谈谈领导艺术提升的关键点

郑国珍

[摘要]党的十八大以来，各项工作呈现令人振奋的新气象，改革开放进入深入发展，全面建成小康社会进入决胜阶段的新时期，领导者如何运用高超的领导艺术，指导实践的发展，已提到重要日程上来。现阶段提升各级领导者的领导艺术应抓住三个关键点：一是掌握领导艺术特征：科学性；创造性；灵活性；经验性。二是提升讲话艺术：重点是内容新；针对性和逻辑性强；讲法活泼；语言准确；通俗易懂；认真准备。三是夯实为政艺术；重在抓住民心；严修其身；抓准规律；以纲带目；坚持德才兼备选人才；理好纲纪。抓住这三个关键点，领导艺术的提升将会有新的突破。

[关键词]领导艺术；提升方法；关键点

领导艺术是领导工作重要工具之一，它的强弱直接关系工作的成效，乃至事业的成败。在改革开放，全面建成小康社会不断深入发展的新时期，提升领导者的领导艺术，以更有效地发挥指导实践发展显得尤为重要，尤为突出。现就各级领导者迫切关心的新时期如何提升领导艺术问题，谈几个关键点。

一、关键点之一——掌握领导艺术特征

任何事物都有其自身的特征，抓住领导艺术的特征，也就抓住了开启提升领导艺术这把锁的钥匙，进而使这把锁得以开启。领导艺术的特征主要有以下几点：

1.科学性。领导艺术是一门科学，它的科学主要包括两方面：一方面，领导艺术以客观规律为基础。即以尊重客观事实，以客观事物发展规律为依据：另一方面，以马克思主义理论为指导。马克思主义理论不仅是在实践中总结出来的科学的理论，而且还用来指导实践的发展。领導艺术离开这两方面，就是唯心主义瞎指挥，有害无益。

2.创造性。领导艺术是领导者创造性运用新的方法，解决前人从未解决的重大难题的一种创新实践。毛泽东提出“农村包围城市”、“游击战术”；邓小平提出“一国两制”、“社会主义市场经济”“让一部分人先富起来”等，都是创造，都是用新理论、新方法解决新矛盾的典范，从而把中国推向一个又一个新阶段。

3.灵活性。高超的领导艺术，突出表现就是能够根据不同的时间、地点和条件，灵活地认识和处理随机事件，尤其当今复杂多变的信息社会，领导活动更带有不确定性和非模式化，为此，要求领导者必须以审时度势、机动灵活的指挥，代替教条主义、形而上学机械的指挥。注意：灵活性，不是胡来，不是任意所为。

4.经验性。一个领导者领导艺术的高低，主要取决于领导者经验丰富的程度。经验丰富的领导者其领导艺术相对高超。经验欠缺者，其领导艺术相对较差。经验是在领导活动实践中积累起来的，实践越多，经验越丰富，领导艺术就越高超。反之，则相反。

领导艺术与领导方法，二者是密不可分的，没有明确的界限，过去没有，现在没有，将来也不会有。因为方法是艺术的基础，艺术是方法的升华。领导艺术寓于领导方法之中，领导方法体现领导艺术，领导艺术是领导方法灵活运用的结晶，是领导方法深层次的反映。没有绝对的领导方法，也没有绝对的领导艺术，二者共同寓于领导活动之中。

二、关键点之二——提升讲话艺术

讲话是领导工作不可缺少的重要工具，讲话艺术高超，听众感到振奋，受益匪浅：讲话艺术差，听者昏昏沉沉，如同关禁闭，越听越烦。提高讲话艺术需做到“五要”：

1.内容新。内容新，就是讲话内容要新颖，不陈旧，不老套，不重复别人的话。主要包括三点：一是观点新。即别人没说过的，或者没听说过的，或者很少有人提到的，如“一国两制”、“经济特区”、“一带一路”、“中国梦”等等，属于新观点。二是举例新。即所用的例证、信息、数字等，选择最新的、别人不知道的、使人感兴趣的、价值大的。三是分析新。即分析要比别人深刻、透彻，一针见血，直奔要害，迅速抓住问题的本质，讲出新道理，给人以启迪。焦裕禄有句名言：“嚼别人嚼过的馍不香。”

2.有的放矢、逻辑性强。有的放矢，就是有较强的针对性，有明确的对象和目的。领导者讲话是为了回答问题、解决问题的。讲话不看对象，目的不明确的胡诌八咧，他不需要，你硬塞给他，是不会有好效果的。

逻辑性，就是讲话要层次清楚。要做到层次清楚，必须搞清楚先讲什么，后讲什么，该讲什么，不该讲什么。较强的逻辑性，一般是：由浅入深，一环扣一环，层层递进，越讲越深入，向爬梯一样，越爬越高。列宁讲话的逻辑性是最出色的。斯大林说：“列宁演说中的逻辑好像万能的触角，用钳子从各方面把你钳住，使你无法脱身：你不是投降，就是完全失败。”①有了严密的逻辑，使人听得清楚、明白，不浑浊不清，能给人以启发。

3.讲法活泼。照本宣科效果一般不佳，尽量避免。要想使讲话，有艺术性，必须做到四点：首先，紧扣主题。讲话自始至终要突出主题，突出中心，与主题无关的话不要说。在详略上对重点或突出主题部分，要多讲，非重点要少讲，或者不讲，切记不要主次不分，不知轻重缓急、喧宾夺主的自由发挥。

其次，语言简练。语言简练与否，是决定本次讲话能否成功的关键。要使语言简练：一要用简短的语言说明一个问题：二要时间短，见好就收。语言简练，还要克服语病：如“拉长音”、“啰嗦重复”、“条理不清”、“是不是”、“这个这个”、“啊——啊”等等。这些语病听起来使人厌烦，起到的全是负作用。

再次，生动形象。要想使语言表达生动形象，重要方法之一，运用比喻和形容。比如，列宁把沙皇比作腐朽的、一推就倒的墙：毛泽东说：“一切帝国主义都是纸老虎。”这些比喻和形容既生动又形象，深入人心，给人以很大的启示。

第四，幽默风趣。刘吉在给大学生做报告时，一位女生提问：你说的问题都挺新，看来你主张“喜新厌旧”？刘吉答：是这样，我国有一位著名学者说：除了自己的爱人和文物之外，对什么都应该“喜新厌旧”。回答幽默风趣，机智灵敏，耐人寻味，发人深思。幽默是智慧的闪光。

须指出的是，幽默不是笑话，不要为了吸引听众，故意编造或添加一些无意义的笑话，甚至用低级下流的语言，这是不可取的，是庸俗的表现。

四要加强语言修养。这里最重要的是语言准确、通俗。领导者讲话起码要求是语言准确，使听众听得清晰明白，达到教育人之目的。语言不准确，会闹出笑话。大军阀韩复榘给大学生讲话，一开场就说：“今天到会的人很茂盛（很多），敞人（敝人）实在很感冒（高兴）。你们都是大学生，懂得七八国英文（外语），我不懂这些，今天真是鹤立鸡群了（到秀才之群了）”。粉碎“四人帮”后，一位领导者传达中央文件：“中央早已看到江青的破腚（绽）了”。为了避免产生这种愚蠢的笑话发生，领导者平时一定要注意语言修养和文化修养。

要想使语言通俗易懂，让听众听得明白，尽量少用之、乎、者、也的文言文。个别领导者为了显示自己的才华，故意添加文言文，自己不懂，听众又听不明白，这种故弄玄虚的做法是不会有好效果的。

五要认真准备。准备是讲话的基础，准备充分讲话效果就好。否则，则相反。如一位领导者在台上介绍经验，介绍完，该另一位领导者作总结发言，当念了几行后，发现拿错了稿子。台下一片哗然，走下讲台换了稿子，再讲。还有一位领导者做报告：“美国为了报复日本轰炸珍珠港，决定给日本的广岛和长崎扔两颗手榴弹（原子弹）。”这都是因准备不充分，而闹出的笑话。

三、关键点之三——夯实为政艺术

日常工作中，有的领导者处理政务有条不紊，成绩显著。有的领导者整天手忙脚乱，群众意见大。原因：为政艺术反差。要提高为政艺术，须做到六点：

1.抓住民心。管仲说：“政之所行，在顺民心；政之所废，在逆民心。”说的是政权丢失与否，民心得失是关键。李世民说：“为君之道，必先存百姓，若损百姓以奉其身（指以剥削百姓来为自己享乐），犹割股（指大腿的肉）以啖（音：旦。即吃）腹，腹饱而身毙。”这些精辟的论断都是说，作为一名领导者，无论是大政方针的制定，还是具体问题的处理，都要从人民的利益出发，这是最根本的为政之道。我国新民主主义革命之所以取得胜利，就是因为我们党，我们各级领导者是全心全意为人民的利益工作的。

蒋介石的政权之所以垮台，根本原因在于剥削和压迫群眾。当今腐败分子被判刑，甚至被枪毙，根本原因，也在于脱离群众，损害群众的利益。历史的经验和教训证明，抓住民心是事业成功，并立于不败之地的根本。

2.严修其身。严修其身，就是经常自觉地自我警戒、自我修养。这是提高领导者自身素质和领导能力不可缺少的内在要求，是增强号召力和凝聚力，提高领导艺术的有效途径。严修其身主要包括：

生活戒贪。即不贪色、不贪财、不贪酒。这“三不”是我们党对领导干部的纪律要求。党的十八大前二十几年，一些官员却把这“三不”看作自己为非作歹的拦路虎，一脚踢开，进而胡作非为。试想：官员们有了这些“贪”，还能自我修养、为民执政吗？

思想戒骄。一个成熟的领导者，应该谦虚谨慎，处事老练，和蔼可亲，密切联系群众。可有的人不是这样，被提拔为领导干部，自以为了不起，整天高高在上，板着面孔，与群众隔断联系。历史上李闯王进北京骄傲了，结果政权丢了。可谓骄者败也。

行为戒虚。“虚”是不实的表现。党的十八大前相当长一段时间，我国盛行形式主义的虚假作风。虚假作风之所以有恃无恐，与官僚主义者喜欢、支持有着直接关系。在不正常的年代，抓“虚”是他们晋升的阶梯，有名有利，这就是虚假作风愈演愈烈根本之所在。“虚”不是共产党人的应有作风，它的要害是败坏共产党的声望。

工作戒急。急躁是领导者最容易犯的一种毛病。从心理学角度讲，人在急躁时，头脑处于极不冷静状态，不能做到周密地思考问题。为此，领导者必须加强性格修养，切莫因性格急躁做出错误的决定，进而影响同志之间团结，影响工作，影响自己的形象。

3.抓准规律。为政艺术，就是按照事物发展规律有条不紊地处理日常工作。要做到有规律地处理政务，必须做到四点：

一是尽快熟悉本职工作。熟悉本职工作，就是认识它是什么性质，是干什么的。在熟悉本工作性质过程中，寻找本工作的规律，然后按其规律有条不紊地处理日常工作。如同解决矛盾，只有首先确定矛盾的性质，（敌我矛盾还是人民内部矛盾）然后才能确定用什么方法解决。不知道本工作的性质，就无法掌握本工作的规律。

二是当好“班长”。要当好“班长”，重要的是“一把手”要充分发挥副手作用，团结、调动班子成员的力量。切忌事无巨细，抢副手和班子成员的工作干。这样的结果：出力不讨好，事倍功半，影响班子成员之间的团结。

三是搞清楚本单位与他单位的关系。只有弄清相互间的联系，处理好相互间的关系，才能做到相互照应，团结协作，推动事业发展。

四是主动承担责任。工作出问题是难免的，思想素质高的领导者首先承担领导责任，然后帮助分析原因，找出问题症结，及时纠正错误，鼓励下属树立信心。推脱责任不是好领导。

毛泽东说：“不论做什么事，不懂得那件事的情形，它的性质，它和它以外的事情的关联，就不知道那件事的规律，就不知道如何去做，就不能做好那件事。”

4.以纲带目。纲，指全局工作的重点、中心、主要矛盾。毛泽东说：“任何过程如果有多数矛盾存在的话，其中必定有一种是主要的，起主导的、决定的作用，其他则处于次要和服从的地位。因此，研究任何过程，如果是存在着两个以上矛盾的复杂过程的话，就要用全力找出它的主要矛盾。捉住了这个主要矛盾，一切问题就迎刃而解了。”这就是抓钢。抓“纲”，着重抓以下三点：

一是抓党的路线、方针、政策和上级指示的贯彻落实。这是一条总纲，必须坚定不移地贯彻落实好，任何时候都不能丢，丢掉了，工作就迷失方向，犯大错。

二是抓骨干完成主要任务。领导者一定要把主要精力放在重要工作上，投放主要人力（骨干）去完成，并及时掌握情况。在抓大事的同时，小事也不放松，叫以纲带目。

三是抓问题症结，及时解决矛盾。头脑清醒的领导者，善于在众多问题（矛盾）中，找出带根本性的问题，即问题的核心（主根），抓住了这个主要问题，其他问题就迎刃而解了。如果问题长期得不到解决，进而影响工作，那单位领导者就是不称职的，不懂得抓纲和以纲带目的重要性。

5.坚持德才兼备选人才。识别选拔人才应做到“三个坚持”：一是坚持德才兼备标准。“德”，是指政治思想好，工作积极上进，有事业心；“才”，是指有较强的专业技术知识，工作有创造性，刻苦钻研业务的人。德才兼备，就是既有“德”，又有“才”，二者缺一不可。有“才”缺“德”，是干坏事的能手；有“德”无“才”，是无能的表现，干不了大事。只有德才兼备，才是理想的人才。

二是坚持任人唯贤原则。毛泽东对他的秘书说：“共产党的章法，决不能像蒋介石他们一样搞裙带关系，一个人当了官，沾亲带故的人都可以升官发财。如果那样下去，就会脱离群众，就会和蒋介石一样早晚要垮台。”

三是坚持群众路线方针。有的单位“好的人才不上进，勤奋的人不努力，有才能的人不出力”。原因是多方面的，其中重要原因之一，领导者没有将职工群众放在心上，办事不走群众路线。

6.理好纲纪。国无法则亡，军无令则乱。都是说“纲纪”的极端重要性。抓“纲纪”，就是抓党纪国法，抓单位的规章制度。抓“刚纪”应做到：

一是有法必依，执法必严。法律、纪律、规章制度，是用来规范人们行为的，如果不执行或者不认真执行，这个单位就必定成为无组织无纪律的一盘散沙，严重影响正常工作。领导者做好领导工作必须严格执法，严格执纪，保证工作正常运转。

二是思想教育与执行纲纪相结合。领导者在执行纲纪中，一定要把思想政治工作贯穿始终，让群众在思想上认识到执行纲纪的重要性。切忌以执行纲纪代替思想政治工作，以此压制群众。

提升领导艺术途径是多方面的，重要的是要在新的社会实践中，多观察多吸收领导活动中那些好的营养成分，以适应改革开放不断深入，全面建成小康社会向决胜阶段发展的新时期的需要。

（编辑/穆杨）