高职院校“学长制”对学生职业生涯规划的影响——以太原旅游职业学院旅游管理专业为例

程兆宇

(太原旅游职业学院 旅游管理系,山西 太原 030032)

一、太原旅游职业学院“学长制”的实践情况

(一)学长制的起源

“学长制”(“Student Mentoring Scheme”) 是我国众多高校一直在进行尝试的一种学生自我管理与服务的重要实践方式之一,英国的伊顿公学、香港中文大学、北京大学等众多国内外高校都实行过学长制度。“学长制”的精髓是同年龄段学生的互通、互动和相互影响。学长把自己的优势与人格魅力展现出来,为大一新生的入学适应、职业定向、自我规划起到引领作用,并在工作中和新生相互促进、得到共同成长和升华。

(二)太原旅游职业学院“学长制”的实践探索

旅游学院从2010年开始在旅游管理专业试行学长制,在大一新生入学适应、接受日常管理制度、调整自身状态、确定职业生涯目标等方面都取得了积极、显著地效果,每年学长测评的满意率均在95%以上。随后学长制在全院推行,在实践初期和不断探索完善中,发现仍有很多不足:班主任对学长们的工作不够重视、对学长只使用不约束、分不清学长和自身的定位与分工、学长与其他团学干部之间有明显冲突倾向等都是可以继续探索和完善的课题。

二、“班主任”与“学长”的角色定位核心

(一)教育与管理是班主任工作的本质

在每个学校,班级就是一个最小的完整单元、班主任就是这个单元的导师和引路人、同时也是大学生思想教育工作的最前沿和第一线。每一位学生的思想品德锻造、职业素养提升、综合能力养成都在这个小单元的日常管理、集体活动、学习氛围中来完成、班主任在这些工作中的角色和地位是无法替代的,积极的引导与服务、倾心的教育与规划、正确的管理与疏导是班主任工作的核心本质。

(二)引导与服务是学长工作的核心

“学长”与新生之间的交流和沟通是顺畅无代沟的,学生更愿意相信和接受同龄人的观点与思想,所以学长的引导和模范作用更容易实现。同时因为他们从学生的角度对学院管理制度、软硬件设施、入学适应等问题的经验和经历也更有时效性,更能有针对性的为新生服务。

(三)“准假与评奖评优”是班主任与学长分工的分界点

学长在学生的日常管理与引导中可以发挥一定的补充和监督作用,但学长也是学生,自身定位和工作内容一定要与班主任有一定的界限,而且永远也不能替代和削弱班主任在班级教育管理工作中的权威性,就太原旅游职业学院而言,“准假与评奖评优” 应该是班主任与学长定位与分工的临界点。

三、班主任的三大基本职责

(一)做人与做事的成才教育

旅游学院的学生高考成绩基本介于200——400分之间,在原来的学校都是不被老师和学校所重视的边缘群体,但他们也有好学之心、向上之意。在高职这个他们走入社会的最后一站,如何帮助他们树立信心、找回自我、学得一技之长、获得一个健全的人格就显得尤为重要,这也是高职院校班主任不容推脱的使命与职责。

(二)班级文化建设

学生之间的从众心理和导向作用是非常明显的、一个班集体是否能找到精准的目标定位、建立适合的班级氛围、形成团结向上的向心力是班级文化建设的核心、也是考验班主任的一大核心课题。在我校每年一度的旅游文化艺术节中,健美操比赛、青春风采诗会、安全知识竞赛、风筝文化艺术节等精彩纷呈的校园活动都是不可错过的机会。借助这些机会和平台,让同学们懂得真正的团队、互助、友情,积淀而成班级文化、班级凝聚力。

(三)突发与重大事件的处理

对于学生突发事件的妥善处理,是大学教师,特别是一线班主任的核心工作能力。因为突发事件一般都有如下特征:一是骤然性,事件发生前不易发现和隐蔽性强,或者是累积到一定时间骤然发生,令人手足无措。二是影响大,校园突发事件一般都发生在不同班级甚至是不同院系之间,通常涉及范围都很广、在学生之间造成的影响都很大,还经常伴随人身伤害等状况。三是变化块,突发事件一般都是短时间内在校园内迅速传播,事态和后果也随时可能扩大,通常需要在最短时间内处理与解决。

班主任如果能够在遇到突发事件时保持沉着冷静、机智果断,选择最佳的处理程序和处理方法;因人而异、因事而异,让涉及学生在处理过程中感受到公正无私、实事求是。就会使学生对班主任的信服感增强,同时也会增进师生心理距离。

四、学长应发挥的三大积极作用

(一)新生适应促进作用

学长与新生之间的沟通是畅通的,无代沟的。而且学长一般选择品学兼优的学生,他们对于学习、工作和生活的安排和统筹都是比较深入,比较合理的,他们自身也会有一些经验的总结和积累,对新生遇到的问题也能够提供一些适合的、有针对性的措施,让大一新生在解决问题更加得心应手,同时会让学生对他们的大学生活更有信心,更有激励作用。

(二)出勤与日常管理引导作用

职业院校相较与本科学校,大多数都有比较严格的日常考勤与管理制度,在这个信息时代,学生很容易获取本科院校、其他院校的管理方式和优势,也会和其他院校的管理制度进行横向比较,会对现行的一些制度和管理产生疑问和抵触。学长作为“过来人”可以把自身克服这些困难的经历和经验传递给下一届学生,使学生从心底更容易、更接受这种差异性的管理模式,更加主动的遵守和执行日常出勤与管理。

(三)重点时段的有力补充作用

现在很多高校都把新校区建在市郊或者城乡结合部,白天上班时间教职工均在岗在校,一到下班时间就人去楼空,到了晚间的学生住宿区更是成了学生管理的真空地带,成为矛盾集中点和事件高发区,学长作为管理体系的有力补充,24小时在校,就活跃在学校下班后和宿舍区的管理真空带,对缓和矛盾、预防突发事件有着不可替代的重要补充作用。

五、班主任与学长结合制对学生职业生涯的三大影响

(一)帮助新生快速适应大学生活的有力保障

步入大学校园的新生们,突然获得了大量的时间和空间、自己生活和学习的自由度得到了极大地释放,经常会迷失方向、不知所措。面对全新的学习环境,不同导向的管理制度,都会进入一段时间的茫然期。这个时候,高年级的学长以一种朋友加引路人的角色进入他们的视野,给予他们实用的、积极的引导与帮助,不仅能带领他们快速的调整好心态,适应大学生活,而且品学兼优的学长本身也会给她们不断地刺激和动力,促使他们快速成长。

(二)成为强化学生自我管理的有效途径

学长们在引导与帮助新生的同时,因为受到他们更多的关注和监督,他们会更加严格的规范自身、激励自我,在专业学习、技能训练和生活管理中会更加积极上进。很多高年级学生在成为学长后,苦练专业技能,参加实践活动,比原来更努力、更优秀。同时学长的工作经历和经验积累,也显著增强了他们的自我管理、影响他人、解决问题的能力,学长制是增强不同年级学生相互监督、自我管理的有效途径。

(三)可以显著提升学生职业技能的方向感

旅游学院的学长候选人一般为国家奖助学金获得者、技能大赛获奖者、品学兼优的优秀团学干部,在同辈群体中具有的重要指向作用。学长们极具实用性和可复制性的适应经历、学习心得、成长经验,能迅速打动学生、引起共鸣。高职院校班主任与学长结合制度是一种操作性、实用性很强的有益尝试,完成了高职院校实践管理与培养模式从“被动式强制约束”转化为“主动性模仿学习”。用学长这一重要群体来影响、引导和帮助学生,能有力的促使职业院校学生更深入地认识自我,更高效地管理自我,更精准的规划自我朝着职业化的高技能人才努力。

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