北海地区无偿献血宣传途径效果探析

卞 璐，陈太芳

（北海市中心血站，广西 北海 536000）

血液在临床治疗中具有无可替代的作用和地位，近几年来临床用血量增涨迅猛，全国各地血液供需矛盾日益激化，给血站工作带来了巨大压力。献血宣传招募工作是血站重要工作内容之一，良好的宣传直接关系到无偿献血事业的持久性发展，有利于消除人们对无偿献血的误解和偏见，建立一支稳定的无偿献血者队伍，营造和谐的社会舆论氛围，扩大血站的影响力和渗透力[1]。我站从2012年成立宣传科着力开展无偿献血宣传招募工作以来，已经形成了多途径、多角度、全方位的宣传模式。但是，随着时代的更新与变革，无偿献血事业发展日新月异，宣传工作亦需不断细化完善以适应新形势的变化。本文以北海市初次献血者为调查对象，分析当前多种途径的无偿献血宣传效果，调查最为有效的献血宣传招募方式，旨在为接下来制定无偿献血宣传工作计划和调整布局提供依据，不断充实无偿献血者队伍，促进北海市无偿献血事业健康、稳定、持续发展。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2017年1月～2017年10月北海地区18～55周岁，符合《献血者健康检查要求》，经初筛检测合格且首次参与无偿献血的9217名献血者（包括街头、高校、团体、部队、互助的自愿无偿献血人群）中随机问卷调查2000名，被调查者。

1.2 方法

结合我站开展无偿献血宣传的实际情况，制定《北海地区无偿献血宣传效果调查表》，内容包括献血者日常了解无偿献血知识、政策的途径（可勾选多项）及最能有效吸引献血者参与无偿献血的宣传方式（可勾选1～2项）。由宣传科经过培训的调查人员，向符合条件的调查对象发放调查问卷填写并回收。本次调查共计发放调查问卷2000份，回收有效问卷1748份，有效问卷回收率87.4%。

1.3 统计学方法

采用SPSS 13.0统计学软件对数据进行分析，计数资料采用x2检验；以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 献血者了解无偿献血知识、政策的途径

从统计结果上看，献血者主要通过互联网、宣传资料、电视电台、街头和影院的公益广告等途径了解并知晓无偿献血。其中，通过“互联网”途径了解无偿献血的人数占调查人数的64.7%，通过“电视电台”途径了解无偿献血的人数占调查人数的45.4%，通过“街头、影院公益广告”途径了解献血的人数占调查人数的43.6%，通过“宣传资料”途径了解无偿献血的人数占调查人数的40.5%。其他宣传途径中，“献血知识专题讲座”途径占调查人数的29.8%，“已献血者分享经历”途径占调查人数的22.7%，“报纸书籍”途径占调查人数的22.1%，“志愿者宣传”途径占调查人数的16.0%，其他途径占调查人数的6.6%，各宣传途径之间比较；差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 不同途径了解无偿献血的人数和比例（n，%）

2.2 不同宣传途径对参与无偿献血行动的影响

调查结果显示，47.4%被调查者认为“献血知识专题讲座”是吸引献血者参与无偿献血最为有效的宣传途径，“已献血者分享经历”、“志愿者宣传”和“宣传资料”等宣传途径分列第二、三、四位，其中，“已献血者分享经历”途径占调查人数的32.2%，“志愿者宣传”途径占调查人数的24.1%，“宣传资料”途径占调查人数的17.6%。此外，“互联网”、“电视电台”、“报纸书籍”、“街头、影院公益广告”、“其他”等宣传途径所占比例均未超过10%，分别占调查人数的7.7%、5.1%、3.7%、2.1%、1.1%，各宣传途径之间比较差异具有统计学意义，见表2。

表2 不同宣传途径对参与无偿献血行动的影响（n，%）

3 讨 论

北海是一座滨海旅游小城市，流动人口较多，献血者中以外地户口居多，无偿献血者队伍以初次献血者为主，每年初次献血者可达60%以上，目前临床用血需求仍无法完全满足，宣传招募工作任务依然艰巨[2]。严仲文[3]研究认为，初次献血者与重复献血者在无偿献血知识、政策的了解和认知、献血动机等方面均存在明显差异，高效的无偿献血宣传工作对招募初次献血者尤为重要。因此，研究本市初次献血者了解无偿献血的途径和影响无偿献血行为的因素对制定因地制宜的宣传计划和开展无偿献血工作显得十分必要。从调查结果来看，我市无偿献血宣传工作呈现以下两种态势。

3.1 无偿献血宣传“数字化”强于“纸质化”

表1数据显示，通过“互联网”途径了解无偿献血的人数最多，占调查人数的64.7%，其次为通过“电视电台”、“街头、影院公益广告”途径，分别占调查人数的45.4%、43.6%，高于通过“宣传资料”、“报纸书籍”途径（分别占调查人数的40.5%、22.1%）的比例。该结果与2010年史唯唯等[4]研究结果不甚吻合，而与近期毕岐勇等[5]、张健等[6]的研究结果基本一致。一方面说明当前献血者了解无偿献血知识已经倾向于“数字化”新媒体认知。随着互联网技术的发展和大数据化概念的提出，人们获得信息的渠道和思维方式都发生了显著的变化。有报道表明，数字化阅读已成为我国当前的主流阅读方式，基于互联网技术的新媒介传播的知识、见解和观点更易被人们所接受[7]。所谓数字化，也就是阅读、认知的载体和终端不再是传统的纸张，而是如电脑、手机、电视、LED屏等带屏幕显示的电子仪器。因此，通过互联网、电视、街头LED屏等途径传播的献血宣传内容更易被献血者感知和了解。另一方面，虽然我国规定18至55周岁公民可参加无偿献血，但是我市献血者以年龄20至40周岁之间的中青年为主，他们相比老一辈更乐于接受以APP客户端、微信、微博为代表的更为快捷、覆盖面更广的信息获取和思维方式，在数字媒体上花费的时间也要远远超过报纸、宣传资料等传统媒体。

3.2 无偿献血宣传“促膝而谈”胜于“隔空喊话”

通过调查各种献血宣传途径对献血者产生献血行为的影响后发现，表2中选择“献血知识专题讲座”、“已献血者分享经历”、“志愿者宣传”和“宣传资料”途径的人数较多，分别占47.4%、32.2%、24.1%、17.6%。不难看出，相比于“电视电台”、“街头、影院公益广告”等宣传途径而言，这些途径可以获得更全面、详尽的无偿献血知识，与“互联网”信息的鱼龙混杂相比陈述更为准确，与“报纸书籍”的晦涩难懂相比也更为生动，易于理解。献血者最认可的前三种宣传途径可以得出，面对面地传播无偿献血知识和答疑解惑，分享最切身的献血经历和体会，更能够提升人们对无偿献血的信任度和安全感，进而吸引人们产生无偿献血行为。

以上分析充分表明，人们接触无偿献血相关信息频率越高，了解无偿献血知识、政策越深入和全面，才能给予无偿献血更多关注并积极参与献血活动。因此，今后可借助互联网传播速度最快最广的特点，借助“互联网+无偿献血”服务平台制定行之有效的大数据化宣传策略，扩大无偿献血影响力。此外，对比两组数据后发现，最能有效吸引献血者参与无偿献血活动的“献血知识专题讲座”、“已献血者分享经历”、“志愿者宣传”三种宣传途径，分别仅有29.8%、22.7%、16.0%的献血者从此途径了解到无偿献血，这说明我市目前献血知识讲座开展的深度不够，献血志愿者的作用尚未充分发挥，献血者的榜样形象影响力不广，在接下来的宣传工作中，要进一步增强无偿献血宣传招募力度， 提高宣传招募的针对性和有效性，深入开展无偿献血知识讲座进社区、进机关、进企业、进医院、进学校、进部队、进街头等活动，优化无偿献血志愿者队伍规范化管理工作，利用“3.5学雷锋活动日”、“6.14世界献血者日”、“12.5国际志愿者日”等纪念日活动积极表彰无偿献血工作中的先进典型，举办无偿献血典型事迹报会以大力弘扬无偿献血者无私奉献的博爱精神，将宣传工作做深、做细、做透，让“讲奉献，献爱心”成为社会文明新风尚，推动北海市无偿献血事业可持续性发展。

[1]夏代全,程 磊.无偿献血宣传招募工作的思考与对策[J].中国输血杂志,2017,30(8):963-965.

[2]卞 璐.北海市无偿献血事业发展瓶颈问题及对策研究[J].临床血液学杂志(输血与检验),2016,29(12):1006-1007.

[3]严仲文.东莞市街头无偿献血者知信行调查分析[J].临床血液学杂志(输血与检验),2014,27(4):313-315.

[4]史唯唯,李永花,王 颖,等.献血宣传途径对献血行为的影响[J].北京医学,2010,18(8):690.

[5]张 健,郑 欣,刘晋洪,等.深圳市宝安区适龄人群无偿献血认知情况及影响因素调查分析[J].中国输血杂志,2017,30(5):531-534.

[6]毕岐勇,陈 宵,王志丽,等.献血宣传途径对献血行为的影响[J].检验医学与临床,2016,13(4):526-527.

[7]董二林.社会媒体对国民数字化阅读行为的影响[J].中国出版,2015,(8):15-18.