主，更加重视富有精神文化内涵的产品，在这样的发展趋势下，媒体行业的发展状况发生了巨大变化[1]。而随着大众传媒消费主义的出现，传媒消费者的需求也发生改变，推动媒体行业必须不断转变新闻制作和发行流程等，以借助丰富多样的媒介吸引广大群众。这也导致一些媒体的主要精力不再放在信息本身上，不再重视履行社会责任，而只关注如何吸引观众眼球。因此，必须对大众传媒消费主义时代的媒体社会责任进行认真审视，并切实加以重视，才能使媒体在社会中的形象得以改善，促进媒体坚守行业道德，为群众提供真实、可靠的新闻信息。

一、大众传媒消费主义时代媒体社会责任的失序

在大众传媒消费主义时代的环境下，媒介将信息的传播变得商品化，大量的信息涌入到社会中。媒体行业的发展目标有所改变，更加重视如何采用相应的形式、制作相关的内容，将信息点做到最吸引人，激发受众的持续关注度。例如，2014年，文章和姚笛的出轨新闻受到了广大网友关注，继微博“周一见”事件之后，文章发表微博进行证实，更加提高了广大网友的关注度，并进行激烈的讨论，引发这件事情的关键因素在于《南都娱乐周刊》主编谢某在微博上将整件事情曝光，起到了很强的预热效果，最终激发了广大网友的兴趣，对文章与姚笛的关系充满兴趣，当新闻发布后，迅速在媒体中引起热议，并且热度持续很长一段时间，成为了网友舆论的话题。而当前，越来越多的电视综艺节目都开设了明星访谈、曝光明星生活等类型栏目，而受众则对这类节目很感兴趣。在这样的时代背景之下，媒体行业发展的方向不断转变[2]。

信息时代为媒体行业的发展带来无限契机。随着网络信息量的不断增加，导致媒体信息过剩，大众传媒为实现快速发展，不断开发“可售性”信息资源，但在发展的过程中，某些媒体为增添传播效果而“创造”舆论，不惜制造假新闻混淆视听，严重影响了新闻的专业性和真实性，为社会带来不良影响。例如，在2007年北京电视台生活频道《透明度》栏目中播出了“纸馅包子”新闻，而据调查后发现，该新闻纯属虚构，是记者自行编造的事件，目的就是为了吸引广大观众的眼球。这则新闻的播出对社会造成了恐慌，打击了媒体的公信力，也反映出部分新闻记者严重缺乏媒体社会责任和新闻伦理道德。

同时，长期以来，媒体在报道一些犯罪新闻、灾难新闻或者敏感话题新闻时，本应该重视履行媒体社会责任，注意报道的负面影响。然而随着大众媒体消费时代的到来，部分媒体特别是网络媒体报道此类新闻目的转变为激发广大群众的好奇心，在新闻报道中过度呈现暴力案件、自杀案件等内容，并且将过程详细的播放在群众面前，甚至出现色情、血腥画面，这明显影响社会精神文明建设，特别是在手机等移动网络终端高速发展且受众不可控的情况下，很容易对青少年造成不利影响。

当前，网络上的信息数量庞大、传播速度非常快，在这样的情况下，群众想要掌握更多方面的社会信息，希望能有平台共同讨论感兴趣的话题、大众传媒消费主义满足了群众的诉求，却容易导致媒体忽略社会责任。但从长远看，大众媒体只有切实履行社会责任，为社会营造良好的舆论环境，助推社会发展进步，才能保证媒体行业自身的持续健康发展。

二、大众传媒消费主义时代媒体社会责任的重建

(一)坚决履行媒体社会责任

大众传媒消费主义时代的到来，为媒体行业带来了崭新的发展契机，也带来了显著挑战。为促进媒体履行社会责任，实现健康发展，首先应该在发展中坚持自身的良好品格，不被市场利益所诱惑，为人们提供健康、有用的信息资源，在报道新闻的过程中，应该从客观角度看待新闻事件，将真实的新闻推送给人们，为人们创造出健康的舆论环境，促进社会和谐发展[3]。

(二)提高媒体从业者的综合素质

履行媒体社会责任的前提，是新闻的真实可信。而新闻真实可信的重要保障，则是新闻记者的综合素质。新闻记者应该在强化专业技能的同时，加强思想道德教育，提高新闻记者的道德素养、职业精神，在利益面前更加重视媒体行业大局、社会影响，不随波逐流，将新闻专业主义精神发扬光大。

(三)强化媒体和受众之间的关系

在大众传媒消费主义时代的环境下，广大群众的需求发生了改变，这对媒体行业的发展其实是一把“双刃剑”，既能削弱媒体社会责任感，也会反过来对社会责任感提出更高要求。因此，新闻媒体应该在信息传播的过程中让群众参与进来，鼓励群众更好地将自身的需求表达出来，加强与群众的沟通，使媒体中的每条新闻信息都能得到准确解读，避免出现误解，引起错误的舆论反馈，从而提高新闻信息的传播效率和质量，并通过广大群众的参与加强对媒体的监督力度，打击假新闻，促进媒体行业健康发展。