QQ群在中职德育课协作式学习中的应用研究

孙媛　谢友青

【摘 要】协作式学习是一种通过小组或团队的形式组织学生进行学习的一种策略。小组成员的协同工作是实现班级学习目标的有机组成部分。小组协作活动中的个体（学生）可以将其在学习过程中探索、发现的信息和学习材料与小组中的其它成员或全班同学共享。

【关键词】德育课；协作式学习；QQ群

一、QQ群应用于协作式学习的背景和意义

网络协作学习是指多个学习者针对同一个学习内容，利用计算机网络及多媒体等技术，进行学习分工，通过交互和协作，达到对教学内容比较深刻理解和掌握。网络协作学习突破了教学时间和空间的束缚，在丰富的网络资源支持下，学生自主学习，互相交流学习体会，互相帮助答疑，达到共同学习、共同进步。如今，随着智能手机的普及，学生几乎人人拥有手机，而根据调查，QQ在学生中的覆盖率高、使用频率最高，QQ丰富的功能也为实现网络协作式学习提供了便利条件。例如QQ群的群聊、私聊、讨论组功能可以实现即时交流；QQ群文件可以实现学习资源的共享和传输。这些为在德育课学习中使用QQ提供了较为丰富便利的条件。

二、基于QQ群的学习组织的建立与管理

首先，教师建立专门用于德育课教学的QQ群，采用学生自愿加入的原则，对加入人数上不加以强制性要求。这样群内的学生参与群活动的积极性较高。

QQ群一般由德育教师担任群主，学生组长担任管理员。教师担任群主能够对QQ群的活动进行全面掌控，避免与学习无关的人进入QQ群，避免学生的一些不理性言论。在QQ群内采用“班级+姓名”的实名制管理方式，群内所有成员都可以看到一致的显示名称，方便教师与学生、学生与学生之间的联系。同时，实名制还有很大的监督约束作用。

因为是德育课教学活动专用学习群，组织学生就群内发言规则进行讨论，达成共识，明确了群内发言规则：⑴语言要文明，尊重同学，不得发布辱骂、歧视他人等不文明语言。⑵不得刷屏，不能连续多次发送同一内容。⑶不得谈论粗俗话题。对于不遵守规则的学生，可按照情节的轻重分别给予口头警告、临时禁言、扣除纪律得分直至清退出群的不同处理。

三、基于QQ群的网络协作式学习

基于QQ群的网络协作式学习主要分四个阶段，分别是教师准备阶段、学生分组和组内分工、实施协作式学习、总结汇报与评价。以组织学生开展《21世纪的智能楼宇物业服务人员形象研究》为例对基于QQ的网络协作式学习所作的应用进行阐述。

（一）第一阶段 教师准备阶段

1.教师首先要根据教学内容和学生的兴趣点确定学习活动的主题。根據与学生交流的情况，发现学生对于与本专业直接相关的内容比较有兴趣。本次活动在高一第二学期进行，学习的课程是《职业道德与法律》。协作式学习活动安排在第二单元学习结束后进行。在此前的两个单元中，学生已经学到了关于个人礼仪、职业礼仪以及公民道德、职业道德的相关内容，通过专业课学习了智能楼宇物业服务人员相关的工作内容。从课堂教学和QQ交流的情况反映，学生对于相关内容有基本全面的了解，对如何做人、如何做事有道德认同，但对于在实践中如何表现比较迷茫。因此决定进行一次“塑造新世纪智能楼宇物业服务人员形象”的研究，最终命名为《21世纪的智能楼宇物业服务人员形象研究》。

2.确定好网络学习的目标和任务。为了便于学生有针对性地学习研究，需要对研究的内容进行细分，确定好协作学习的具体详细内容。经过师生的共同讨论，活动总目标确定为明确作为21世纪智能楼宇物业服务人员应该具备什么样的职业形象，并把目标细分为4个子目标，分别从物业服务人员应有的外在形象（应具备的个人形象：着装风格、个人仪表（发型、妆容等））、文明礼仪（与人交往的文明礼貌：语言风格、目光表情、尊重他人）、职业态度（职业价值观、敬业意识、道德意识、法律意识）、职业行为（对职业技能的追求、守法行为、团队合作等）进行研究性学习。

3.教师将为学生准备的一些前期参考资料、要求、评价标准等上传到QQ群文件空间内，以供学生下载使用。并运用发布公告的形式提醒和督促学生按时、按照标准完成学习任务。

（二）第二阶段 学生分组和组内分工

小组是协作式学习的基本单位，学习小组建立的是否合理将会直接影响到学习的质量和效果。由学生自由组合与教师外部分组相结合的方式将学生分为若干个学习小组，一般每组4-6人。各组要选出一个负责的组长，在小组内部讨论决定本组的学习分工，确保每个人都有事可做。同时组长要负责组织组内讨论、协调组员解决问题、监督督促组内成员按时完成分工。

（三）第三阶段 协作学习阶段

协作学习是网络协作式学习的核心部分，因此这个阶段是整个学习过程中最重要的阶段。组内各成员要按照既定的分工去搜寻材料、进行学习，通过QQ群的讨论组模块互相汇报自己的学习进度，出现问题时要及时和小组成员进行讨论，研究解决办法。教师可通过QQ向组长了解学习进度和学习状况，必要的时候参与小组讨论，给出指导。在全组完成各自的个人分工后，要在组长的组织下进行组内汇报讨论，形成统一意见，撰写学习报告，并制作汇报用的演示文稿。

（四）第四阶段 总结汇报与评价阶段

可利用一节课的时间组织学生进行研究成果汇报展示，并发布在QQ群文件或教师的QQ空间内，学生可反复查看评价打分。评价由教师评价和学生评价两个部分构成，学生评价分为小组自评和他组评价。教师评价、他组评价、小组自评的分值比例可定为4：3：3，通过组织学生依据评价标准进行讨论，可以有效避免弱化竞争和恶性竞争的情况，最大程度保证评价结果的公正性。评价名次计入小组成员平时成绩。

对于评选出来的优秀小组、优秀作品除了得分奖励外，作品要进行展示，并纳入德育课学习资源库进行共享，以激发学生的积极性。同时对于其他小组也有一定的示范作用，利于培养学生的竞争意识。对于普通作品和小组，也要给予积极地评价和参与得分，肯定学生努力学习的过程。

四、结束语

基于QQ群的协作式学习是网络协作式学习的一种形式。通过协作式学习，学生建立了比较稳定的学习团体，学习者实现了充分的沟通与交流，这有利于培养学习者之间的人际交往能力、协作能力、增强团体意识和创新意识。在协作学习的过程中，组内成员通过互相帮助，共同完成研究任务，加深了同学之间的感情，培养了团队协作精神。而小组之间的良性竞争，对于学生竞争意识的培养也有一定好处。