高职院校就业指导课程满意度研究

方小英

（河南护理职业学院，河南安阳455001）

高职院校就业指导课程满意度研究

方小英

（河南护理职业学院，河南安阳455001）

从学生满意度视角对高职院校就业指导课程现状进行调查。通过对就业指导课程目标、内容、实施、效果方面的调查分析，提出相应对策。

就业指导课程；学生满意度；高职院校

就业质量直接影响学校的发展，面对严峻的就业形势，为提升学生就业竞争力，各个高职院校均开设了就业指导课程。本文基于学生满意度对高职院校就业指导课程进行了调查，以期能够改善就业指导服务质量，提高学生满意度。

1 调查对象和实施情况

以河南省部分高职院校毕业生为调查对象，共发放问卷500份，收回有效问卷485份。问卷就学生对就业指导课程的目标、内容、实施、效果4个方面的满意度展开调查，用SPSS 17.0、Excel 2010软件进行数据处理和统计分析。

2 调查结果分析

2.1 学生对就业指导课程目标的满意度

在学生对就业指导课程目标的满意度方面主要有3项调查内容：学习就业指导课程的原因，希望通过课程学习获得的知识，是否达到预期的学习目标。在学习该课程的原因中，认为有助于就业的学生占71.8%，认为是学校的必修课程的学生占63.2%，对课程感兴趣而学习的仅占22.3%，可见学生的学习目的具有明显的功利性。在希望通过课程学习获得的知识方面，集中体现为“学习面试技巧”“提供求职简历制作和面试经验”“提高就业竞争力”等。对“是否达到预期的学习目标”问题，认为“基本达到”的人占71.7%，“完全达到”的人占6.6%，可见，有78.3%的学生认为达到了学习目标，满意度较高。

2.2 学生对就业指导课程内容的满意度

不同高职院校由于专业特色不同，在教学大纲和课程体系设置方面也大有差异。通过调查看出，不同学校在就业指导课程内容设置方面存在差异，有的倾向于就业技巧，有的倾向于职业规划，有的把创业教育纳入就业指导课程体系。不管课程内容设置如何，调查显示，82.3%的学生认为本校就业指导课程内容很有实用性，满意度很高。但也存在一些问题：72.1%的学生认为在简历制作和面试技巧方面应该加强培训，41.7%的学生认为职业规划教育需加强。这既说明了学生认可就业指导课程的重要性，也体现了部分学校提供的指导内容并未完全满足学生需求，有待改善。

2.3 学生对就业指导课程实施的满意度

学生对就业指导课程实施的满意度主要为对教师的满意度和对课程教学的满意度。学生对教师的满意度有5个选项，分别是“很不满意”“比较不满意”“一般”“比较满意”“非常满意”，所选人数分别占0.0%、2.0%、50.8%、44.7%、2.5%，可见学生对教师总体是满意的。而关于“你认为教师应在哪些方面有所改进”问题，53.8%的学生认为教师的授课方式有待改进，学生更热衷于求职模拟和到企业参观。由此可见，就业指导教师应结合学生专业需要改进授课方式。

2.4 学生对就业指导课程效果的满意度

问卷通过自我认知能力、职业规划能力和求职面试技能的发展来评价就业指导课程的教学效果。调研发现，通过就业指导课程学习，认为“能够了解自己具备从事哪一类工作的能力”的学生占77.5%，可见就业指导课程能够提高学生自我认知能力。在职业规划能力调查中，大部分学生表明自己对职业规划的基本内容有所了解，但能够很好地进行职业生涯规划的较少，说明学生的职业规划技能有待提高。求职面试技能也是学生认为通过就业指导课程学习提高最快的能力之一，但是就业心理素质是该课程教学中容易忽略的内容，其对学生求职就业有很大帮助，有待进一步加强。

3 对策建议

3.1 建立全程化就业指导课程体系

职业生涯既具有全程性又具有阶段性，大学阶段作为职业生涯中最关键的探索期，是以促进个体发展为根本目的，引导个体在明确努力方向基础上制订出实现目标的具体措施，从而引导个体逐步实现自己的职业理想。因此，就业指导并非就业时才需要，而是在大学的不同年级有不同任务。高职院校应建立全程化就业指导课程体系，将就业教育融入专业教学，并根据学生所处阶段调整教育内容。第一学年重点培养学生自我意识，帮助其了解自身能力、兴趣、需要和价值观，判断何种职业适合自己；第二学年侧重于指导学生根据就业形势调整职业规划，并根据职业发展目标探索未来可能的职业选择范围以及获得职业的途径，提高职业综合能力；第三学年帮助学生发展职业决策、就业政策解读能力，加强对就业技巧的训练，并帮助其学会适应社会、适应职业，顺利转变角色。

3.2 优化就业指导师资队伍

就业指导教育具有专业性、实践性、综合性特征，涉及多门学科，涉及职场走势和职业发展动态，是否拥有一支职业化、专业化的师资队伍，直接影响教学质量。因此，要想提高就业教育质量，提高学生满意度，必须建立一支高素质、专业性强的就业指导师资队伍。从目前来看，高职院校就业指导课程教师多由辅导员、教学管理人员兼任，他们一般不具备专业背景，在教学中很难做到理论联系实践。因此，高职院校可以建立由专业教师、校内外专家、专职学生工作人员组成的就业指导师资队伍，各成员必须经过专业培训，取得相应资格，持证上岗。否则，仅靠兼职化、业余化的师资队伍，学生就业指导教育就会缺乏系统性、专业性，流于形式甚至陷入进退两难的境地。

3.3 创新教学方法，丰富教学内容

调查显示，目前高职院校就业指导教育以讲授为主，而就业指导课程是一门应用性很强的课程，课堂讲授无法满足学生需求，也不能取得良好的教学效果。因此，高职院校应该在发展自身专业特色基础上，应用模拟教学法、情景教学法、案例教学法等来提高学生积极性和参与性，达到良好的教学效果。当然，教师也可以采用个性化教育模式，甚至可以带学生参加招聘会、参观企业，在做中学，锻炼职场能力，提高就业竞争力。

G420

A

1671-1246（2017）13-0016-02

2016年河南省大中专就业课题“提升河南省高职院校就业指导服务质量的途径研究”（JYB2016386）