中小学课外辅导机构教师团队构建的探讨

刘 超

(青海师范大学 教育学院,青海 西宁 810008)

随着经济的发展人民生活水平不断提高家长在学生身上的教育投资越来越大使教育市场内需扩大,中小学课外辅导机构如雨后春笋般地在中国成长起来。由于课外辅导机构的增加,公众对辅导机构教师的要求越来越高,所以课外辅导机构的教师团队建设显得尤为重要。良好的、具有团队协作精神的师资队伍可以促进辅导机构学科教学的稳步发展,提高课外辅导机构公民认可度,为课外教育事业未来的发展奠定坚实的基础。

一、中小学课外辅导机构教师团队的构建基础

(一)中小学课外辅导机构的界定

中小学课外辅导机构(以下简称“辅导机构”)是由社会上的某些辅导机构开办的辅导班。如第一学国际教育、学而思等。这些辅导机构自身有教学场地,师资力量和管理体系,如同一个小型的学校。每逢学生节假日,依据不同的学习科目,学习阶段组成班级,由该辅导机构的专职教师任教,并且配有一系列考核成绩手段。由于不同的培训种类,学生能够通过参加这样的课外辅导学到许多课外知识。课外辅导机构形成了自身的体系,包含各学科代课教师等。机构教师人数可以有十几人到几百人,构成教师团队模式。

(二)课外辅导机构教师团队界定

管理学家罗宾斯认为,团队是由二个或二个以上的个体,互相作用、互相依赖,为了特定目标而依照一定规则组合在一起的组织。团队是为了共同目标、优势互补、相互支持与合作的一群人;或者说,团队是一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能,协同工作,解决问题,以达到共同目标。[1]根据团队的定义可以明确一个团队应该具有以下特征:① 价值观相同,独特技能相互补充的特定的人员;② 人员之间有共同承诺的目的和业绩目标,每个人有一定的责任要承担;每人之间沟通良好,有归属感。教师团队指在辅导机构中,由一定数量业务能力互补,有共同的教学目的,担当不同教学任务的一些教师组成的群体。

百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。教师是最重要教育资源,教师团队建设是课外辅导机构构建的核心。团队构建是在组织中有意识地努力开发有效的工作小组,一组员工组成每个小组,在团队构建过程中他们彼此之间坦诚相对,相互信任,通过自我管理的形式负责一个完整的工作过程或其中一部分工作,创造出不同寻常的业绩。[2]

二、 课外辅导机构教师团队的现状

首先,课外辅导机构缺乏专业管理人员。大多数辅导机构是个体经营者为营利开办的,他们大多没有教育管理背景,不懂教育管理遵循的一般规律。教师不同于一般的员工,他们本身的文化层次高,需要用恰当的激励机制鼓励教师更好的创造教学价值。

其次,多数辅导机构缺乏合理的教师聘用机制。老牌的辅导机构成立时间长,有明确的规章制度,所以教师素质要高。比如新东方,学而思,巨人教育的教职员工都需要有相关职业资格证以及学历才可以应聘相应职位。例如,新东方的高级中学英语老师,需具有硕士学历,高级中学英语教师资格证,师范生,有教学经验者优先。面试考核经过笔试环节,几轮的讲课流程,应聘成功后,半年的实习期,方可入职。然而,其他规模小的机构,从教师的配备上,就明显低于名校机构。教师基本要求是大专学历以上,教师资格证不做硬性要求,教授小初高的教师不分层,没有针对性,专业性不强。

再次,辅导机构教师缺乏稳定性。课外辅导机构本身就是营利性质的单位,领导者施加压力在员工身上。比如,新学期教师的续班率要高,否则奖金被扣,底薪降低,或者被迫离职。更甚至者,还有末尾淘汰制。长此以往,教师的积极性磨灭。许多有能力的教师得不到领导的尊重,离开原来机构。

最后,辅导机构教师缺乏培训,教师专业化没有得到发展。机构的经营者为了减少开支,很少组织教师技能培训。造成了许多教师入职前和入职多年后的技能基本一致,除了多了点经验,其他并无长进。不提高教师技能,不发展教师专业性,辅导机构在市场的竞争力会逐渐减弱。

三、辅导机构教职工团队建设的途径

教师是一所学校发展中最重要的教育资源。[3]辅导机构作为具有营利性质的小型民办学校,教师是其在社会影响力能否获得良好声誉的决定性因素。辅导机构的教师评价以管理和奖惩为主要手段,往往忽视了教师团队建设的重要性。孟轲曾经说过:“天时不如地利,地利不如人和。”加强辅导机构团队建设,才是应对当今日益激烈的辅导机构竞争的最有效的手段之一。实现教师团队的卓越化,实现辅导机构的非凡化,可从下面的几点入手:

(一)团队建设制度化

制度是绩效的有效保证。一个团队有制度,不会是一盘散沙,工作效率高,能顺利完成既定的目标。辅导机构作为一个营利组织,又是一个教育机构,一定要有严谨的章程。只有确立了规章制度,强化教学管理,稳定教学秩序,规范教师的行为准则,辅导机构才会受到学生家长的赞扬,社会的认同。

(二)建立有效的聘用机制

对于教师的任用要有有效合理的聘用机制,辅导机构的管理者要和机构原有的教师骨干协商聘用教师的步骤和流程,加强教师的聘用标准。聘用机制要细化到,简历的筛选标准,面试流程(包括笔试,讲课等),实习期的要求,工作实际当中的任用条件等。

(三)辅导机构管理者专业化

对于辅导机构而言,管理者能力的提升、领导力度的增强,能有效提高辅导机构的效能,对辅导机构的发展有重大的意义。首先,管理者应当提高自身的领导素质。如提高思想政治素质,道德素质,业务素质,能力素质,身心素质,学术素质,教育科学素质,学习和创新素质等。其次,管理者应当提升领导的“七艺”,即用权、用人、用计、用财、用时、交往、演讲七门艺术。

(四)提高教师专业化水平

教师是促进自身教育专业发展的真正主体。教师组成的教学团体要形成优势互补,教师之间相互借鉴,取长补短。教学团队这一交流平台的搭建,教师之间进行沟通交流教学过程中碰到的疑难问题与成功经验,而且教师之间榜样的力量对教师具有巨大的感召力。[4]在教学团队中,由于教师之间构成一种彼此信任、互相开放的交互主体性(主体间性)的关系,使得教师之间的对话、研讨不仅成为教师获得教学信息和灵感的巨大源泉,而且还推动着教师创造力的发展,从而使教师之间互为学习资源。[5]

(五)管理者要重视与教师的沟通

沟通复杂多变,微妙细致,无处不在。有效的沟通一般被认为是有效管理的核心。辅导机构管理者要结合运用正式沟通和非正式沟通渠道。针对不同的教师的特点采用不同的沟通方法。积极倾听教师的沟通内容,及时了解教师的心理动态。[6]管理者如果可以换位思考,多关心多体谅教师,晓之以理，动之以情,团结团队上发挥意想不到的效果。

(六)建立行之有效的激励机制

教师是一种特殊的群体,需要尊重和理解。辅导机构管理者要推行有利于教师的激励机制,善于体察教师的不公平感,完善考评制度,做到分配合理,奖励公正。管理者要善于激励教师的积极性,提高教师的期望水平,解决人的努力与工作成绩的关系;提高对关联性(工作绩效与所得报酬之间关系)的认识,解决教师的工作成绩与奖励的关系;提高效率解决员工的奖励与满足个人需要的关系。[7]有效的激励机制,可以稳定人心,提升辅导机构教师的稳定性。

(七)塑造教师团队精神,形成机构的团队文化

教师团队建设的好坏决定了一个辅导机构后继发展是否有实力,也是这个辅导机构团队精神和团队文化的充分体现。团队成员之间亲密团结,协作到位是建设好团队的关键。辅导机构管理者要心里装着团队的每个成员,支持和关注员工的工作生活。与教师多沟通交流,做示范性的引导,为教师创造一个展示自己的平台,形成一种团结协作的氛围,让教师感到辅导机构有家的温暖。在这个大家庭里,分工不分家,有福同享,有难同当,个人的事就是团队的事,团队的事就是大家的事。逐步激发辅导机构成员的团队感知力,团队认同感,自发形成团队精神和团队文化。

(八)教师要定期进行培训

提升业务水平是团队发展的重要保障,更是教师稳定性的前提。教师有必要在一年内有一到二次的外出培训,或者校内培训,提高教学业务能力。提高教师的业务能力,会直接影响课外辅导机构整体绩效。学生的学习成绩提高,家长的满意度提升,辅导机构的社会认同感不断升高。辅导机构得到经济效益和文化效益的自我提升,成为品质优良的机构。未来会逐步的强大,占领市场优势资源。

五、结语

教育是国家发展的基础,随着人民生活水平的提高,越来越多的家长,在孩子身上的教育投资比重加大,教育培训市场内需扩大,课外辅导机构增多,竞争压力增大。辅导机构的建设和发展的直接影响力是教师力量的强弱。课外辅导机构想立足于市场,必须建设一支优秀的辅导机构教师团队。课外辅导机构是辅助学校教育的重要途径。构建课外辅导机构的教师团队的目的就是建设一支一流的团队,不仅可以充实学生的课外生活,提高他们的学习成绩,还可以为社会做出贡献。

参考文献：

[1]窦胜功,张兰霞,卢纪华.组织行为学教程[M].北京:清华大学出版社，2012:141.

[2]窦胜功,张兰霞,卢纪华.组织行为学教程[M].北京:清华大学出版社，2012:144.

[3]周瑞金,扈惠灵,方强.高校教师团队建设研究[J].河北北方学院学报,2008,24(6):86-88.

[4]张意忠.建设高校教学团队提高教师教学水平[J].扬州大学学报(高教研究版),2009(2).

[5]李昌新,刘国瑜.基于教师教育专业发展的高校教育团队建设探讨[J].中国高教研究,2008(6).

[6]孙绵涛.教育组织行为学[M].福州:福建教育出版社,2012:285,303,316.

[7]孙绵涛.教育组织行为学[M].福州:福建教育出版社,2012:158-159,160.